导游人员
计调人员
门市人员
销售代表
第1题:
接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 ( )
第2题:
接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。()
第4题:
旅游团队接待计划是__________社委托__________社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。
第5题:
第6题:
按待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
第7题:
旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时,导游的下列做法错误的是()
第8题:
地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
第9题:
指导性
意向性
契约性
建议性
第10题:
导游人员
计调人员
门市人员
销售代表
第11题:
旅游团(者)
海外旅行社
组团旅行社
接待旅行社
第12题:
公关部门
计调部门
接待部门
销售部门
第13题:
组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做( ),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.旅游日程
B.接待计划
C.旅游计划
D.接待日程
第14题:
__________是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
第15题:
旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在__________上,在旅游团到达前,旅行社有关部门已经安排好该团在__________的活动日程。
第16题:
第17题:
领队作为组团旅行社的代表,负责对旅游团队内部管理、出入境服务和沿途各站的协调联络工作,并对旅游地接待旅行社的服务内容和服务质量进行全程监控
第18题:
旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社()负责落实。
第19题:
旅行社安排旅游团在当地购物次数和时间的依据是()。
第20题:
对
错
第21题:
导游人员
计调人员
门市人员
销售代表
第22题:
销售部
导游
接待部
计调部
第23题:
接待规格档次要高、餐饮产品提供要好
导游应具有幽默感、思维要敏捷
接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯
多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动
多给客人安排参观性的活动
第24题:
向客人说明,陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为
向客人解释,在旅游项目中可以安排家访,但必须事先安排
游客是上帝,应当立即陪同游客去家访
提醒客人尊重当地风俗习惯