客源国(地)及其习俗和热门话题
旅游团名称、代号、电脑序号
旅行社标志或提供给团队成员的标志物
旅游团种类、费用的结算方法
第1题:
地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?
第2题:
地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()
第3题:
地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
第4题:
在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()
第5题:
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。
第6题:
下列选项中,( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
第7题:
心理状况的准备
组团社信息
旅游团队信息
团队成员信息
详细计划和要求
第8题:
掌握旅游团的基本信息
掌握将游览景点的历史文化知识
掌握组团社的详细信息
掌握旅游团成员的基本情况
制定详细的接待计划
第9题:
客源国(地)及其习俗和热门话题
旅游团名称、代号、电脑序号
旅行社标志或提供给团队成员的标志物
旅游团种类、费用的结算方法
第10题:
地接社
组团社
海外组团社
接待社
第11题:
按地陪导游的接待计划实施
按全陪导游的接待计划实施
向地接社汇报
向组团社汇报
第12题:
导游服务集体成员之间合作的开始
组团社与地接社工作的再次确定
对游客消费权益的尊重
对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
对特殊团队核定接待计划更具重要意义
第13题:
地陪导游在做好必要的物质准备时,应着重准备()。
第14题:
在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。
第15题:
全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系
第16题:
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括()。
第17题:
全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
第18题:
( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
第19题:
组团社名称、传真号码及其基本状况
旅游团名称、代号、电脑序号
主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式
结算方式和费用标准
旅行社标识或提供给团队成员的标志物
第20题:
制订接待计划
熟悉接待计划
做好知识准备
做好心理准备
落实接待事宜
第21题:
计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况
旅游团名称、代号、电脑序号
主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式
结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)
旅行社标识或提供给团队成员的标志物
第22题:
地陪导游员
领队
地接社
组团社
第23题:
全陪导游
地陪导游
游客
接待单位
第24题:
个人文件
团队文件
个人用品
团队用品
落实行李运送服务