单选题若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起( )日内向航空公司提出行李损坏问题。A 7B 10C 15D 20

题目
单选题
若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起(    )日内向航空公司提出行李损坏问题。
A

7

B

10

C

15

D

20

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1.旅游团抵达饭店后，一旅游者告知导游人员他没拿到行李，出现这种问题的原因可能是 （ ） A．本团旅游者误拿 B．饭店行李部投递出错 C．旅行社行李员与饭店行李员交接时有误 D．在往返运送行李途中丢失

2.旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（ ）。A.与地接社联系，请协助查找 B.向航空公司索赔 C.给该航班所属的航空公司打电话，请其查找 D.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

3.当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助遗失者做好的工作有（）。A.向机场警务人员报警 B.与机场行李部门人员交涉 C.填写行李报失单 D.记下机场行李部人员姓名 E.记下机场行李部电话号码

4.当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。A.旅行社行李员 B.机场行李员 C.值机柜台人员 D.当地导游员

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  • 第1题：

    若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起（）日内向航空公司提出行李损坏问题

    A.7
    B.10
    C.15
    D.20

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    如果发现行李在托运过程中受损坏，应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告，未能修复的则由航空公司予以理赔。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    行李代理的主要责任是（）

    • A、在寒冷的天气为飞机除冰
    • B、将行李与货物传送至另外的机场大门、航空公司或者给乘客
    • C、解决行李延误行李的丢失和损坏的问题

    正确答案:A

  • 第4题：

    旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（）

    • A、与地接社联系，请协助查找
    • B、向航空公司索赔
    • C、给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
    • D、带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

    正确答案:D

  • 第5题：

    当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。

    • A、旅行社行李员
    • B、机场行李员
    • C、值机柜台人员
    • D、当地导游员

    正确答案:B

  • 第6题：

    根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）
    A

    将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员

    B

    清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品

    C

    清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌

    D

    清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票

    E

    将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（）
    A

    带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续

    B

    行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品

    C

    应当立即报警处理

    D

    若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    如果发现行李在托运过程中受损坏，应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告，未能修复的则由航空公司予以理赔。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中有高档摄像机，行李在途中丢失，相关航空公司应（　　）。
    A

    按价值赔偿

    B

    不赔偿

    C

    按一般托运行李赔偿

    D

    协商处理


    正确答案： C
    解析：
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十六条规定，承运人承运的行李，只限于符合本规则第三条第二十三项定义范围内的物品。承运人承运的行李，按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品，不得夹入行李内托运。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。承运人在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品，可以拒绝接收或随时终止运输。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。

  • 第11题：

    多选题
    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。
    A

    向机场警务人员报警

    B

    与机场行李部门人员交涉

    C

    填写行李报失单

    D

    记下机场行李部人员姓名

    E

    记下机场行李部电话号码


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    行李代理的主要责任是（）
    A

    在寒冷的天气为飞机除冰

    B

    将行李与货物传送至另外的机场大门、航空公司或者给乘客

    C

    解决行李延误行李的丢失和损坏的问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于行李的损坏，旅客应在承运人交付行李时立即提出索赔要求，最迟不超过收到行李之日起7日内。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在机场发现行李丢失，应即向所乘航空公司驻机场办事处报失，内容包括（）。

    • A、所乘航班
    • B、丢失行李的尺寸
    • C、丢失行李的颜色
    • D、丢失行李的品牌
    • E、箱内物品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。

    • A、旅游者
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:C

  • 第16题：

    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。

    • A、向机场警务人员报警
    • B、与机场行李部门人员交涉
    • C、填写行李报失单
    • D、记下机场行李部人员姓名
    • E、记下机场行李部电话号码

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。

    • A、护照和机票
    • B、护照和签证
    • C、签证和行李托运卡
    • D、护照和行李托运卡

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    旅游团出机场时，一游客发现自己的行李箱丢失，导游应该(    )。
    A

    询问上一站旅行社行李运送情况

    B

    询问机场工作人员该团行李是否全部运到

    C

    带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续

    D

    若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔

    E

    将失主行李丢失情况报告旅行社


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    在机场发现行李丢失，应即向所乘航空公司驻机场办事处报失，内容包括（）。
    A

    所乘航班

    B

    丢失行李的尺寸

    C

    丢失行李的颜色

    D

    丢失行李的品牌

    E

    箱内物品


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向(    )提出索赔。
    A

    组团社

    B

    航空公司

    C

    机场

    D

    保险公司


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中私自带有高档相机，行李在途中丢失，相关航空公司应(  )。
    A

    按照价值赔偿

    B

    不赔偿

    C

    协商处理

    D

    按一般托运行李赔偿


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。
    A

    旅行社行李员

    B

    机场行李员

    C

    值机柜台人员

    D

    当地导游员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。
    A

    护照和机票

    B

    护照和签证

    C

    签证和行李托运卡

    D

    护照和行李托运卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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