多选题在办理完团队入住手续后，地陪要向（　　）办理第二天叫早确认。A值班经理B总机话务员C楼层服务台D销售部E总台

题目
多选题
在办理完团队入住手续后，地陪要向（　　）办理第二天叫早确认。
A

值班经理

B

总机话务员

C

楼层服务台

D

销售部

E

总台

相似考题

1.地陪在安排好旅游团入住饭店后，离开饭店前应与领队商定第二天的（）A:活动安排 B:早餐时间 C:出发时间 D:叫早时间

2.若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。A、领班B、主管C、值班经理D、客房服务中心

3.地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）

4.VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

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  • 第1题：

    旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、行李员

    正确答案:A

  • 第2题：

    客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。

    • A、经理办公室
    • B、商务中心
    • C、销售部
    • D、总台

    正确答案:D

  • 第3题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第4题：

    叫早时间确定后，地陪一般应通知（）

    • A、旅游团成员
    • B、大堂经理
    • C、饭店总服务台
    • D、饭店总机

    正确答案:C

  • 第5题：

    地陪在旅游团队离开本地的送行服务，主要包括（　）。

    • A、核实交通票据
    • B、确认叫早、集合、出发时间
    • C、办理退房手续
    • D、协助团队办理离站手续
    • E、致欢送辞

    正确答案:D,E

  • 第6题：

    判断题
    地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在办理完团队入住手续后，地陪要向（　　）办理第二天叫早确认。
    A

    值班经理

    B

    总机话务员

    C

    楼层服务台

    D

    销售部

    E

    总台


    正确答案： A,E
    解析：
    地陪在办理完团队入住手续离开饭店之前，应与领队和全陪商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团，自己则应通知饭店总服务台或楼层服务台。

  • 第8题：

    多选题
    地陪为旅游团提供的入住服务工作主要有（）。
    A

    协助办理入住手续

    B

    协助团队行李进房

    C

    通知司机行程安排

    D

    办理次日叫早和早餐手续


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
    A

    饭店设施

    B

    饭店名称

    C

    饭店地址

    D

    饭店星级

    E

    饭店电话


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游团商定好第二天早上的集合出发时间后，应由________通知饭店总台安排旅游团的叫早服务。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    领队

    D

    行李员


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    根据地陪导游服务规范，在旅游团入住饭店的过程中，地陪协助领队（全陪）办理入住手续后还应为旅游者（　　）。
    A

    介绍饭店设施

    B

    核定活动日程

    C

    照顾行李进房

    D

    协助处理入住后可能出现的问题

    E

    安排叫早时间


    正确答案： B,E
    解析：
    地陪协助领队（全陪）办理入住手续后还应为旅游者：①介绍饭店设施；②照顾行李进房；③协助处理有关问题；④安排叫早时间；⑤带领旅游团用好第一餐。

  • 第12题：

    单选题
    客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。
    A

    经理办公室

    B

    商务中心

    C

    销售部

    D

    总台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般旅游团队住房均由旅行社事先预订，地陪也可能事先电话确认过，因此入住时地陪只需携带导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记即可。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、旅游者

    正确答案:C

  • 第15题：

    入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好（　）等工作。

    • A、协助全陪帮助客人办理入住登记手续
    • B、和饭店行李员一起送行李到客人房间
    • C、向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
    • D、请值班经理安排第二天的叫早服务
    • E、陪同游客用好第一餐

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    访客如需留宿，应请其到（）办理入住手续。

    • A、楼层服务台
    • B、客房服务中心
    • C、总台接待处
    • D、总台收银处

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    地陪在旅游团队离开本地时的送行服务主要包括（　　）。
    A

    核实交通票据

    B

    确认叫早、集合、出发时间

    C

    办理退房手续

    D

    协助团队办理离站手续

    E

    致欢送辞


    正确答案： D,B
    解析：
    在旅游团队离开本地前，地陪要做的是送行前的业务准备、离店服务和送行服务三项工作。其中送行服务包括：①致欢送辞；②移交交通票据和行李卡；③协助办理离站手续；④告别。AB两项，属于送行前的业务准备；C项，属于离店服务。

  • 第19题：

    多选题
    一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好（　）等工作。
    A

    协助全陪帮助客人办理入住登记手续

    B

    和饭店行李员一起送行李到客人房间

    C

    向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

    D

    请值班经理安排第二天的叫早服务

    E

    陪同游客用好第一餐


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    领队

    D

    行李员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案： C,D
    解析：
    在入境旅游团的地陪服务程序中，待一切安排妥当后，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员，地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续。

  • 第22题：

    单选题
    叫早时间确定后，地陪一般应通知（）
    A

    旅游团成员

    B

    大堂经理

    C

    饭店总服务台

    D

    饭店总机


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    旅游者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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