更多“最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是(    )阶段。”相关问题
  • 第1题:

    旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

    A.旅游准备阶段

    B.旅游初期阶段

    C.旅游中期阶段

    D.旅游结束阶段


    正确答案:C

  • 第2题:

    旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

    A、旅游准备阶段

    B、旅游初期阶段

    C、旅游中期阶段

    D、旅游结束阶段


    正确答案:C

  • 第3题:

    导游人员既要独立地宣传、执行国家政策,又要根据旅游接待计划,独立地带团参观游览,尤其是在出现问题时,导游人员还需要以敏捷的思维,独立地、合情合理地处理问题。( )


    正确答案:√

  • 第4题:

    导游人员的素质要求有()

    • A、做导游,先做人
    • B、导游员应具备渊博的知识
    • C、导游员应具备较强的工作能力
    • D、具备良好的口才
    • E、应具备心理学知识,处理问题

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    哪些是导游人员独立工作能力的表现()

    • A、独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力
    • B、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
    • C、较强的人际交往能力
    • D、独立分析,解决问题,处理事故的能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的()阶段。

    • A、初期
    • B、后期
    • C、中期
    • D、送团后

    正确答案:C

  • 第7题:

    导游人员的技能素质主要表现在( )。

    • A、独立工作能力
    • B、语言知识能力
    • C、组织协调能力
    • D、导游讲解能力
    • E、善于和各种人打交道的能力

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的()阶段。
    A

    初期

    B

    后期

    C

    中期

    D

    送团后


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游人员在带团过程中要充当管理者的角色,这要求导游要有很强的(  )。
    A

    控制能力

    B

    交际能力

    C

    组织能力

    D

    协调能力


    正确答案: C
    解析:
    对于旅游者,导游人员要尊重他们、了解他们、积极引导和管理他们。导游人员充当管理者角色要求导游要有很强的控制能力。

  • 第10题:

    多选题
    哪些是导游人员独立工作能力的表现()
    A

    独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力

    B

    较强的组织协调能力和灵活的工作方法

    C

    较强的人际交往能力

    D

    独立分析,解决问题,处理事故的能力


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
    A

    旅游初期

    B

    旅游后期

    C

    旅游中期

    D

    旅游结束后


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
    A

    服务质量

    B

    服务能力

    C

    服务技巧

    D

    服务方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    教师的组织能力包括__________组织能力,__________组织能力和__________组织能力。


    正确答案:
    教材 语言 班级

  • 第14题:

    导游人员的独立工作能力主要体现在( )。

    A.独立促销的能力

    B.独立带团的能力

    C.独立学习导游技能的能力

    D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力

    E.独立宣传讲解的能力


    正确答案:BDE

  • 第15题:

    团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的()阶段。

    • A、初期
    • B、中期
    • C、后期
    • D、送团后

    正确答案:B

  • 第16题:

    对公共关系人员的工作能力要求包括()

    • A、独立处理问题
    • B、调查研究
    • C、策划组织
    • D、传播和交际

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。

    • A、旅游初期
    • B、旅游后期
    • C、旅游中期
    • D、旅游结束后

    正确答案:C

  • 第18题:

    在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。

    • A、讲解能力
    • B、组织能力
    • C、外语能力
    • D、交际能力

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。()

    • A、导游讲解能力
    • B、交际能力
    • C、协作能力
    • D、组织能力

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是(    )阶段。
    A

    旅游准备

    B

    旅游初期

    C

    旅游中期

    D

    旅游结束


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证,导游人员的这种心理素质主要是指(  )。
    A

    敏锐的观察能力

    B

    灵活的处理问题能力

    C

    准确的判断能力

    D

    冷静的思维能力

    E

    较强的自控能力


    正确答案: B,E
    解析:
    导游服务的复杂性和特殊性,决定了导游人员不能只掌握一些操作技能,而是要全面培养自己的各种能力:敏锐的观察能力、准确的判断能力、冷静的思维能力、较强的自控能力等,这些都属于人的心理素质范围。

  • 第22题:

    单选题
    下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。()
    A

    导游讲解能力

    B

    交际能力

    C

    协作能力

    D

    组织能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游人员应具备的能力主要包括(  )。
    A

    独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

    B

    语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

    C

    讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

    D

    独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能


    正确答案: A,D
    解析:
    导游必须具备的能力有:①独立工作能力:独立带团能力,独立宣传讲解能力,独立分析问题、解决问题、处理事故的能力;②善于与人打交道的能力:导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格;③较高的导游能力:语言、知识、服务技能;④较强的组织管理能力:导游、组织管理能力,语言、知识和服务技能。

  • 第24题:

    单选题
    团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的()阶段。
    A

    初期

    B

    中期

    C

    后期

    D

    送团后


    正确答案: A
    解析: 暂无解析