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  • 第1题:

    散客的日程安排,导游应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则,但要当好顾问。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    以下选项属于邮政储汇职业纪律的是( )。

    A、艰苦奋斗,廉洁从业

    B、服从调遣,听从安排

    C、张弛有度,合理调剂

    D、正直守信,防范风险


    答案:B

  • 第3题:

    当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。( )


    正确答案:√

  • 第4题:

    在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向()报告

    A.地接社
    B.旅游团
    C.组团社
    D.旅游局

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    导游员合理调整旅游活动的节奏主要有()。

    • A、日程安排张弛有度
    • B、行进速度缓急结合
    • C、善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾
    • D、精心策划旅游活动

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路,原订旅游活动日程被迫更改,需在当地多停留一天。在这种情况下,导游员应当怎么办?


    正确答案:与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车的安排,并通知下一站地接社作相应调整;调整活动日程,适当延长计划内景点的游览时间;宣传推荐当地新推景点和旅游活动(涉及费用的要事先讲明);在旅游者自愿参加的前提下安排晚问文娱活动,努力使旅游者在当地的旅行生活过得充实。

  • 第7题:

    一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些?


    正确答案: (1)简要回顾当天活动内容,必要时做补充讲解,并回答旅游者提问;
    (2)如果不是原路返回,地陪还要进行沿途风光导游,如旅游者露出疲惫之态,则可省略;
    (3)返回饭店下车前,地陪要向旅游者宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等;
    (4)当晚若无活动安排,提醒旅游者自行活动时应注意的事项。

  • 第8题:

    安排领导日程的注意事项有()。

    • A、要充分尊重领导本人的意见
    • B、注意张弛有度,劳逸结合
    • C、要留有充分的机动时间
    • D、注重实效,注意保守机密

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    多选题
    导游人员在安排散客的日程时应遵循(  )原则。
    A

    宾客至上

    B

    合理而可能

    C

    主随客便

    D

    完全遵从游客的要求


    正确答案: C,B
    解析:
    散客的日程安排,导游人员应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则,但要当好顾问。

  • 第10题:

    多选题
    安排领导日程的注意事项有()。
    A

    要充分尊重领导本人的意见

    B

    注意张弛有度,劳逸结合

    C

    要留有充分的机动时间

    D

    注重实效,注意保守机密


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游员在安排一天的游览项目时,应先安排耗费体力大的登高项目,这体现了导游人员在安排旅游活动时的()原则。
    A

    有张有弛,劳逸结合

    B

    “导”与“游”相结合

    C

    顺次游览,先后有序

    D

    旅速游缓,快慢相宜


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。

    A.损失最小化原则

    B.确保大多数游客利益原则

    C.确保旅行社利益原则

    D.确保旅游日程原则

    E.按规章办事原则


    正确答案:ADE

  • 第14题:

    导游员在安排旅游日程时不一定要关注旅游者的兴趣和爱好。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第15题:

    地陪在安排旅游活动日程时应遵循()等原则。

    A.合理而可能地满足游客需求
    B.全程布局合理化
    C.张弛适度、劳逸结合
    D.兼顾社会与环境效益
    E.旅游线路经济

    答案:A,C,E
    解析:

  • 第16题:

    为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣,导游员在制定旅游活动日程时应作到()。

    • A、听取游客意见
    • B、尽量安排新景点
    • C、自然景观和人文景观结合
    • D、延长景点游览时间

    正确答案:C

  • 第17题:

    导游员在安排一天的游览项目时,应先安排耗费体力大的登高项目,这体现了导游人员在安排旅游活动时的()原则。

    • A、有张有弛,劳逸结合
    • B、“导”与“游”相结合
    • C、顺次游览,先后有序
    • D、旅速游缓,快慢相宜

    正确答案:C

  • 第18题:

    安排旅游活动日程根据旅游接待计划,合理安排旅游团队在当地的旅游活动这是地陪主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第19题:

    秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则?秘书人员应当怎样做好日程安排工作?


    正确答案: 原则:
    1)文明礼貌
    2)负责
    3)与人方便
    4)讲求时效
    5)按制度办事
    6)遵守纪律
    安排工作:
    1)服从于组织的总目标和整体计划
    2)区分轻重缓急
    3)随时补充、调整
    4)提示和督促
    5)酌留弹性、劳逸结合

  • 第20题:

    接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。

    • A、主要依据
    • B、指导原则
    • C、工资标准
    • D、参考意见

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    导游员合理调整旅游活动的节奏主要有()。
    A

    日程安排张弛有度

    B

    行进速度缓急结合

    C

    善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

    D

    精心策划旅游活动


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
    A

    主要依据

    B

    指导原则

    C

    工资标准

    D

    参考意见


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣,导游员在制定旅游活动日程时应作到()。
    A

    听取游客意见

    B

    尽量安排新景点

    C

    自然景观和人文景观结合

    D

    延长景点游览时间


    正确答案: C
    解析: 暂无解析