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  • 第1题:

    对于全面质量管理的含义描述哪项正确?()

    • A、长久的度量
    • B、强烈地关注患者
    • C、改进组织中每项工作的质量
    • D、持续不断地评估
    • E、向顾客授权

    正确答案:C

  • 第2题:

    简述全面质量管理的含义和内容。


    正确答案: 1、全面质量管理是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料,生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
    2、全面质量管理体现了全新的质量观念。质量不仅是企业产品的性能,还包括企业的服务质量、企业的管理质量、企业的成本控制质量、企业内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。
    3、全面质量管理强调了动态的过程控制。质量管理的范围不能局限在某一个或者某几个环节和阶段,必须是从市场调查、研究开发、产品设计、加工制造、产品检验、仓储管理、途中运输、销售安装、维修掉换等整个过程。

  • 第3题:

    简述全面质量管理的含义。


    正确答案:全面质量管理(TQM)是在客户为导向的经济环境下,中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。

  • 第4题:

    全面质量管理的含义是什么?


    正确答案:全面质量管理,就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。

  • 第5题:

    问答题
    简述全面质量管理的含义和特点。

    正确答案:
    解析:

  • 第6题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述不正确的是()
    A

    精确度量

    B

    向顾客授权

    C

    强烈地关注顾客

    D

    持续不断地改进

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案: C
    解析: 全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。

  • 第7题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述哪项正确?(  )
    A

    长久的度量

    B

    强烈地关注患者

    C

    改进组织中每项工作的质量

    D

    持续不断地评估

    E

    向顾客授权


    正确答案: B
    解析:
    全面质量管理(total quality management,TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客;持续不断地改进;改进组织中每项工作的质量;精确地度量TQM;向员工授权。

  • 第8题:

    以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。

    • A、全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
    • B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务
    • C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径,别无他法
    • D、将质量概念扩充为全部管理目标

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    对于全面质量管理的含义描述正确的是()。

    • A、强烈地关注患者
    • B、持续不断地评估
    • C、改进组织中每项工作的质量
    • D、长久的度量
    • E、向顾客授权

    正确答案:C

  • 第10题:

    QC的中文含义,正确的是()。

    • A、质量控制
    • B、质量管理
    • C、质量保证
    • D、质量管理计划
    • E、全面质量管理

    正确答案:A

  • 第11题:

    问答题
    简述全面质量管理的含义。

    正确答案: 全面质量管理(TQM)是在客户为导向的经济环境下,中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    全面质量管理的含义是什么?

    正确答案: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单选题
    对于全面质量管理的含义描述正确的是()。
    A

    强烈地关注患者

    B

    持续不断地评估

    C

    改进组织中每项工作的质量

    D

    长久的度量

    E

    向顾客授权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析