单选题根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行在处置重大声誉事件后应及时向（ ）递交处置及评估报告。A 银监会或其派出机构B 中国人民银行C 银行业协会D 总行
题目
银监会或其派出机构
中国人民银行
银行业协会
总行
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第1题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行采取下列哪项措施有利于加强声誉风险管理?()A、开展合规文化月活动
B、在全行开展声誉风险管理文化建设
C、召开新闻发布会，及时准确地向公众发布信息
D、实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息
答案：BCD
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第2题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第3题：
按照《商业银行声誉风险管理指引》,声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第4题：
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）
A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策
B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案
C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识
D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究
正确答案：BD
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第5题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》，重大声誉事件发生后（ ）小时内要向监管机构或其派出机构报告有关情况。A.12
B.6
C.8
D.24答案：A解析：根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后12小时内向监管机构或其派出机构报告有关情况。 -
第6题：
下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制答案：B,C,D解析：声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。 -
第7题：
商业银行对重大声誉事件应及时向中国证监会或其派出机构递交处置及评估报告。( )答案：错解析：商业银行对重大声誉事件应及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。 -
第8题：
根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，商业银行（）承担声誉风险管理的最终责任。
正确答案:董事会 -
第9题：
《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。
- A、声誉风险排查
- B、声誉事件应急处置
- C、声誉事件分类分级管理
- D、投诉处理监督评估
- E、声誉风险管理后评价
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
单选题根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。A12小时内
B24小时内
C36小时内
D48小时内
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。A在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D实时关注分析舆情，动态调整应对方案
E重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况
正确答案： A,B,C,D,E解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，重大声誉事件发生后24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。A、声誉风险排查
B、声誉事件分类分级管理
C、声誉事件应急处置
D、声誉风险事前评估
答案：ABC
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第14题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应在重大声誉事件发生后24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第15题：
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。
A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程
B．应定期审核声誉风险管理政策
C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况
D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
正确答案：D
解析：D选项是高级管理层的责任。 -
第16题：
商业银行对重大声誉事件应及时向中国证监会或其派出机构递交处置及评估报告。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
商业银行对重大声誉事件应及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。 -
第17题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》，重大声誉风险事件发生后（ ）小时内要向银监会或其派出机构报告有关情况。A.12
B.6
C.8
D.24答案：A解析：根据《商业银行声誉风险管理指引》第六条规定，重大声誉事件发生后12小时内商业银行应向银监会或其派出机构报告有关情况。 -
第18题：
商业银行在处置重大声誉事件后应及时向（ ）递交处置及评估报告。A.中国银行业监督管理委员会或其派出机构
B.中国人民银行
C.银行业协会
D.总行答案：A解析：商业银行应积极稳妥应对声誉事件，在处置重大声誉事件后应及时向中国银行业监督管理委员会或其派出机构递交处置及评估报告。 -
第19题：
根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。
- A、12小时内
- B、24小时内
- C、36小时内
- D、48小时内
正确答案:A -
第20题：
根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，重大声誉事件发生后24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。
正确答案:错误 -
第21题：
商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。
- A、在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
- B、指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
- C、按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
- D、实时关注分析舆情，动态调整应对方案
- E、重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
多选题商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件的相关处置措施至少应包括（）。A在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C实时关注分析舆情，动态调整应对方案
D重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况
E及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告
正确答案： A,E解析： 第六条 商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：
（一）在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
（二）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。
（三）按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
（四）实时关注分析舆情，动态调整应对方案。
（五）重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。
（六）及时向其他相关部门报告。
（七）及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告。 -
第23题：
填空题根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》相关规定，商业银行（）承担声誉风险管理的最终责任。正确答案： 董事会解析： 暂无解析