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  • 第1题:

    导游服务在()处于核心地位。

    A:旅游饭店
    B:旅游交通
    C:旅行社
    D:旅游景点

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务时,应当为旅游者提供不低于合同中原定标准的住宿服务,但因此增加的费用由旅游者承担。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下列关于旅游景区和旅游景点的描述不正确的是()

    • A、旅游景区以景物、景观为主要吸引物
    • B、旅游景区面积较大
    • C、旅游景点是独立的单位、专门的场所
    • D、旅游景点是为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体

    正确答案:D

  • 第4题:

    旅游景点的数目、旅游的天数属于旅游合同的()。

    • A、标的
    • B、质量
    • C、数量
    • D、价款

    正确答案:C

  • 第5题:

    旅游接待服务体系中与旅游者联系最为密切的有:()

    • A、旅行社
    • B、饭店
    • C、旅游景点
    • D、旅游交通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    旅游竞争说到底就是(    )的竞争。
    A

    导游服务质量

    B

    饭店服务质量

    C

    旅游业规模

    D

    旅游景点的吸引力


    正确答案: B
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    旅游合同的内容主要有(    )。
    A

    当事人的名称

    B

    旅游行程

    C

    旅游价格

    D

    旅游景点介绍

    E

    违约责任


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    下列关于旅游景区和旅游景点的描述不正确的是()
    A

    旅游景区以景物、景观为主要吸引物

    B

    旅游景区面积较大

    C

    旅游景点是独立的单位、专门的场所

    D

    旅游景点是为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列属于旅游咨询服务提供的信息的有(  )。
    A

    旅游交通

    B

    饭店住宿

    C

    餐饮设施

    D

    旅游景点

    E

    旅行社产品种类与价格


    正确答案: D,C
    解析:
    旅游咨询服务是旅行社散客部工作人员向游客提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。这些信息包括的范围很广,主要有旅游交通、饭店住宿、餐饮设施、旅游景点、旅行社产品种类与价格等。

  • 第10题:

    多选题
    以下不属于旅游咨询服务的内容是(  )。
    A

    旅游交通

    B

    旅游饭店

    C

    旅游景点

    D

    旅游经济


    正确答案: A,B
    解析:
    旅游咨询服务是旅行社散客部工作人员向游客提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。这些信息包括的范围很广,主要有旅游交通、饭店住宿、餐饮设施、旅游景点、旅行社产品种类与价格等。旅游建议则是旅行社散客部工作人员根据游客的初步想法向其提供若干种旅游方案,供其参考和选择。

  • 第11题:

    单选题
    以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是(  )。
    A

    优化旅游住宿服务

    B

    促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

    C

    提升旅游区点服务水平

    D

    规范在线旅游经营服务


    正确答案: B
    解析:
    提升旅游服务质量主要任务的是:通过提升旅游区点、旅行社的服务水平,规范和优化旅游住宿、在线旅游经营服务,提高导游和领队业务能力,建立完善旅游信用体系,不断增强旅游市场秩序治理能力,提升旅游服务质量,推动旅游业高质量发展。

  • 第12题:

    单选题
    旅游景点的数目、旅游的天数属于旅游合同的()。
    A

    标的

    B

    质量

    C

    数量

    D

    价款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社接受旅游者的委托,为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务,旅游者为此支付相应服务费用的合同属于( )。

    A.旅游代订合同
    B.旅游设计咨询合同
    C.包价旅游合同
    D.旅游零售合同

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的()。

    • A、旅游景点门票
    • B、导游服务费
    • C、中餐
    • D、晚餐

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    人们外出旅游最关注的是()

    • A、旅游景点
    • B、服务质量
    • C、旅游供给
    • D、旅游安全

    正确答案:D

  • 第16题:

    导游及旅行社()的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。

    • A、擅自缩短游览时间
    • B、遗漏旅游景点
    • C、擅自增加旅游景点和购物
    • D、减少旅游服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    旅游景点、服务标准属于旅游合同的()。

    • A、标的
    • B、质量
    • C、数量
    • D、价款

    正确答案:A

  • 第18题:

    单选题
    人们外出旅游最关注的是()
    A

    旅游景点

    B

    服务质量

    C

    旅游供给

    D

    旅游安全


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游及旅行社()的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。
    A

    擅自缩短游览时间

    B

    遗漏旅游景点

    C

    擅自增加旅游景点和购物

    D

    减少旅游服务项目


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    旅游景点、服务标准属于旅游合同的(  )。
    A

    标的

    B

    质量

    C

    数量

    D

    价款


    正确答案: B
    解析:
    旅游合同的标的是旅游服务活动。旅游服务活动是一项集合性服务活动,不同于单一的服务活动。如律师代理服务、公证法律服务等。它通常包括一系列具体的服务活动。如安排游览景点路线、提供导游服务、接送旅游者、安排旅游者食宿、保管旅游者的物品、保护旅游者的人身安全等。

  • 第21题:

    多选题
    下列属于旅游过程中的违约行为的有(  )。
    A

    减少旅游服务项目

    B

    推荐劣质旅游产品

    C

    擅自改变旅游行程

    D

    遗漏旅游景点

    E

    降低旅游服务标准


    正确答案: B,C
    解析:
    旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游经营者应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用。旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游经营者应双倍赔偿其遭受的损失。

  • 第22题:

    多选题
    旅游接待服务体系中与旅游者联系最为密切的有:()
    A

    旅行社

    B

    饭店

    C

    旅游景点

    D

    旅游交通


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的()。
    A

    旅游景点门票

    B

    导游服务费

    C

    中餐

    D

    晚餐


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    旅游景点按其展示内容的多寡可划分为(  )。
    A

    公益性旅游景点

    B

    单一性旅游景点

    C

    集合性旅游景点

    D

    自然旅游景点


    正确答案: C,D
    解析:
    旅游景点,按其设立性质,可划分为纯商业性的旅游景点和公益性的旅游景点。按景点所依赖的吸引因素的形成原因,划分为自然旅游景点和人文旅游景点。按其展示内容的多寡,可划分为单一性的旅游景点和集合性的旅游景点。