单选题导游服务的主要特点是（　　）。A 社会与文化结合、独立性强、脑体高度结合、复杂多变B 跨文化、独立性强、脑体高度结合、接触的人员多C 跨文化、独立性强、脑体高度结合、复杂多变D 独立性强、脑体高度结合、传播文化、复杂多变

题目
单选题
导游服务的主要特点是（　　）。
A

社会与文化结合、独立性强、脑体高度结合、复杂多变

B

跨文化、独立性强、脑体高度结合、接触的人员多

C

跨文化、独立性强、脑体高度结合、复杂多变

D

独立性强、脑体高度结合、传播文化、复杂多变

相似考题

1.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（ ）

2.早期的导游服务主要是向导服务。（ ）

3.景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

4.我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。 （ ）

参考答案和解析
正确答案： D
解析：
导游服务处在旅游接待的前沿，其特点会随着时代的变化而变化，目前，其特点主要有以下四点：①独立性强。导游服务工作要独当一面；②脑力体力高度结合；③复杂多变，包括服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂和物质诱惑的多样性；④跨文化性。导游必须在各种文化的差异中，架设文化沟通的桥梁，找到不同文化之间彼此理解的共同语，减少文化接触中的负面冲撞。
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  • 第1题：

    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


    答案：对
    解析：

  • 第2题：

    现代导游服务的主要特点有(）。

    A.导游服务规范化
    B.导游服务高级化
    C.导游服务职业化
    D.导游人员多样化
    E.导游人员管理法制化

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第3题：

    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
    • E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    导游服务的内容主要有（）。

    • A、旅行生活服务
    • B、短途交通服务
    • C、导游讲解服务
    • D、善后服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。

    • A、接站服务
    • B、入住服务
    • C、参观游览服务
    • D、送站服务

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    多选题
    我国导游服务发展的第二时期的主要特点是（）。
    A

    导游服务队伍扩展迅速

    B

    服从政治需要

    C

    导游服务程序和服务质量实现了标准化

    D

    不讲究经济利益


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    与团队导游服务相比，非团队导游服务的特点是（）。
    A

    服务项目少且比较单一

    B

    服务周期短但周转较快

    C

    服务难度大

    D

    游客自由度大，变化大


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    导游服务的内容主要有（）。
    A

    旅行生活服务

    B

    短途交通服务

    C

    导游讲解服务

    D

    善后服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务商品化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游服务多功能化


    正确答案： B
    解析：
    大众旅游时期的导游服务主要呈现以下特征：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。

  • 第10题：

    多选题
    导游服务的范围主要包括（　　）。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    市内交通服务

    D

    全程陪同服务

    E

    地方陪同服务


    正确答案： D,C
    解析：
    导游服务大体可分为讲解服务、生活服务、交通服务三大类：①导游讲解服务，包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解以及座谈、访问和某些参观点的口译服务。②旅行生活服务，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络等。③市内交通服务，是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的开车服务。

  • 第11题：

    多选题
    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
    A

    导游服务体现旅行社的服务水平和质量

    B

    导游服务在旅行社业务中具有核心地位

    C

    导游服务是旅行社竞争的焦点

    D

    导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    E

    导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    散客导游服务的特点是什么？

    正确答案： （1）服务项目少且内容比较单一。
    （2）服务周期短，周转较快。
    （3）服务难度较大，服务程序相对复杂。
    （4）旅游者自由度高，变化大。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。


    答案：错
    解析：

  • 第14题：

    散客导游服务的特点是什么？


    正确答案: （1）服务项目少且内容比较单一。
    （2）服务周期短，周转较快。
    （3）服务难度较大，服务程序相对复杂。
    （4）旅游者自由度高，变化大。

  • 第15题：

    在我国现代导游服务发展的初创时期，导游工作的主要特点是（）。

    • A、经济性接待
    • B、外事接待
    • C、依附于外事政治工作
    • D、为国家创外汇

    正确答案:C

  • 第16题：

    为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

    • A、出发前的准备
    • B、沿途导游服务
    • C、现场导游服务
    • D、其他后续服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）

    • A、服务准备
    • B、线路安排
    • C、导游讲解
    • D、安全照料
    • E、送别服务

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    在我国现代导游服务发展的初创时期，导游工作的主要特点是（）。
    A

    经济性接待

    B

    外事接待

    C

    依附于外事政治工作

    D

    为国家创外汇


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    改革开放以后，我国导游服务的主要特点是：（　　）。
    A

    导游服务队伍扩展迅速

    B

    导游服务队伍中出现专业导游人员

    C

    导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

    D

    导游服务程序和服务质量实现了标准化

    E

    导游服务管理实现了制度化和法制化


    正确答案： C,A
    解析：
    改革开放以后我国导游服务的主要特点是：①导游服务队伍扩展迅速；②导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容；③导游服务程序和服务质量实现了标准化；④导游服务管理实现了制度化和法制化。

  • 第20题：

    多选题
    大众旅游时期导游服务的主要特征有（　　）。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务商品化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游职业个性化


    正确答案： B,D
    解析：
    古代导游具有非专职性、非经济性、非有组织接待性的特点，而大众旅游时期导游服务主要特征包括：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。

  • 第21题：

    单选题
    现代导游服务的主要特点不包括（　　）
    A

    导游服务职业化

    B

    导游服务自由化

    C

    导游服务规范化

    D

    导游人员管理的法制化


    正确答案： C
    解析：
    现代导游服务主要呈现以下特征：①导游服务职业化，导游服务在旅游服务中重要性使得导游服务的地位逐步得到社会确认，导游服务成为社会诸职业中的一种。②导游服务的商品化，与其他消费品一样，旅游产品也是商品，在市场中遵循的也是市场法则。③导游服务的规范化。④导游人员管理的法制化，为确保导游服务质量，维护旅游者的合法利益，树立旅游目的地的旅游企业形象，世界上许多国家政府部门、组织加强了对导游人员的管理，并将这种管理纳入法制化的轨道。

  • 第22题：

    多选题
    为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
    A

    出发前的准备

    B

    沿途导游服务

    C

    现场导游服务

    D

    其他后续服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游服务学研究的主要内容包括（　　）。
    A

    导游服务基本原理

    B

    导游服务运作与服务艺术

    C

    导游服务的地位与作用

    D

    导游服务模式与规律性

    E

    导游服务质量与控制


    正确答案： A,C
    解析：
    导游服务学是指以导游人员为主体、以游客为对象的研究导游服务学问的学科。导游服务学研究的主要内容包括：①导游服务基本原理；②导游服务运作与服务艺术；③导游服务质量与控制。

  • 第24题：

    判断题
    我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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