单选题产品质量概括为产品的适用性，并以此来衡量产品的使用过程中（）用户要求的程度。A 满意B 满足C 满好D 满妥

题目
单选题
产品质量概括为产品的适用性，并以此来衡量产品的使用过程中（）用户要求的程度。
A

满意

B

满足

C

满好

D

满妥

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1.顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

2.产品质量的优劣是指产品在使用过程中满足用户使用要求的程度。此题为判断题(对，错)。

3.关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是()。A:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 B:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性 C:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 D:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性

4.顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

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  • 第1题：

    产品不合格严重性分级的原则有（ ）。
    A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率
    C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意程度
    E.外观、包装等非功能性的影响因素


    答案：A,C,D,E
    解析：
    。严重性分级与频率无关。

  • 第2题：

    有关产品质量概念的描述不正确的（）

    • A、从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。
    • B、从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度。
    • C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和。
    • D、以上都不正确。

    正确答案:D

  • 第3题：

    提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更要以（）来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量服务质量。

    • A、设计标准
    • B、图样标准
    • C、满足用户需要的程度
    • D、国际的质量标准

    正确答案:C

  • 第4题：

    顾客满意是指（）.

    • A、顾客对组织满意或抱怨的意见
    • B、顾客对产品质量已满足要求的意见
    • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
    • D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

    正确答案:D

  • 第5题：

    产品质量监督检查判定产品质量的主要依据为（）。

    • A、产品所执行的标准
    • B、消费者对产品的满意程度
    • C、购销合同上的技术要求
    • D、产品生产者提供的检验报告

    正确答案:A

  • 第6题：

    我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者起满（）年丧失。


    正确答案:2

  • 第7题：

    产品质量概括为产品的适用性，并以此来衡量产品的使用过程中（）用户要求的程度。

    • A、满意
    • B、满足
    • C、满好
    • D、满妥

    正确答案:B

  • 第8题：

    质量就是指产品满足用户需要的优劣程度适用性。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    所谓的产品质量是指从用户的要求出发，在使用中成功地满足用户要求和程度，也就是指产品的（）。

    正确答案： 适用性
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是（　　）。
    A

    符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性

    B

    符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性

    C

    符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性

    D

    符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性


    正确答案： A
    解析：
    符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。“符合标准”就是产品质量合格，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。

  • 第11题：

    单选题
    顾客满意是指（）。
    A

    顾客对产品质量要求已得到满足

    B

    顾客对其需求和期望已满足

    C

    顾客对其要求已被满足的程度的感受


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客满意是指（）。
    A

    顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

    B

    顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

    C

    顾客对其要求已被满足的程度的感受

    D

    顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客满意是指（）。

    • A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
    • B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
    • C、顾客对其要求已被满足的程度的感受
    • D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

    正确答案:C

  • 第14题：

    提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更重要的是以满足用户需要的程度来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量（）质量。

    • A、包装
    • B、运输
    • C、服务
    • D、销售

    正确答案:C

  • 第15题：

    产品的（）是衡量产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。

    • A、适用性
    • B、维修性
    • C、符合性
    • D、可靠性

    正确答案:A

  • 第16题：

    顾客满意是指（）。

    • A、顾客对产品质量要求已得到满足
    • B、顾客对其需求和期望已满足
    • C、顾客对其要求已被满足的程度的感受

    正确答案:C

  • 第17题：

    产品质量的优劣是指产品在使用过程中满足用户使用要求的程度。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    所谓的产品质量是指从用户的要求出发，在使用中成功地满足用户要求和程度，也就是指产品的（）。


    正确答案:适用性

  • 第20题：

    符合性质量的定义是（）。

    • A、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
    • B、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性
    • C、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
    • D、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。
    A

    产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度

    B

    产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度

    C

    质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”

    D

    产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量

    E

    产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品质量的好坏最终以____为标准。 ( )
    A

    产品性能

    B

    产品寿命

    C

    用户的满意程度

    D

    产品的经济性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客满意是指（）.
    A

    顾客对组织满意或抱怨的意见

    B

    顾客对产品质量已满足要求的意见

    C

    顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

    D

    顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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