单选题下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。A 导游职业自由化B 导游服务商品化C 导游服务规范化D 导游服务多功能化

题目
单选题
下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
A

导游职业自由化

B

导游服务商品化

C

导游服务规范化

D

导游服务多功能化

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1.导游服务的社会性来源于（ ）。A．大众旅游B．旅游发展C．旅游活动D．现代旅游

2.下列哪些选项()是我国旅游市场的特征。A、旅游市场的地区差异在日益缩小B、旅游市场需求呈现多元性C、旅游方式多样化D、旅游市场竞争呈现多角化E、旅游市场需求呈现国际化

3.导游服务的社会性来源于（ ）的社会性。A、大众旅游B、旅游发展C、旅游活动D、现代旅游

4.在长线旅游活动中，随着旅游进程的不断深人，旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。

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  • 第1题：

    导游人员概念的主要特征是（ ）。 A．接受旅游服务公司的管理 B．参加导游人员资格考试合格并取得导游证 C．接受旅行社委派 D．为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务


    正确答案：C

  • 第2题：

    以下选项中不属于导游服务范围的是（）。

    A:导游讲解服务
    B:旅行生活服务
    C:市内交通服务
    D:旅游采购服务

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？


    正确答案: （1）纽带作用；
    （2）标志作用；
    （3）扩散作用；
    （4）反馈作用。

  • 第4题：

    大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？


    正确答案:导游职业自由化；导游服务商品化；导游服务规范化。

  • 第5题：

    我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。

    • A、导游作为一种职业形态已浮出水面
    • B、导游工作依附于外事、政治工作
    • C、导游员队伍尚不成规模
    • D、主要为各语言的翻译导游员
    • E、导游服务作为旅游业的重要一环

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于（）

    • A、国情讲解员
    • B、旅游协调员
    • C、生活服务员
    • D、情况调查员
    • E、旅游统计员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    问答题
    导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？

    正确答案： （1）纽带作用；
    （2）标志作用；
    （3）扩散作用；
    （4）反馈作用。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，图文声像导游是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。单纯依靠图文声像模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要，它必须依靠导游人员的现场讲解和其他服务。故图文声像导游方式不可能会取代导游人员服务。

  • 第9题：

    单选题
    下列各项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务商品化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游服务多功能化


    正确答案： C
    解析：
    大众旅游时期的导游服务主要呈现以下特征：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。

  • 第10题：

    多选题
    随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
    A

    导游服务人性化

    B

    导游讲解内容趣味化

    C

    导游语种多样化

    D

    导游服务内容复杂化

    E

    导游服务的影响社会化


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？

    正确答案： 导游职业自由化；导游服务商品化；导游服务规范化。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于（）
    A

    国情讲解员

    B

    旅游协调员

    C

    生活服务员

    D

    情况调查员

    E

    旅游统计员


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游服务的社会性来源于（ ）的社会性。

    A．大众旅游

    B．旅游发展

    C．旅游活动

    D．现代旅游


    正确答案：C

  • 第14题：

    导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。

    • A、客栈时期
    • B、大饭店时期
    • C、商业饭店时期
    • D、新型饭店时期

    正确答案:D

  • 第16题：

    随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）

    • A、导游服务人性化
    • B、导游讲解内容趣味化
    • C、导游语种多样化
    • D、导游服务内容复杂化
    • E、导游服务的影响社会化

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    我国导游发展探索时期的导游活动主要呈现出（）的特征。

    • A、导游作为一种职业形态已浮出水面
    • B、导游工作依附于外事、政治工作
    • C、导游员队伍尚不成规模
    • D、主要为各语种的翻译导游员
    • E、导游服务作为旅游业的重要一环

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    导游服务的开创时期是（　　）。
    A

    古代的向导服务

    B

    近代的导游服务

    C

    现代的导游服务

    D

    当今的大众旅游阶段


    正确答案： C
    解析：
    托马斯·库克时代（近代导游服务时代）是导游服务的开创时期，是现代导游服务的奠基时期，也是导游服务逐渐走向职业化的时期。

  • 第19题：

    多选题
    大众旅游时期导游服务的主要特征有（　　）。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务商品化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游职业个性化


    正确答案： B,D
    解析：
    古代导游具有非专职性、非经济性、非有组织接待性的特点，而大众旅游时期导游服务主要特征包括：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务商品化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游服务多功能化


    正确答案： B
    解析：
    大众旅游时期的导游服务主要呈现以下特征：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。

  • 第21题：

    单选题
    主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。
    A

    客栈时期

    B

    大饭店时期

    C

    商业饭店时期

    D

    新型饭店时期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游服务的社会性来源于（　　）的社会性。
    A

    大众旅游

    B

    旅游发展

    C

    旅游活动

    D

    现代旅游


    正确答案： C
    解析：
    导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性。①旅游活动是一种社会现象，是游客同旅游目的地国家或地区的人们之间的一种相互交往、相互了解和促进友谊的活动，导游服务为这种活动牵线搭桥，从而使其带有明显的社会属性；②在导游服务过程中，导游人员不仅要同游客保持经常接触，而且要同社会诸多方面和相关人员发生社会关系；③导游人员自身的思想感情、言行举止也是其所处社会环境和人民精神面貌的反映。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员概念的主要特征是（）。
    A

    接受旅游服务公司的管理

    B

    参加导游人员资格考试合格并取得导游证

    C

    接受旅行社委派

    D

    为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。
    A

    导游作为一种职业形态已浮出水面

    B

    导游工作依附于外事、政治工作

    C

    导游员队伍尚不成规模

    D

    主要为各语言的翻译导游员

    E

    导游服务作为旅游业的重要一环


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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