多选题在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故？（　　）A鼓励游客积极参与水上项目B劝阻旅游者不去非游泳区游泳C劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全D导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋E应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

第1题：

第2题：

第3题：

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？

正确答案:若旅游者被蜂蜇伤，导游员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用5％苏打水或3％淡氨水洗敷伤口，同时给伤者服用止痛药；导游员、旅游者如识中草药，可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷；严重者要送医院抢救。

第4题：

下列溺水的预防措施错误的是（）.

• A、应在成人带领下游泳，学会游泳
• B、不要独自在河边、海边、山塘边玩耍
• C、不去非游泳区游泳
• D、会游泳后，可以到深水区游泳
• E、饱餐后不宜游泳

正确答案:D

第5题：

在景点游览过程中，地陪如何预防旅游者走失和意外事故发生？

正确答案: （1）为防止旅游者走失，地陪要与领队、全陪密切配合，随时清点人数；
（2）为防止旅游者发生意外事故，地陪还应注意和提醒旅游者在游览中提高警惕，防止小偷小摸等治安事故的发生。

第6题：

导游讲解中如何预防事故？

正确答案: 牢记导游服务宗旨；
游览中应时刻不离旅游者；
做好各项预报工作；
安排活动的时间和内容要留有余地；
严格按照接待工作程序和规章制度办事。

第7题：

在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。

正确答案:15分钟

第8题：

为预防旅游者患病，导游人员应该（）。

• A、了解旅游团成员的健康状况
• B、减少游览项目及时间
• C、周密安排游览计划
• D、做好提醒预报工作

正确答案:A,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）

• A、向所属旅行社报告
• B、严格保护事故现场
• C、抢救受伤的旅游者
• D、调查事故原因

正确答案:A

第16题：

在水中救助溺水人员时，应该从哪个方位接近溺水者？

正确答案: 从后面接近溺水者。

第17题：

在参观游览中小贩围追旅游者兜售，导游应如何预防？

正确答案: 在旅行游览中，可能发生危及旅游者人身财物安全的情况时，导游人员应当向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；遇有紧急情况导游人员应挺身而出，排除困难和险情，不要在紧要关头临阵脱逃。

第18题：

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。

正确答案:错误

第19题：

导游人员在接待老年旅游时，应该注意以下几个方面（）

• A、正确交流
• B、放慢速度、细致耐心
• C、预防事故
• D、关注健康

正确答案:A,B,C,D

第20题：

北京导游员小王接待了一个湖北来的旅游团，在游览故宫时，游客张某忙着拍照没有跟上导游小王，由于人多小王并未注意，等大家回到车上清点人数时，发现张某走失，经寻找找回，问小王应该如何预防此类事件的发生？

正确答案: （1）细致认真，多做提醒工作。导游人员要提醒旅游者团队游览时不要走散；要记住接待社的名称、旅行车的车号和标志、与导游人员的联系方法以及下榻饭店的名称、地址和电话。
（2）做好各项活动安排的预报工作。导游人员每天要向旅游者通报一天的行程，讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称；到景点后，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知停车地点，强调开车时间。
（3）随时清点人数。地陪在景点讲解时，要注意旅游者的动向，经常清点人数，出现人数不对时及时寻找。
（4）地陪、全陪和领队要密切配合。地陪在前面带队讲解，全陪、领队应在旅游团后面做好断后工作，防止旅游者走失。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：