多选题如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应(  )。A及时向公安机关举报B及时向旅行社报告C委婉拒绝,请游客自行处理D要求游客写下委托书并交旅行社保管

题目
多选题
如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应(  )。
A

及时向公安机关举报

B

及时向旅行社报告

C

委婉拒绝,请游客自行处理

D

要求游客写下委托书并交旅行社保管


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参考答案和解析
正确答案: B,C
解析:
游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑时,导游人员应及时报告给旅行社,必要时向公安机关举报。
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  • 第1题:

    如果要求转递物品有不法的嫌疑,导游应给予拒绝,同时报告旅行社,但不应该向公安机关举报。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    某外国游客离境前委托导游代为转递一个包裹,并称里面的物品很贵重。导游应如何正确处理?


    正确答案:
    答导游一般应婉言拒绝;无法推托时,请游客写委托书,注明物品名称和数量,并当面点清,签字留下详细通讯地址;收件人收到物品后要写收条并签字盖章;导游将委托书和收条一并交旅行社保管。

  • 第3题:

    如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    旅游者要求转递物品,导游员应如何处理?


    正确答案:对于旅游者要求转递物品,尤其是食品和贵重物品的要求,导游员一般情况下应予以婉拒;特殊情况无法拒绝时,务必当面核实需转递的物品为何物,同时应请委托者写好委托书,注明收件人姓名、详细地址、联系电话以及物品名称和数量并当面点清,签字并留下详细通讯地址;导游任务结束后,导游员要尽快将物品转交给收件人,并请收件人书面签收;请收件人签字盖章的同时务必签署收件日期;事毕,导游员要将委托书和收条一并交旅行社保管。

  • 第5题:

    游客要求转递信件时,导游员应该如何处理?


    正确答案: 游客要求转递信件,导游员应建议其直接去邮局寄出,可提供必要的协助。如果游客要求转递的是重要资料和信件,导游员最好让其自行处理;若导游员答应转递,应作必要的记录并留下委托者的详细通信地址;收件人收到资料和信件后要出具收据,交旅行社保存。

  • 第6题:

    游客要求转递他人委托的物品时,导游员应如何处理?


    正确答案: 游客受他人委托,请导游员代为转递物品时,导游员应首先了解委托人的情况及其与游客的关系,了解收件人的情况及其与委托人的关系,了解物品的名称和数量等。如果物品价值较贵重或者委托人与收件人情况较特殊,导游员必须先向旅行社领导汇报,经领导同意后按规定办理。

  • 第7题:

    旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?


    正确答案: 婉言拒绝,让旅游者自己办理。

  • 第8题:

    单选题
    在导游人员的工作中,下列说法正确的是()
    A

    导游人员可用自备药品为游客治病

    B

    若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品

    C

    导游人员一般不代为游客保管证件

    D

    导游人员可免费带其亲友随团活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?

    正确答案: 婉言拒绝,让旅游者自己办理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    游客要求导游人员转递物品,如游客确实不能亲自送去,经旅行社领导批准后可接受委托,但要请游客写下委托书,要求注明物品的(  )。
    A

    数量

    B

    重量

    C

    名称

    D

    品牌


    正确答案: C,A
    解析:
    委托书中要求注明物品的名称、品牌和数量,写清收件人的姓名及详细的通信地址,签字并留下委托人的详细通信地址。

  • 第11题:

    问答题
    游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

    正确答案: 导游员必须问清是何物。若是应税物品,应促其纳税。若是贵重物品、食品、药物或是未交税的应税物品,一般应婉言拒绝。实在无法拒绝时,要请游客书写委托书,注明物品名称和数量并当面点清,签字并留下详细通信地址;收件人收到物品后要写收条,并签字盖章;导游员将委托书和收条一并交旅行社保管。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    游客要求将物品转递给外国驻华使领馆及其他人员时,导游应(  )。
    A

    积极为游客转递

    B

    建议其自行处理

    C

    劝其自己到邮局办理

    D

    请示旅行社领导,批准后将物品送交给收件人


    正确答案: D
    解析:
    游客要求将物品或信件转交给外国驻华使、领馆时,导游员的正确做法是:①婉言拒绝,让游客自行处理,但可给予必要的协助;②确有困难不能亲递时,可以接受委托,但必须详细了解情况并向旅行社领导请示,将物品和信件交旅行社,由其转递。

  • 第13题:

    游客要求转递物品中若有( ),导游应婉言拒绝,请其自行处理。A.广告资料B.文物C.食品D.贵重物品


    正确答案:C

  • 第14题:

    如果游客要求导游代为托运物品时,导游应如何做?


    正确答案:
    答游客购买大件物品后,要求导游帮忙托运时,导游可告知商店一般经营托运业务;若商店无托运业务,导游要协助游客办理托运手续。
    游客欲购某一商品,但当时无货,请导游代为购买并托运。
    对游客的这类要求,导游一般应婉拒;实在推脱不掉时,导游要请示领导,一旦接受了游客的委托,导游应在领导的指示下认真办理委托事宜;收足足够的钱款,发票、托运单及托运费收据寄给托运人,旅行社保存复印件以备查验。

  • 第15题:

    旅游者要求转递物品,导游人员应欣然应允,但须问清何物。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑,导游人员应及时向公安机关举报。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?


    正确答案:导游员必须问清是何物。若是应税物品,应促其纳税。若是贵重物品、食品、药物或是未交税的应税物品,一般应婉言拒绝。实在无法拒绝时,要请游客书写委托书,注明物品名称和数量并当面点清,签字并留下详细通信地址;收件人收到物品后要写收条,并签字盖章;导游员将委托书和收条一并交旅行社保管。

  • 第18题:

    在导游人员的工作中,下列说法正确的是()

    • A、导游人员可用自备药品为游客治病
    • B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品
    • C、导游人员一般不代为游客保管证件
    • D、导游人员可免费带其亲友随团活动

    正确答案:C

  • 第19题:

    判断题
    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑,导游人员应及时向公安机关举报。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 导游人员应及时报告给旅行社,必要时向公安机关举报

  • 第20题:

    多选题
    如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应(  )。
    A

    及时向公安机关举报

    B

    及时向旅行社报告

    C

    委婉拒绝,请游客自行处理

    D

    要求游客写下委托书并交旅行社保管


    正确答案: D,C
    解析:
    游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑时,导游人员应及时报告给旅行社,必要时向公安机关举报。

  • 第21题:

    单选题
    游客要求将物品转递给外国驻华使、领馆时,导游人员应(  )。
    A

    积极为游客转递

    B

    建议其自行处理

    C

    劝其自己到邮局办理

    D

    请示旅行社领导,批准后将物品送交给收件人


    正确答案: A
    解析:
    游客要求将物品或信件转交给外国驻华使、领馆时,导游员的正确做法包括:①婉言拒绝,让游客自行处理,但可给予必要的协助;②确有困难不能亲递时,可以接受委托,但必须详细了解情况并向旅行社领导请示,经批准后将物品和信件交旅行社有关部门,由其转递或通知外国驻华使、领馆来人领取。

  • 第22题:

    问答题
    游客要求转递他人委托的物品时,导游员应如何处理?

    正确答案: 游客受他人委托,请导游员代为转递物品时,导游员应首先了解委托人的情况及其与游客的关系,了解收件人的情况及其与委托人的关系,了解物品的名称和数量等。如果物品价值较贵重或者委托人与收件人情况较特殊,导游员必须先向旅行社领导汇报,经领导同意后按规定办理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。
    A

    金项链

    B

    生日蛋糕

    C

    特效药

    D

    畅销书


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析