参考答案和解析
正确答案:
解析:
“监管”一词错误,应为“管理”。
更多“保持旅游团活动的整体性,从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。(  )”相关问题
  • 第1题:

    保持旅游团旅游活动的整体性,不仅有利于导游有效地实施旅游接待计划,而且对游客来说,也有助于()。

    A.调动其积极性
    B.减少其不安全因素
    C.减少其自由放任
    D.加强相互间合作

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    导游要劝阻游客自由活动的情况有()。多选

    A.存在安全问题时
    B.旅游团即将离开本地时
    C.夜间外出购物时
    D.影响旅游团活动进行时
    E.影响其他游客时

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第3题:

    中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游员要注意小节,不得与同性别()同住一室。

    • A、游客
    • B、外国旅游团领队
    • C、全陪
    • D、其他旅游团导游

    正确答案:B

  • 第5题:

    北京导游小孙带了从陕西来的旅游团,晚上没有安排活动,游客小张提出白天跟团走,游览时间紧,想利用晚上的时间去购物,此时导游小孙应该怎么做?


    正确答案: (1)游客晚间想出去购物,作为导游员一般要给予满足和协助,必要时可陪同游客一起前往,并且当好游客的“参谋”,热情介绍和指导游客购物。
    (2)若导游员有事一时走不开,但也要做好以下几项工作:提醒游客妥善保管好自己的钱包;带好饭店店徽,以防迷路;建议游客去定点商店或大型正宗的商场,并为其写好商店名称与地址;为游客安排好出租车;关照游客要尽早回宾馆;告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系。

  • 第6题:

    地方导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足游客初到一地的求知欲。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。

    • A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
    • B、了解散客组合旅游团游客的住宿
    • C、了解散客组合旅游团的不同需求
    • D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

    • A、负责旅游团各站之间的衔接
    • B、带领旅游团游客参观游览
    • C、向旅游者提供行程中各项服务
    • D、监督组团社接待计划实施
    • E、安排旅游团在各地的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    多选题
    旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应( )。
    A

    立即报警

    B

    迅速通知旅游团的全体游客

    C

    通过楼梯疏散游客

    D

    引导住低楼层游客迅速从窗户撤离

    E

    引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。 (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    导游人员要劝阻游客自由活动的情况有(  )。
    A

    存在安全问题时

    B

    旅游团即将离开本地时

    C

    夜间外出购物时

    D

    影响旅游团活动进行时


    正确答案: A,B,D
    解析:
    游客要求自由活动时,有以下情况导游人员需要劝阻:①旅游团计划去另一地游览,或旅游团即将离开本地时,若有人要求留在本地活动,为不影响旅游团活动计划的顺利进行,导游人员要劝其随团活动。②当地治安状况不理想,导游人员要劝阻游客外出活动,更不要单独活动,但必须实事求是地说明情况。③游览江河湖海时,游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求时,导游人员不能答应,更不能置旅游团于不顾而陪少数游客去划船、游泳。④游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览时,导游人员不能答应此类要求。

  • 第13题:

    对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。


    答案:错
    解析:

  • 第14题:

    在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。

    A.漏接旅游团
    B.错接旅游团
    C.游客走失
    D.游客误机
    E.游客溺水

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第15题:

    导游人员要劝阻游客自由活动的情况有()。

    • A、存在安全问题时
    • B、旅游团即将离开本地时
    • C、夜间外出购物时
    • D、影响旅游团活动进行时

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应( )。

    • A、立即报警
    • B、迅速通知旅游团的全体游客
    • C、通过楼梯疏散游客
    • D、引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
    • E、引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动,出于安全考虑和旅游团活动的整体性,导游人员走过去对他说:“XXX先生,大家现在游览休息一会儿,很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现,作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑,自动地走了过来。此导游采用的方法是()

    • A、沟通式劝说
    • B、迂回式劝说
    • C、压迫式劝说
    • D、暗示式劝说

    正确答案:B

  • 第19题:

    旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    保持旅游团活动的整体性,从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    “监管”一词错误,应为“管理”。

  • 第22题:

    多选题
    某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。
    A

    转告地陪导游旅游团的有关情况

    B

    做好与地陪导游的接头工作

    C

    举地接社社旗带领游客出站

    D

    通知游客整理好随身物品

    E

    将地陪导游介绍给游客


    正确答案: A,B,D,E
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的住宿

    C

    了解散客组合旅游团的不同需求

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析