银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权
银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。
第5题:
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。
第6题:
关于土地承租权的定义主要有以下几个要点,说法错误的是()。
第7题:
下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。
第8题:
权利客体
租金义务
权利期限
注销登记
第9题:
保障消费者权利
保障银行权利
提升银行服务水平
促进银行业自身发展
第10题:
消费者有自主选择商品或服务方式的权利
自主选择商品或服务的经营者的权利
自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利
自主选择商品或服务时享有试用的权利
第11题:
董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程
高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告
银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径
第12题:
保障消费权利
提升银行服务水平
促进银行业自身发展
维护社会和谐
第13题:
第14题:
第15题:
以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()
第16题:
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()
第17题:
关于消费者权利的说法,错误的是()
第18题:
下列说法正确的有()。
第19题:
对
错
第20题:
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
第21题:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
第22题:
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
第23题:
银行业消费者的权利
“行为准则”中的八项禁止性规定
对损害消费者行为的“事前”预防
对损害消费者行为的“事后”处置