多选题在游客入住饭店的过程中，地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好（　　）等问题。A办理住店手续B调换房间C房间设施不全D游客行李未能及时进客房E带领全团用好第一餐

题目
多选题
在游客入住饭店的过程中，地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好（　　）等问题。
A

办理住店手续

B

调换房间

C

房间设施不全

D

游客行李未能及时进客房

E

带领全团用好第一餐

相似考题

1.在旅游过程中，在（ ），全陪要负起夜间照顾团队游客的全责。 A．地陪未上团之前 B．团队未安排领队时 C．游客晚间活动时 D．地陪不住饭店时

2.在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 （ ）

3.在旅游团无领队的情况下，旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。A:团队领导 B:全陪 C:地陪 D:饭店服务员

4.领队要协助好地陪、全陪在下榻饭店尽快完成住宿登记手续。（ ）

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  • 第1题：

    若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

    A.团长
    B.全陪
    C.地陪
    D.饭店

    答案：A
    解析：
    地陪拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队根据准备好的住房名单分发住房卡如果旅游团无领队，可请团长分房；如果是散客拼团既无领队又无团长，则请全陪分房。

  • 第2题：

    当入境旅游团进人所下榻的饭店后，全陪应协助（）办理人住登记手续。

    A.地陪
    B.旅游团领队
    C.饭店服务员
    D.地接行李员

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由（）分发住房卡。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、饭店经理
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第4题：

    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

    • A、入住饭店
    • B、行李运送
    • C、客房预订
    • D、餐饮安排

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。

    • A、协助领队办理入住手续
    • B、向游客分发房卡
    • C、介绍饭店的服务设施与注意事项
    • D、介绍当天或次日的行程
    • E、与全陪或领队商定日程

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    游客抵达饭店后，全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续，公布分房名单，分发房卡。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（）收取。
    A

    游客代表

    B

    前厅服务员

    C

    地陪导游

    D

    领队


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    游客如果在饭店突发重病需要住院，应该由（）带领团队继续游览，（）留在医院陪同游客。
    A

    全陪；地陪或领队

    B

    全陪；地陪

    C

    地陪；游客代表

    D

    地陪；全陪或领队


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    游客抵达饭店后，全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续，公布分房名单，分发房卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当入境旅游团进入所下榻的饭店后，全陪应协助（　　）办理入住登记手续。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    饭店服务员

    D

    地接行李员


    正确答案： D
    解析：
    进入饭店后，全陪应协助领队办理入住登记手续，并掌握住房分配名单；如果饭店压缩预订房，而订房单位是组团社，全陪要负责处理；如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾好旅游团的责任。

  • 第12题：

    单选题
    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由(  )分发住房卡。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    饭店经理

    D

    地陪


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

    A.入住饭店
    B.行李运送
    C.客房预订
    D.餐饮安排

    答案：A
    解析：
    旅游者入店后，地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息，协助领队办好入住手续，尽快使旅游者进入房间，取得行李，并介绍饭店的基本情况和注意事项，告知当天或第二天的活动日程。

  • 第14题：

    旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。

    A:领队
    B:全陪
    C:地陪
    D:饭店服务员

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    游客如果在饭店突发重病需要住院，应该由（）带领团队继续游览，（）留在医院陪同游客。

    • A、全陪；地陪或领队
    • B、全陪；地陪
    • C、地陪；游客代表
    • D、地陪；全陪或领队

    正确答案:D

  • 第16题：

    旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、旅游者

    正确答案:C

  • 第17题：

    全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。

    • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房
    • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任
    • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题
    • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。
    A

    入住饭店

    B

    行李运送

    C

    客房预订

    D

    餐饮安排


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    游客抵达饭店后，地陪要协助领队或全陪办理(    )手续。
    A

    住店登记

    B

    行李运送

    C

    客房预订

    D

    就餐安排


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    在游客入住饭店的过程中，地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好（　　）等问题。
    A

    办理住店手续

    B

    调换房间

    C

    房间设施不全

    D

    游客行李未能及时进客房

    E

    带领全团用好第一餐


    正确答案： D,B
    解析：
    在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房问设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。

  • 第23题：

    多选题
    根据地陪导游服务规范，在旅游团入住饭店的过程中，地陪协助领队（全陪）办理入住手续后还应为旅游者（　　）。
    A

    介绍饭店设施

    B

    核定活动日程

    C

    照顾行李进房

    D

    协助处理入住后可能出现的问题

    E

    安排叫早时间


    正确答案： C,A
    解析：
    地陪协助领队（全陪）办理入住手续后还应为旅游者：①介绍饭店设施；②照顾行李进房；③协助处理有关问题；④安排叫早时间；⑤带领旅游团用好第一餐。

  • 第24题：

    单选题
    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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