单选题以下企业竞争成功关键因素中，属于服务类行业所应重点关注的是（）。A 公司形象B 工艺创新能力C 品质管理

题目
单选题
以下企业竞争成功关键因素中，属于服务类行业所应重点关注的是（）。
A

公司形象

B

工艺创新能力

C

品质管理

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1.关于成功关键因素,哪项描述是正确的()。A.对于任何一个企业，成功关键因素的内容都是相似的B.每个行业的成功关键因素是不同的C.这是针对每个企业而言的成功关键因素D.以上都不对

2.在所有行业中，成本优势是决定企业产品竞争优势的关键因素。（ ）

3.关注国际行业的发展走势,调整企业定位,提高行业竞争中的相关效率属于 ( ) 的全球战略规划。A、 国际层次B、 行业层次C、 企业层次D、 职能层次

4.对客户的行业风险应关注（ ）。 A．行业定位 B．竞争力和结构 C．行业特征 D．行业管制 E．行业成功的关键因素

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    以下企业竞争成功关键因素中,属于服务类行业所应重点关注的是()。

    A.公司形象

    B.工艺创新能力

    C.品质管理

    D.劳工技能


    正确答案：A

  • 第2题：

    企业的行业风险分析主要内容包括()。

    A:企业的战略
    B:企业的管理政策
    C:行业的特征和定位
    D:行业的依赖性分析
    E:行业成功的关键因素

    答案：C,D,E
    解析：
    企业的战略、管理政策对企业的行业风险分析没有实质性影响。

  • 第3题：

    下列关于成功关键因素描述错误的是（　　）。

    A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素
    B.成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
    C.因产业本身特质及结构不同，不同产业有不同的成功关键因素
    D.同一个产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

    答案：B
    解析：
    随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化。所以，选项B错误。

  • 第4题：

    下列关于成功关键因素的说法中错误的是（ ）。

    A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的
    B.同一企业的成功关键因素随时间变化而变化
    C.成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
    D.同一个行业的成功关键因素是相同的

    答案：D
    解析：
    成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化，选项D错误。

  • 第5题：

    下列关于产业成功关键因素的说法中，正确的有（）。

    • A、成功关键因素随着产业的不同而不同
    • B、同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
    • C、成功关键因素属于企业层次的特征
    • D、随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    （）在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重要影响。

    • A、主要因素
    • B、成功关键因素
    • C、次要因素
    • D、企业因素

    正确答案:B

  • 第7题：

    合层面的行业风险应关注的因素不包括（）

    • A、银行客户集中地区的信用环境和法律环境
    • B、行业竞争力及可代替性分析
    • C、行业特征及定位
    • D、行业成功的关键因素及行业监管政策和有关环境分析

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    （）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。
    A

    企业战略

    B

    关键成功因素

    C

    行业竞争

    D

    战略群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于成功关键因素的说法中，正确的有(    )。
    A

    成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产

    B

    成功关键因素随着产业的不同而不同，相同产业中的企业的成功关键因素是相同的

    C

    同一个产业中的不同企业对该产业的成功关键因素的侧重可能是不同的

    D

    成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    关注国际行业的发展走势，调整企业定位，提高行业竞争中的相关效率属于（）的全球战略规划。
    A

    国际层次

    B

    行业层次

    C

    企业层次

    D

    职能层次


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    企业成功的关键因素有两种类型：一是行业成功关键因素，二是企业的核心资源、核心技术和核心能力。 ( )

    正确答案：
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于市场机会的描述中，正确的是（　　）。
    A

    企业应该把握所有环境市场机会

    B

    企业应该更加关注行业市场机会，因为边缘市场机会带给企业的效益较低

    C

    成功开发潜在市场机会相比表面市场机会可以给企业带来更大的效益

    D

    企业应重点把握行业市场机会和表面市场机会，参与行业内竞争，忽视其他市场机会

    E

    准确捕捉和把握未来市场机会，可以帮助企业在市场竞争中获取有利地位


    正确答案： C,B
    解析： A项，企业应结合自身的资源和能力，把握市场机会，而不是所有市场机会。B项，寻找、识别边缘市场机会的难度系数比较大，但一旦开发成功，企业就容易获取较高的机会效益；D项，企业应重点把握行业市场机会和表面市场机会，参与行业内竞争，但也不能忽视其他市场机会，其他市场机会也要积极开发。

  • 第13题：

    竞争成功关键因素是指企业在特定市场获利必须拥有的技能、条件或资产。不同企业的竞争成功关键因素与行业相关,且具有持久不变性。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（　　）。

    A.成功关键因素随着产业的不同而不同
    B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
    C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化
    D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

    答案：A,B,C,D
    解析：
    选项A、B、C、D均正确。

  • 第15题：

    下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述中，正确的有（　　）。

    A.企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器
    B.企业核心能力是产业和市场层次的特征
    C.成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
    D.成功关键因素针对的是产业内某个个别公司

    答案：A,C
    解析：
    成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司，选项B、D错误。

  • 第16题：

    将某行业中的成功企业与失败企业进行对比，分析其差别及造成差别的原因，通过这种方式寻找行业成功关键因素的方法称为（）

    • A、市场分析法
    • B、比较法
    • C、相关分析法
    • D、行业分析法

    正确答案:B

  • 第17题：

    关系营销取得成功的关键因素是（）

    • A、关注
    • B、服务
    • C、信任和承诺
    • D、顾客满意

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。

    • A、企业战略
    • B、关键成功因素
    • C、行业竞争
    • D、战略群体

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    以下企业竞争成功关键因素中，属于服务类行业所应重点关注的是（）。
    A

    公司形象

    B

    工艺创新能力

    C

    品质管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关系营销取得成功的关键因素是（）
    A

    关注

    B

    服务

    C

    信任和承诺

    D

    顾客满意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述，正确的有（）。
    A

    企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器

    B

    企业核心能力是产业和市场层次的特征

    C

    成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化

    D

    成功关键因素针对的是产业内某个个别公司


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于产业成功关键因素的说法中，正确的有（）。
    A

    成功关键因素随着产业的不同而不同

    B

    同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

    C

    成功关键因素属于企业层次的特征

    D

    随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化


    正确答案： A,B
    解析： 成功关键因素（KSF）是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，是企业取得成功的前提条件。KSF随产业的不同而不同，随产业生命周期的变化而变化，同一产业不同企业对KSF各有侧重，KFS属于市场和产业层次的特征，而不是针对某个个别公司。所以，A、B、D选项正确。

  • 第23题：

    单选题
    合层面的行业风险应关注的因素不包括（）
    A

    银行客户集中地区的信用环境和法律环境

    B

    行业竞争力及可代替性分析

    C

    行业特征及定位

    D

    行业成功的关键因素及行业监管政策和有关环境分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    行业环境分析的主要内容有( )
    A

    文化环境分析

    B

    科技环境分析

    C

    行业现状及其前景分析

    D

    行业成功关键因素分析

    E

    行业中的竞争结构分析


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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