单选题下列导游行为中，正确的是（　　）。A 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B 为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C 进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D 为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆

题目
单选题
下列导游行为中，正确的是（　　）。
A

导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

B

为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

C

进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入

D

为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆

相似考题

1._______是导游员道德的主要规范．是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则．

2.下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

3.导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是：( )A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自中止导游活动C.向旅游者索要小费D.私自承揽导游业务

4.下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（ ）A、专职导游一定是旅行社的正式员工B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

参考答案和解析
正确答案： D
解析：
AB两项，导游员的禁忌有：①导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避。有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开。②导游人员不得携自己的亲友随团，也应该阻止个别司机擅自捎带亲友随团旅游的行为。③导游人员带团时尽量不要饮酒。实在难以推脱时，一定要注意把握尺度，不得超过平时酒量的三分之一。凡对酒精过敏的导游员（喝酒即红脸者）应绝对禁止饮酒。同时，导游员有义务劝止司机饮酒。④导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷。但可适当调剂矛盾，以保证团队活动顺利进行。C项，出入无人控制的电梯时，导游人员须先入后出，以操纵电梯；出入有人控制的电梯时，导游人员则应后入先出。
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  • 第1题：

    下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（ ）。

    A.不得私自承揽导游业务
    B.不得擅自减少旅游项目
    C.不得擅自改变旅游行程
    D.不得擅自拒绝游客要求

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    导游人员的下列行为中，应扣除8分的是（）。

    • A、未通过年审继续从事导游业务
    • B、有殴打或谩骂旅游者行为
    • C、以明示方式向旅游者索要小费
    • D、未经旅行社委派私自承揽导游业务

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列乘飞机的礼仪，正确的是（）

    • A、导游要第一个上飞机
    • B、在上飞机前，导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续
    • C、在飞行过程中，导游自身行为要符合礼仪规范
    • D、登机后导游与游客可大声聊天
    • E、下飞机后，导游要提醒游客领取自己行李，并及时与前来接团的地陪联系

    正确答案:B,C,E

  • 第4题：

    导游人员的下列行为中，应扣除4分的是（）。

    • A、在导游活动中未佩带导游证
    • B、因自身原因误接误送旅游团
    • C、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
    • D、接站未出示旅行社标识

    正确答案:A

  • 第5题：

    构成中止导游活动的行为，必须具备下列条件（）。

    • A、主要是受不可抗因素的影响作出
    • B、必须是出现在执行接待计划过程中
    • C、必须是擅自中止，这是中止导游活动的最主要特征。
    • D、必须是彻底中止，即导游人员彻底放弃了原来的导游活动

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（）
    A

    专职导游一定是旅行社的正式员工

    B

    兼职导游一定不是旅行社的正式员工

    C

    由导游服务公司管理的导游均属兼职导游

    D

    在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列乘飞机的礼仪，正确的是（）
    A

    导游要第一个上飞机

    B

    在上飞机前，导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续

    C

    在飞行过程中，导游自身行为要符合礼仪规范

    D

    登机后导游与游客可大声聊天

    E

    下飞机后，导游要提醒游客领取自己行李，并及时与前来接团的地陪联系


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在下列导游人员违规行为中，与其他选项扣除不同分值的是（）
    A

    私自转借导游证供他人使用的

    B

    无故不随团活动的

    C

    在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡

    D

    不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游人员的下列行为中，应扣除8分的是（）。
    A

    未通过年审继续从事导游业务

    B

    有殴打或谩骂旅游者行为

    C

    以明示方式向旅游者索要小费

    D

    未经旅行社委派私自承揽导游业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。

    • A、欺骗、胁迫旅游者消费
    • B、擅自终止导游活动
    • C、擅自增加或减少旅游项目
    • D、私自转借导游证供他人使用

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。

    • A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
    • B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围
    • C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
    • D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

    正确答案:A

  • 第15题：

    在下列导游人员违规行为中，与其他选项扣除不同分值的是（）

    • A、私自转借导游证供他人使用的
    • B、无故不随团活动的
    • C、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡
    • D、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

    正确答案:A

  • 第16题：

    导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列导游行为中，正确的是（　）。

    • A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程
    • B、为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜
    • C、进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入
    • D、为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是（）。
    A

    限制民事行为能力的

    B

    无民事行为能力的

    C

    因过失犯罪受过刑事处罚的

    D

    被吊销导游证之日起已逾3年的

    E

    患有甲类、乙类传染性疾病的


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，图文声像导游是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。单纯依靠图文声像模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要，它必须依靠导游人员的现场讲解和其他服务。故图文声像导游方式不可能会取代导游人员服务。

  • 第20题：

    单选题
    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。
    A

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围

    B

    导游人员权利是导游人员必须行为的范围

    C

    导游人员义务是要求他人为或不为一定行为

    D

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游人员的下列行为中，应扣除4分的是（）。
    A

    在导游活动中未佩带导游证

    B

    因自身原因误接误送旅游团

    C

    发生重大安全事故不积极配合有关部门救助

    D

    接站未出示旅行社标识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列导游行为中，正确的是（　　）。
    A

    导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

    B

    为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

    C

    进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入

    D

    为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆


    正确答案： B
    解析：
    AB两项，导游员的禁忌有：①导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避。有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开。②导游人员不得携自己的亲友随团，也应该阻止个别司机擅自捎带亲友随团旅游的行为。③导游人员带团时尽量不要饮酒。实在难以推脱时，一定要注意把握尺度，不得超过平时酒量的三分之一。凡对酒精过敏的导游员（喝酒即红脸者）应绝对禁止饮酒。同时，导游员有义务劝止司机饮酒。④导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷。但可适当调剂矛盾，以保证团队活动顺利进行。C项，出入无人控制的电梯时，导游人员须先入后出，以操纵电梯；出入有人控制的电梯时，导游人员则应后入先出。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。
    A

    欺骗、胁迫旅游者消费

    B

    擅自终止导游活动

    C

    擅自增加或减少旅游项目

    D

    私自转借导游证供他人使用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，有下列（    ）行为应受到吊销导游证的处罚。
    A

    私自承揽导游业务，情节严重的

    B

    向旅游者兜售物品，情节严重的

    C

    进行导游活动时未佩带导游证的

    D

    欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的

    E

    以上行为均应吊销导游证


    正确答案： D,A
    解析：

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