单选题下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A 预防成本B 检验成本C 内部失败成本D 材料成本

题目
单选题
下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。
A

预防成本

B

检验成本

C

内部失败成本

D

材料成本

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1.下列各项中不属于质量成本的日常控制的是()。A.产品设计开发的质量成本的控制B.生产过程质量成本的控制C.销售过程质量成本的控制D.采购过程质量成本的控制

2.某软件系统经测试发现有错误并不能满足质量要求，为了纠正其错误投入了10人天的成本，该成本（）A.是开发成本并不属于质量成本B.是开发成本也属于质量成本的一致成本C.属于质量成本中的故障成本D.属于质量成本中的评估成本

3.最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与（ ）以及总质量成本之间的关系。A.预防成本 B.损失成本 C.合格成本 D.不合格成本

4.某软件系统经测试发现有错误并不能满足质量要求，为了纠正其错误投入了 1 0 人?天的成 本，此成本（）。A.是开发成本并不属于质量成本B.是开发成本也属于质量成本中的一致成本C.属于质量成本中的故障成本D.属于质量成本中的评估成本

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  • 第1题：

    某软件系统经测试发现有错误并不能满足质量要求，为了纠正其错误投入了10人?天的成本，此成本（ ） 。

    A. 是开发成本并不属于质量成本
    B. 是开发成本也属于质量成本中的一致成本
    C. 属于质量成本中的故障成本
    D. 属于质量成本中的评估成本

    答案：C
    解析：
    质量成本分为：1） 预防成本，是指那些为保证产品符合需求条件，无产品缺陷而付出的成本。2） 评估成本，是指为使工作符合要求目标而进行检查和检验评估所付出的成本。3） 缺陷成本（故障成本），又进一步分为内部的和外部的缺陷成本。内部缺陷成本是指交货前弥补产品故障和失效而发生在公司内的费用。外部缺陷成本是指发生在公司外部的费用，通常是由顾客提出的要求。

  • 第2题：

    提出“关注整个社会的质量成本”理念的质量管理大师是（）。

    • A、休哈特
    • B、田口玄一
    • C、戴明
    • D、朱兰

    正确答案:B

  • 第3题：

    20世纪50年代，美国质量管理专家（）首次提出质量成本概念。

    • A、朱兰
    • B、费根堡姆
    • C、德鲁克

    正确答案:B

  • 第4题：

    世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    约瑟夫.M.朱兰博士认为，预防成本20%，故障成本40%，鉴定成本40%的成本结构为最佳结构。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    产品内部和外部的故障成本曲线，一般随着质量的提高，呈现出由高到低的下降趋势的模型是（）。

    • A、朱兰最佳质量模型
    • B、B.J.MCall模型
    • C、Boehm模型
    • D、ISO9126质量模型

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列不属于战略采购成本的是（）。

    • A、产品开发过程中的成本
    • B、采购过程中的成本
    • C、质量控制过程中的采购成本
    • D、缺货（料）成本

    正确答案:D

  • 第8题：

    质量成本控制的方法有多种，下列方法中不属于质量成本控制方法的是（）。

    • A、趋势分析
    • B、统计抽样
    • C、最佳质量模型
    • D、帕累托图

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。
    A

    朱兰最佳质量模型

    B

    B.J.MCall模型

    C

    Boehm模型

    D

    ISO9126质量模型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？

    正确答案： 质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。
    （1）预防成本。预防成本是指为预防故障所支付的费用，具体包括质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、质量管理人员工资及福利基金等内容。
    （2）鉴定成本。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足检验和检查所支付的费用，具体包括试验检验费、质量检验部门办公费及质量检验工作人员的工资和福利基金、检测设备维修折旧费等内容。
    （3）内部故障成本。内部故障成本是指由于产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，具体包括报废损失、返修费、降级损失、停工损失、产品质量事故处理费等内容。
    （4）外部故障成本。外部故障成本是指由于产品在交付使用后不能满足质量要求所造成的损失。具体包括索赔费、退货损失、保修费和折价损失等内容。它未考虑因质量问题造成的企业声誉受损、市场份额下降等间接效果。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由美国的两位质量管理专家提出的，当产品质量下降时，内部和外部的故障成本就上升；反之就下降的模型是（）。
    A

    7S模型

    B

    质量-成本模型

    C

    最佳质量成本模型

    D

    成本曲线模型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。
    A

    预防成本

    B

    检验成本

    C

    内部失败成本

    D

    材料成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？


    正确答案: 质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。
    （1）预防成本。预防成本是指为预防故障所支付的费用，具体包括质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、质量管理人员工资及福利基金等内容。
    （2）鉴定成本。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足检验和检查所支付的费用，具体包括试验检验费、质量检验部门办公费及质量检验工作人员的工资和福利基金、检测设备维修折旧费等内容。
    （3）内部故障成本。内部故障成本是指由于产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，具体包括报废损失、返修费、降级损失、停工损失、产品质量事故处理费等内容。
    （4）外部故障成本。外部故障成本是指由于产品在交付使用后不能满足质量要求所造成的损失。具体包括索赔费、退货损失、保修费和折价损失等内容。它未考虑因质量问题造成的企业声誉受损、市场份额下降等间接效果。

  • 第14题：

    最佳质量成本模型图表示了故障成本、（）与（）以及总质量成本之间的关系。


    正确答案:鉴定成本；预防成本

  • 第15题：

    下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。

    • A、预防成本
    • B、检验成本
    • C、内部失败成本
    • D、材料成本

    正确答案:D

  • 第16题：

    著名的质量管理学家朱兰（JosephM.Juran）曾倡导建立质量成本会计系统，使高层经理给予质量及质量成本足够的重视。按照他的观点，质量成本应当包括（）。

    • A、内部失败成本
    • B、外部失败成本
    • C、检查成本
    • D、预防成本
    • E、交易成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    质量无成本的理论提出者为（）。

    • A、菲利浦•考斯派
    • B、马克
    • C、戴明
    • D、朱兰

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列成本中不属于可控质量成本的有（）。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部失败成本
    • D、外部失败成本

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    由美国的两位质量管理专家提出的，当产品质量下降时，内部和外部的故障成本就上升；反之就下降的模型是（）。

    • A、7S模型
    • B、质量-成本模型
    • C、最佳质量成本模型
    • D、成本曲线模型

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    约瑟夫.M.朱兰博士认为，预防成本20%，故障成本40%，鉴定成本40%的成本结构为最佳结构。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    提出“关注整个社会的质量成本”理念的质量管理大师是（）。
    A

    休哈特

    B

    田口玄一

    C

    戴明

    D

    朱兰


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    著名的质量管理学家朱兰（JosephM.Juran）曾倡导建立质量成本会计系统，使高层经理给予质量及质量成本足够的重视。按照他的观点，质量成本应当包括（）。
    A

    内部失败成本

    B

    外部失败成本

    C

    检查成本

    D

    预防成本

    E

    交易成本


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量成本控制的方法有多种，下列方法中不属于质量成本控制方法的是（）。
    A

    趋势分析

    B

    统计抽样

    C

    最佳质量模型

    D

    帕累托图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与（　　）以及总质量成本之间的关系。
    A

    预防成本

    B

    损失成本

    C

    合格成本

    D

    不合格成本


    正确答案： D
    解析： 最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与预防成本以及总质量成本之间的关系。

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