单选题导游服务是一种服务工作，它是一种（　　）的、高智能、高技能的极具艺术性的高级服务。A 高技术B 高学历C 高门槛D 复杂多变

题目
单选题
导游服务是一种服务工作，它是一种（　　）的、高智能、高技能的极具艺术性的高级服务。
A

高技术

B

高学历

C

高门槛

D

复杂多变

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1.旅游服务中最具代表性的服务是( )，它是一种( )．高技能的服务工作。

2.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种_______的、_______、_______服务．

3.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种_______的、_______、高技能的极具_______的高级服务

4.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种复杂多变的、____、高技能的极具艺术性的高级服务。

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  • 第1题：

    建设工程监理是一种()。

    A.高智能的无偿技术服务
    B.高智能管理
    C.高智能的有偿技术服务
    D.有偿技术服务

    答案：C
    解析：
    2020新版教材P41页
    工程监理单位是建筑市场的主体之一，建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。

  • 第2题：

    与其他旅游服务相比，导游服务的不同之处是它是（ ）。

    A.全方位的服务
    B.—种技术性服务
    C.一种复杂的服务
    D.—种高智能的服务
    E.全身心的服务

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第3题：

    导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务，因而是高级服务。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。

    • A、高智能
    • B、高水平
    • C、高强度
    • D、高风险

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯穿于旅游活动的全过程。

    • A、高强度
    • B、高风险
    • C、高水平
    • D、高智能

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    建设工程监理是一种(   )。
    A

    高智能的无偿技术服务

    B

    高智能管理

    C

    高智能的有偿技术服务

    D

    无偿技术服务


    正确答案： C
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种(    )服务。
    A

    简单的

    B

    复杂的

    C

    高性能

    D

    高智能

    E

    高技能


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    导游服务具有社会性，这是因为（　　）。
    A

    导游服务是一种接待型的工作

    B

    导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性

    C

    导游服务是一种社会服务

    D

    导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映

    E

    导游服务工作是一种社会职业


    正确答案： A,D
    解析：
    旅游活动是一种社会现象，在促进社会物质文明和精神文明建设中起着十分 重要的作用，导游服务具有社会性的原因是：①导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性；②导游服务是一种社会服务；③导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映；④导游服务工作是一种社会职业。

  • 第9题：

    判断题
    导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务，因而是高级服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游服务作为一种（　　）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
    A

    高水平、高素质

    B

    高智能、高技能

    C

    高智能、高素质

    D

    高技能、高文化


    正确答案： D
    解析：
    导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，也是富有挑战性和创造性工作，它贯穿于旅游活动的全过程，具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点，而且随着社会的进步和旅游业的发展，其特点也将会发生变化。

  • 第12题：

    判断题
    导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种（ ）服务

    A.简单的
    B.复杂的
    C.高性能
    D.高智能
    E.高技能

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务，因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的（ ）劳动。

    A.技术创造性
    B.思维创造性
    C.文化创造性
    D.形象创造性

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    导游服务作为一种（）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。

    • A、高水平、高素质
    • B、高智能、高技能
    • C、高智能、高素质
    • D、高技能、高文化

    正确答案:B

  • 第18题：

    填空题
    导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。

    正确答案： 复杂多变、高智能、艺术性
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    导游服务与其他旅游服务的不同之处是，它不是一般的纯粹体能服务或简单的技能服务，而是一种（　　）服务。
    A

    高智能的

    B

    高技能的

    C

    高标准的

    D

    复杂的

    E

    脑体结合的


    正确答案： A,C
    解析：
    导游服务的服务性表现在旅游产品是服务性产品，是以综合服务形式表现的无形产品。导游服务属于非生产性劳动，是一种通过提供一定的劳务活动来创造特殊使用价值的劳动。然而，这种导游服务不是一般的简单技能服务，而是一种较为复杂的高智能、高技能的脑体结合的服务。

  • 第20题：

    多选题
    从服务性质讲，导游服务（　　）。
    A

    是非生产劳动

    B

    提供一定服务的产品

    C

    创造特定的价值

    D

    是复杂的、高智能、高技能的服务

    E

    属第三产业


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务，与第三产业的其他服务一样，属于非生产劳动，是一种通过提供一定的劳务活动，例如翻译、导游讲解、旅行生活服务等，来满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。然而，导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种复杂的、高智能、高技能服务，因而是高级的服务。

  • 第21题：

    多选题
    导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在（　　）。
    A

    抵制诱惑的自控能力

    B

    导游讲解能力

    C

    导游规范服务能力

    D

    组织协调能力

    E

    特殊问题的处理及应变能力


    正确答案： C,B
    解析：
    导游服务的工作性质和工作特点，决定了导游人员需要具备广博的知识，同时还应具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。

  • 第22题：

    单选题
    导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的（　　）为主要依托。
    A

    知识

    B

    讲解技能

    C

    智力资源

    D

    服务技能


    正确答案： A
    解析：
    导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的智力资源为主要依托，这就要求导游人员具备较高的技能。导游人员的智力资源包括：①协作能力、带团技能；②合理安排参观的技能；③选择最佳线路以及组织技能；④导游讲解技能；⑤解答和宣讲的技能；⑥应急技能；⑦处理问题和投诉的技能。

  • 第23题：

    单选题
    导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。
    A

    高智能

    B

    高水平

    C

    高强度

    D

    高风险


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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