判断题地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（　　）A 对B 错

题目
判断题
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（　　）
A

对

B

错

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1.地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（ ）。A．致欢迎词B．调整时差C．首次沿途导游D．宣布集合时间、地点及停车位置

2.地陪必须做好( )，以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A、导游讲解B、欢迎词C、首次沿途导游D、途中导游

3.地陪必须做好（ ），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A．导游讲解B．欢迎词C．首次沿途导游D．途中导游

4.( )情况下，导游人员可以满足游客自由活动的要求。A、在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息B、在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产C、游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合D、在黄山旅游期间，游客要求夜间登山赏月

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  • 第1题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（ ）。

    A.立即打火警电话报警
    B.迅速通知领队及全团游客
    C.引导游客从电梯迅速撤离
    D.迅速通过安全出口疏散游客
    E.判断火情，引导游客自救

    答案：A,B,D,E
    解析：
    旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故，导游人员首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼；用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面；必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行；若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗；当大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援；

  • 第2题：

    在前往景点的途中，地方陪同导游员应当怎样开展风光导游？


    正确答案: （1）地陪应介绍沿途的主要景物，并相机向旅游者介绍当地的风土人情、历史典故等，以加深旅游者对目的地的了解，并回答旅游者提出的问题；
    （2）讲解中要注意所见景物与介绍“同步”，并留意旅游者的反应，以便对其中的景物做更为深入的讲解。

  • 第3题：

    途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度


    正确答案:正确

  • 第4题：

    旅游团到达饭店后，有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理？


    正确答案: 1.和全陪、领队一起先在本团成员所住房间内寻找，查看是否是饭店行李员送错房间，或是本团客人误拿了行李。
    2.如找不到，就应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查询。
    3.与旅行社行李员联系，查询团队行李由上一站运送来本地的过程。
    4.如仍查不到，应向旅行社报告。

  • 第5题：

    地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

    • A、致欢迎辞
    • B、调整时差
    • C、首次沿途导游
    • D、商定活动日程
    • E、引导下车

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    判断题
    途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。
    A

    立即打火警电话报警

    B

    迅速通知领队及全团游客

    C

    引导游客从电梯迅速撤离

    D

    迅速通过安全出口疏散游客

    E

    判断火情，引导游客自救


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于（）
    A

    在机场、车站接到旅游团相互介绍、致意时

    B

    在前往饭店途中地陪致欢迎词时

    C

    入住饭店后核定活动日程安排时

    D

    地陪带领旅游团用第一餐时


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    地方导游员在接到旅游团后赴饭店途中的服务项目是（　　）。
    A

    介绍游览景点

    B

    介绍本地概况

    C

    安排入住

    D

    落实叫早事宜


    正确答案： A
    解析：
    地方导游在赴饭店途中的服务项目有：①致欢迎辞；②介绍时差，调整时间；③首次沿途导游：主要介绍当地的风光、风情及下榻饭店的情况。

  • 第11题：

    多选题
    地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。
    A

    致欢迎辞

    B

    调整时差

    C

    首次沿途导游

    D

    商定活动日程

    E

    引导下车


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。
    A

    重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛

    B

    重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物

    C

    重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛

    D

    重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。

    • A、进入饭店后
    • B、游客上车时
    • C、欢迎辞前
    • D、机场到饭店的途中

    正确答案:D

  • 第14题：

    在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。

    • A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛
    • B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物
    • C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛
    • D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

    正确答案:A

  • 第15题：

    在以下的导游行为中，表达错误的是（）

    • A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
    • B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
    • C、送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场
    • D、导游人员应带领游客提前到达机场

    正确答案:C

  • 第16题：

    在机场（车站或码头）接到团后，前往饭店途中导游要做好哪些服务？


    正确答案:1.致欢迎词。欢迎词要突出自己的风格，避免千篇一律。
    2.如地陪是作为首站地导游接待外宾团，要向游客介绍两国的时差，提醒游客将表调到北京时间。
    3.进行沿途导游讲解，主要内容可以是当地风光、风情及下榻饭店的情况。
    4.到饭店后引导下车。下车前要向游客讲清集合的时间地点和车牌号码。

  • 第17题：

    选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（　）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

    • A、立即打火警电话报警
    • B、迅速通知领队及全团游客
    • C、引导游客从电梯迅速撤离
    • D、迅速通过安全出口疏散游客
    • E、判断火情，引导游客自救

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    单选题
    游客在由机场（车站、码头）前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作，称之为（）。
    A

    沿途导游

    B

    首次沿途导游

    C

    本地知识介绍

    D

    即时信息介绍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。
    A

    进入饭店后

    B

    游客上车时

    C

    欢迎辞前

    D

    机场到饭店的途中


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲。风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步。

  • 第22题：

    多选题
    某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
    A

    满足要求

    B

    与饭店进行交涉

    C

    如有空房立即更换

    D

    必要时调换饭店


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）指导游员在陪同旅游团（者）从甲地前往乙地的途中所进行的导游。
    A

    实地导游

    B

    景点导游

    C

    现场导游

    D

    途中导游


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    在机场（车站或码头）接到团后，前往饭店途中导游要做好哪些服务？

    正确答案： 1.致欢迎词。欢迎词要突出自己的风格，避免千篇一律。
    2.如地陪是作为首站地导游接待外宾团，要向游客介绍两国的时差，提醒游客将表调到北京时间。
    3.进行沿途导游讲解，主要内容可以是当地风光、风情及下榻饭店的情况。
    4.到饭店后引导下车。下车前要向游客讲清集合的时间地点和车牌号码。
    解析： 暂无解析

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