蹲姿
坐姿
立姿
走姿
卧姿
第1题:
口语在协调的具体过程中用得较多,协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。
第2题:
在导游服务工作中,可能会遇到旅游者的挑剔、抱怨、指责,甚至投诉。
第3题:
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
第4题:
姿态语是通过()的姿态来传递信息的一种态势语。
第5题:
人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于()地位。
第6题:
实际工作中,容易将构成比当成率分析的主要原因可能是:()。
第7题:
核心
支配
纽带
中心
第8题:
菜单上的外来语比指示牌上的多
餐馆中外来语使用得最多
媒体是外来语传播的主要途径
年轻人中流行使用外来语
第9题:
端坐
弹跳
站立
行走
第10题:
亲热界域语
公众界域语
个人界域语
社交界域语
集体界域语
第11题:
表情语
姿态语
书面语
动作语
感谢语
第12题:
手势语
微笑语
目光语
姿态语
第13题:
在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么?
第14题:
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。
第15题:
姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现()的一种体态语言。
第16题:
导游中的态势语包括()、表情语、()、姿态语、()
第17题:
导游的态势语言按其定义可分为三种类型()
第18题:
服务员在工作中最常用的道歉语是()。
第19题:
根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿
导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解
导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重
在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
坐姿语
卧姿语
立姿语
走姿语
跑姿语
第23题:
蔑视语
烦躁语
斗气语
否定语
幽默语