单选题全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（　　）。A 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同B 谁是旅游者的最终接待者C 谁在旅游活动过程中能使客人最满意D 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

题目
单选题
全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（　　）。
A

旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B

谁是旅游者的最终接待者

C

谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D

谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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1.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。A．全陪与领队B．全陪与地陪C．全陪、地陪与领队D．地陪与领队

2.在导游服务团队的实际工作过程中，当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时，解决问题的最终标准是______．

3.介绍情况，全程陪同属于( )的职责。A、领队B、全陪C、地陪D、领队和全陪

4.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )

更多“全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    在下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。

    A、领队全陪地陪

    B、地陪领队全陪

    C、全陪领队地陪

    D、地陪全陪领队


    正确答案：B

  • 第2题：

    当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。 （ ）


    正确答案：×
    应及时汇报旅行社，查明情况。

  • 第3题：

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第4题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第5题：

    作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。

    • A、领队和全陪
    • B、所有客人
    • C、领队
    • D、全陪

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    游客病危时，地陪应立即协同________，送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
    A

    全陪和领队

    B

    司机和全陪

    C

    领队、全陪和患者亲友

    D

    全陪和患者亲友


    正确答案： C
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是（）。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区（点）导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游服务集体中，一般是(  )最先致欢迎辞，最后是(  )致欢迎辞。
    A

    全陪、地陪

    B

    领队、全陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、全陪


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（　　）。
    A

    旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

    B

    谁是旅游者的最终接待者

    C

    谁在旅游活动过程中能使客人最满意

    D

    谁最终能保证旅游者的人身和财产安全


    正确答案： C
    解析：
    旅游合同是旅游者与旅行社订立的一种商业契约，规定了双方的职责权利，也是导游员提供导游服务的依据。若全陪、地陪和领队发生意见不统一时，应最终以签订的旅游合同为标准。

  • 第10题：

    单选题
    下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是（　　）。
    A

    领队；全陪；地陪

    B

    地陪；领队；全陪

    C

    全陪；领队；地陪

    D

    地陪；全陪；领队


    正确答案： B
    解析：
    地陪是旅游计划的具体执行者，对确保旅游计划的顺利落实起着关键作用。领队是出境旅游团的领导者和代言人，全程陪同导游员对所带旅游团的旅游活动负有全责。全陪是组团社代表，在整个旅游活动中起主导作用。

  • 第11题：

    单选题
    在旅游接待工作中，起主导作用的是（　　）。
    A

    全陪和地陪

    B

    领队和地陪

    C

    全陪和领队

    D

    游客


    正确答案： A
    解析：
    全陪导游人员与地陪导游人员都是旅游目的地国家（地区）的导游人员，他们虽然分别隶属于不同的旅行社，代表不同旅行社的利益，然而就旅游目的地国家（地区）的旅游业发展而言，其根本利益是一致的，即都要从维护旅游目的地国家（地区）旅游业的整体形象和声誉出发，做好旅游接待服务工作。全陪和地陪在旅游接待工作中处于主导地位，他们之间的合作更为重要。

  • 第12题：

    单选题
    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )是旅游团的代言人，( )对旅游团的旅游活动负有全责。

    A、地陪／地陪

    B、全陪／地陪

    C、领队／地陪

    D、领队／全陪


    正确答案：D

  • 第14题：

    （ ）是旅游团的代言人，（ ）对旅游团的活动负有全责。A．地陪地陪B．全陪地陪C．领队地陪D．领队全陪


    正确答案：D

  • 第15题：

    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第16题：

    旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。
    A

    领队和全陪

    B

    所有客人

    C

    领队

    D

    全陪


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅游团抵达酒店时，地陪要（　　）_。
    A

    协助领队和全陪办理住店登记手续

    B

    请领队（无领队时请全陪）分发住房卡

    C

    掌握领队、全陪及团员房间分配表

    D

    将自己的联系方法告诉领队、全陪，以便有事联系


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游团抵达酒店时，地陪要：①旅游者入店后，地陪应使全团成员尽快办好入住手续，进入房间，取到行李，了解饭店的基本情况和注意事项，知道当天或第二天的活动安排。②旅游者进入饭店后，地陪要协助领队和全陪尽快办理好住店登记手续，请领队分发住房卡，掌握全团住房名单。③同时，地陪应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。④地陪若不留宿饭店，在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队，以便联系。

  • 第20题：

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案： C,D
    解析：
    在入境旅游团的地陪服务程序中，待一切安排妥当后，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员，地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续。

  • 第21题：

    单选题
    游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）
    A

    与领队、全陪多磋商

    B

    与领队、全陪的感情沟通

    C

    适当向领队、全陪赠送些土特产

    D

    在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为防止客人走失或意外发生，一般______走在团队的最前面，______走在团队的最后面。（　　）
    A

    地陪；全陪

    B

    领队；全陪

    C

    地陪；领队

    D

    领队；地陪


    正确答案： B
    解析： 地陪要在团队的前面，起引导游游览及讲解的作用，全陪在队伍的末尾，照顾游客，防止游客走失，领队要在团队的中间，照顾游客，避免游客走失或发生意外事件等。

  • 第24题：

    单选题
    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。
    A

    地陪、行李员

    B

    地陪、全陪、行李员

    C

    地陪、全陪、领队

    D

    地陪、全陪、领队、行李员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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