多选题在旅游过程中如果万一发生火灾，导游人员应组织游客用（　　）等方法进行自救。A搭乘电梯迅速离开火场B如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗C必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行D大火封门无法逃出，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援E摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员

题目
多选题
在旅游过程中如果万一发生火灾，导游人员应组织游客用（　　）等方法进行自救。
A

搭乘电梯迅速离开火场

B

如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

C

必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

D

大火封门无法逃出，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

E

摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员

相似考题

1.在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．

2.外国游客在中国旅游期间进行窃取我国机密情报等犯罪活动，导游人员知情后，应讲清道理，指出错误，予以劝阻。 （ ）

3.在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。（ ）

4.在旅游过程中，万一发生火灾，导游应按（ ）程序来应对①协助处理善后事宜；②判断火情，引导自救；③迅速通知领队及全团游客；④立即报警；⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者。A．⑤④③②① B．④③⑤②①C．③④⑤②① D．③④②⑤①

更多“在旅游过程中如果万一发生火灾，导游人员应组织游客用（　　）等方法进行自救。”相关问题

  • 第1题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（ ）。

    A.立即打火警电话报警
    B.迅速通知领队及全团游客
    C.引导游客从电梯迅速撤离
    D.迅速通过安全出口疏散游客
    E.判断火情，引导游客自救

    答案：A,B,D,E
    解析：
    旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故，导游人员首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼；用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面；必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行；若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗；当大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援；

  • 第2题：

    导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有做到，则该导游行为有故意的过错。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游服用，缓解病情。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。


    正确答案:质量、标准、第一线、意见、需求

  • 第5题：

    发生火灾事故时，导游人员首先应（）

    • A、迅速通知领队及全团旅游者
    • B、立即报警
    • C、配合工作人员疏散旅游者
    • D、引导旅游者自救

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。
    A

    通知旅游者

    B

    引导大家自救

    C

    疏散旅游者

    D

    立即报警


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。
    A

    立即打火警电话报警

    B

    迅速通知领队及全团游客

    C

    引导游客从电梯迅速撤离

    D

    迅速通过安全出口疏散游客

    E

    判断火情，引导游客自救


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    若发生了火灾事故，导游人员首先应（　　）。
    A

    报警

    B

    立即通知领队及游客

    C

    配合相关工作人员

    D

    判断火情，引导游客自救


    正确答案： C
    解析：
    发生火灾，导游首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合相关工作人员。听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。

  • 第9题：

    多选题
    导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意的问题包括（　　）。
    A

    尊重游客

    B

    理解游客

    C

    了解游客

    D

    协调游客

    E

    引导游客


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员在带团中要严格按照旅行社制订的接待计划，安排游客的旅行游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动；导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。其次，建立在公平合理基础上的交易活动的结果必然是交易双方都获得各自的利益，拿旅游产品的交易来说，则是游客获得产品的使用价值，即旅游经历和由此带来的心理上的满足，旅行社和导游人员的劳动得到补偿。导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意：尊重游客、了解游客、协调游客及引导游客。

  • 第10题：

    多选题
    在旅游过程中万一发生火灾，导游人员应协助处理善后事宜，（　　）。
    A

    旅游者得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者

    B

    若有重伤者应迅速送往医院，如果有人死亡，要按有关规定处理

    C

    导游人员要采取各种措施来安定旅游者的情绪

    D

    及时解决因火灾造成的游客生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行

    E

    写出翔实的书面报告


    正确答案： C,B
    解析：
    火灾发生后，导游人员要协助处理善后事宜：①旅游者得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者。②若有重伤者应迅速送医院，并将受伤或死亡情况及时报告旅行社，听取指示。③采取各种措施安定旅游者的情绪。④依据旅行社领导的指示，解决旅游者因火灾造成的生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行。⑤协助领导处理好善后事宜，按有关规定处理旅游者受伤、死亡事件，协助办理证明、索赔等事宜。⑥写出翔实的书面报告。

  • 第11题：

    多选题
    为保证火灾时游客能尽快疏散，导游员应（　　）。
    A

    熟悉饭店的安全出口和通道

    B

    掌握领队和本团游客的房间号

    C

    掌握引导游客自救的正确方法

    D

    提醒游客不携带易燃易爆物品


    正确答案： B,C
    解析：
    为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应：①熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置及安全转移的路线，并向游客介绍。②导游员应牢记火警电话，掌握领队全陪和本团游客所住楼层房间号。

  • 第12题：

    判断题
    导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（　）。

    • A、立即报警
    • B、迅速通知旅游团的全体游客
    • C、通过楼梯疏散游客
    • D、引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
    • E、引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    地接导游小韩在接待某旅游团过程中，考虑到游客长时间坐车比较疲惫，匆忙办理完入住手续后，并未向游客讲解处理各种突发状况应注意的问题。当晚酒店发生火灾，有两名游客因没有采取积极措施，造成部分烧伤。问小韩的做法有什么不妥之处，遇到火灾，导游应该怎么做？


    正确答案: 不妥之处：
    小韩应向旅游者介绍应该注意的问题，使游客熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、消防楼梯的位置和安全转移路线，以使突发状况时，游客能够及时疏散。
    处理方法：
    （1）导游人员要立即报警，并迅速通知领队和全体旅游者。
    （2）听从统一指挥，与工作人员一起组织大家迅速通过安全出口疏散。
    （3）正确引导旅游者自救。如果情况危急，导游人员要镇定判断火情，正确引导大家自救.千万不可搭乘电梯或随便跳楼；若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗；必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣被披裹身体，捂住口鼻，贴近地面爬行；大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣被堵塞门缝或泼水降温，等待求援；可摇动色彩鲜色的衣物呼唤救援人员。
    （4）报告旅行社领导，听取有关指示。
    （5）做好事故的处理工作。旅游者逃出火场，导游人员应立即组织抢救，将受伤者送医院治疗；若发生死亡事故，则要按有关规定处理；导游人员应采取措施，稳定旅游者的情绪，帮助他们解决因火灾造成的生活困难，同时还应设法使旅游活动能继续进行；协助领导处理好善后事宜，写出详细的书面报告。

  • 第16题：

    发生火灾事故时，导游人员应（）。

    • A、立即报警
    • B、迅速通知旅游团的全体旅游者
    • C、通过安全通道和电梯疏散旅游者
    • D、引导旅游者自救
    • E、引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

    • A、立即打火警电话报警
    • B、迅速通知领队及全团游客
    • C、引导游客从电梯迅速撤离
    • D、迅速通过安全出口疏散游客
    • E、判断火情，引导游客自救

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    填空题
    （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。

    正确答案： 质量、标准、第一线、意见、需求
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（　）。
    A

    立即报警

    B

    迅速通知旅游团的全体游客

    C

    通过楼梯疏散游客

    D

    引导住低楼层游客迅速从窗户撤离

    E

    引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在旅游过程中如果万一发生火灾，导游人员应组织游客用（　　）等方法进行自救。
    A

    搭乘电梯迅速离开火场

    B

    如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

    C

    必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

    D

    大火封门无法逃出，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

    E

    摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员


    正确答案： C,B
    解析：
    火灾事故发生后，如情况紧急，不能离开火灾现场而被困，不要乘坐电梯和跳楼，而应镇定地判断火情，引导旅游者自救，正确的做法是：①若旅游者身上着火，应告之就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗。②必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙爬行。③大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援。④在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

  • 第21题：

    多选题
    为防止火灾事放的发生，在旅游活动中，导游人员应提醒游客：（　　）。
    A

    不携带易燃、易爆物品

    B

    不要躺在床上吸烟，不乱扔烟头

    C

    托运行李不要夹带规定不准作为行李运输的物品

    D

    记住饭店的安全出口和转移路线

    E

    掌握火场自救的方法


    正确答案： A,B
    解析：
    为防止火灾事故的发生，在旅游活动中，导游人员应该：①多做提醒工作提醒旅游者不携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头，不要躺在床上吸烟。在托运的行李中，要按照交通运输部门的规定，不要夹带不准作为行李运输的物品。②熟悉饭店的安全出口和转移路线。③牢记火警电话号码，掌握领队和全团旅游者房间号，一旦火情发生，能迅速通知旅游者。

  • 第22题：

    单选题
    发生火灾事故时，导游人员首先应（）
    A

    迅速通知领队及全团旅游者

    B

    立即报警

    C

    配合工作人员疏散旅游者

    D

    引导旅游者自救


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    发生火灾事故时，导游人员应（）。
    A

    立即报警

    B

    迅速通知旅游团的全体旅游者

    C

    通过安全通道和电梯疏散旅游者

    D

    引导旅游者自救

    E

    引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是(  )。
    A

    组织旅游者尽快乘电梯离开

    B

    挥动颜色鲜艳的衣服呼救

    C

    用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝

    D

    若身上着火，可就地打滚


    正确答案： D
    解析：

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