单选题某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下则选项正确的是(  )。A 旅行社对王某不承担赔偿责任B 李某对王某不承担赔偿责任C 旅行社应当对王某承担补充赔偿责任D 张某应当对王某承担赔偿责任

题目
单选题
某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下则选项正确的是(  )。
A

旅行社对王某不承担赔偿责任

B

李某对王某不承担赔偿责任

C

旅行社应当对王某承担补充赔偿责任

D

张某应当对王某承担赔偿责任


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  • 第1题:

    某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是( )。

    A.旅行社对王某不承担赔偿责任
    B.李某对王某不承担赔偿责任
    C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
    D.张某应当对王某承担赔偿责任

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


    正确答案:王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝。

  • 第3题:

    王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()

    • A、王某行使了作为导游的权利
    • B、王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社
    • C、王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划
    • D、在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

    正确答案:D

  • 第4题:

    导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤,下面说法正确的是()。

    • A、旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
    • B、李某应当对孙某承担赔偿责任
    • C、旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
    • D、小张应当对孙某承担侵权责任
    • E、李某应当对孙某承担补充赔偿责任

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    北京导游员小王接待了一个湖北来的旅游团,在游览故宫时,游客张某忙着拍照没有跟上导游小王,由于人多小王并未注意,等大家回到车上清点人数时,发现张某走失,经寻找找回,问小王应该如何预防此类事件的发生?


    正确答案: (1)细致认真,多做提醒工作。导游人员要提醒旅游者团队游览时不要走散;要记住接待社的名称、旅行车的车号和标志、与导游人员的联系方法以及下榻饭店的名称、地址和电话。
    (2)做好各项活动安排的预报工作。导游人员每天要向旅游者通报一天的行程,讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称;到景点后,地陪要向旅游者介绍游览线路,告知停车地点,强调开车时间。
    (3)随时清点人数。地陪在景点讲解时,要注意旅游者的动向,经常清点人数,出现人数不对时及时寻找。
    (4)地陪、全陪和领队要密切配合。地陪在前面带队讲解,全陪、领队应在旅游团后面做好断后工作,防止旅游者走失。

  • 第6题:

    问答题
    导游张某带团准备从上海出发前往厦门旅游,恰遇厦门有台风,张某与该团队商量,达成口头协议,改为去广州旅游。在旅游过程中,张某带该团队游览了行程以外的一处景点(门票为60元),并向该团队极力推荐所谓的质优海鲜产品,团队成员信以为真,纷纷购买。回程后发现,该海鲜产品质次价高。试分析该案例中涉及的法律问题。

    正确答案: (1)台风为不可抗力。口头协议改变行程为合同变更。
    (2)口头协议不符合《旅游法》第五十七条旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包括九项内容。按照《旅行社条例》第五十五条给予行政处罚。
    (3)擅自增加景点,不符合《旅游法》第三十五条的规定,应按照该法第九十八条处罚。
    (4)诱骗购物,按照《旅行社条例》第五十九条的规定处罚。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    下列合同中属于可撤销合同的是(    )。
    A

    游客张某因对合同内容发生重大误解而与旅行社订立的合同

    B

    导游员李某与某商店经理恶意串通而订立的损害国家利益的合同

    C

    某旅行社以欺诈手段与游客订立的上海五日游合同

    D

    导游员王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同

    E

    游客魏某误将仿冒品当成真品定购的“古画”买卖合同


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,李某未提示注意安全,该团旅客崔某不慎将唐某装下陡坡摔伤。下列哪些是正确的?
    A

    该旅行社对损害结果不承担赔偿责任。

    B

    崔某应当对唐某承担赔偿责任。

    C

    旅行社应承担补充赔偿责任。

    D

    李某应对唐某承担侵权责任。


    正确答案: B,D
    解析: 根据关于审理人身损害赔偿案件适用法律的若干问题的解释第6条规定,崔某导致唐某损害,应有崔某对唐某承担赔偿责任,但是旅行社未尽合理限度范围内的安全保障义务,对损失有过错,应当承担补充赔偿责任。李某是职务行为,其行为的后果由旅行社承担,而非自行承担。故BC正确。

  • 第9题:

    问答题
    游客张某到某市旅游质监执法部门投诉,称其于5天前参加了某旅行社组织的“北京2日游”活动,在旅游过程中,该社委派的导游不尽导游义务,该讲解的景点不讲解而让游客自己看,但却积极地带领游客逛商店,并且鼓动大家购物。且平时言语粗俗,令游客都非常反感。旅游结束后,张某到该旅行社进行交涉,该社经理称“这是我社承包出去的一个门市部经办的,你们去找他们解决吧。”当张某找到该门市部时,发现早已是人去楼空。经查:本次带团的导游李某是没有导游资格的无证人员。本案例中该旅行社有哪些违法经营的行为?

    正确答案: (1)该旅行社违反了《旅行社条例》第三十一条旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。
    (2)其违反了《旅行社条例实施细则》第二十七条规定“旅行社业务经营许可证不得转让、出租或者出借。”其他企业、团体或者个人,以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务的,属于转让、出租或者出借旅行社业务经营许可证的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列属于可撤销合同的有(  )。
    A

    游客张某在外地旅游时,花高价而订购假“古董”的买卖合同

    B

    导游李某与商店经理恶意串通而订立的损害游客利益的合同

    C

    某旅行社用欺诈的手段与游客赵某订立的“五台山二人游”合同

    D

    导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同

    E

    中学生孙某(15周岁)与某旅行社订立的出境旅游合


    正确答案: A,E
    解析:
    《合同法》第五十四条规定,一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。《合同法》第五十二条规定,有下列情形之一的,合同无效:①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;②恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;③以合法形式掩盖非法目的;④损害社会公共利益;⑤违反法律、行政法规的强制性规定。B项属于恶意串通损害第三人利益的行为,所订立舍同无效。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。D项中王某与旅客订立的合同因违反法律强制性规定而归于无效。15周岁的中学生孙某与旅行社签订的出境旅游合同属于效力待定的合同,需要其法定代理人追认。

  • 第11题:

    多选题
    导游张某受上海甲旅行社委派,带团前往西安旅游。张某与购物点老板串通欺骗游客返程后旅客集体投诉。旅行社以张某是兼职导游员为由拒绝赔偿。按照《上海市导游人员管理办法》规定,(  )应当承担赔偿责任。
    A

    张某

    B

    获得知识权

    C

    甲旅行社

    D

    购物点老板


    正确答案: A,B
    解析:
    《上海市导游人员管理办法》第三十四条规定,因导游人员过错给旅游者造成损失的,由组团的旅行社或者委派的景区(点)单位承担赔偿,其中导游人员是由第三人委派的,组团的旅行社或者景区(点)单位赔偿后,可以向第三人追偿。

  • 第12题:

    问答题
    某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?

    正确答案: 保护旅游者的人身、财产安全;立即报警;及时向领导报告;安定旅游者的情绪;写出书面报告;协助领导做好善后工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()

    • A、旅行社
    • B、旅游质监所
    • C、消费者协会
    • D、工商局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    根据《责任保险规定》,在()情形下,保险公司应当承担赔付保险金的责任。

    • A、游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗
    • B、游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤
    • C、游客张某因导游工作失误致使行李丢失
    • D、游客张某在离团走访亲友时钱包被盗

    正确答案:C

  • 第15题:

    旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。

    • A、由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失
    • B、游客张某自身携带的相机在游玩时丢失
    • C、游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂
    • D、游客赵某没有参加晚上统一组织的活动,擅自去见老同学,途中摔成骨折
    • E、旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?


    正确答案:保护旅游者的人身、财产安全;立即报警;及时向领导报告;安定旅游者的情绪;写出书面报告;协助领导做好善后工作。

  • 第17题:

    单选题
    根据《责任保险规定》,在()情形下,保险公司应当承担赔付保险金的责任。
    A

    游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗

    B

    游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤

    C

    游客张某因导游工作失误致使行李丢失

    D

    游客张某在离团走访亲友时钱包被盗


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下则选项正确的是(  )。
    A

    旅行社对王某不承担赔偿责任

    B

    李某对王某不承担赔偿责任

    C

    旅行社应当对王某承担补充赔偿责任

    D

    张某应当对王某承担赔偿责任


    正确答案: B
    解析:
    《侵权责任法》第37条第2款规定,因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。本题中由于是李某致王某损害,应由李某对王某承担赔偿责任,但旅行社导游张某未尽合理限度范围内的安全保障义务,对损失有过错,应当承担补充赔偿责任。张某是职务行为,其行为的后果由旅行社承担。

  • 第19题:

    多选题
    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()
    A

    旅行社

    B

    旅游质监所

    C

    消费者协会

    D

    工商局


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,李某未提示注意安全,该团游客崔某不慎将唐某撞下陡坡摔伤。下列选项正确的是(  )。
    A

    旅行社对损害结果不承担赔偿责任

    B

    崔某应当对唐某承担赔偿责任

    C

    旅行社应当承担补充赔偿责任

    D

    李某应当对唐某承担侵权责任


    正确答案: B,D
    解析:
    《侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。AC两项,本题中,旅行社的李某未尽到安全提示义务,也是有过错的,其应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。B项,崔某不慎将唐某撞下摔伤,属于第三人侵权,应该由崔某本人承担赔偿责任。D项,由于李某是旅行社的员工,其在履行职务行为时发生侵权事故,应该由旅行社承担侵权责任,而不是李某本人直接向受害人承担侵权责任。

  • 第21题:

    多选题
    导游员张某进行导游活动时,与景点定点商店串通起来,欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买大量假玉石,造成恶劣影响。对此行为,旅游行政管理部门可以依据《导游人员管理条例》处罚()
    A

    张某

    B

    张某所在的旅行社

    C

    张某所在旅行社的经理

    D

    定点商店


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    西安某旅行社接待了一个老人团,该旅行社委派陈某作为该团的导游员,在参观游览的过程当中,陈某反复对游客说,大家到古城西安来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾,在征得少数的游客同意后,陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点,为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,陈某缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪,旅游活动结束后,许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙,没有达到预期目的,因此对陈某的行为不满意,他们认为,陈某缺乏导游经验,不了解老年人的身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任?

    正确答案: 根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条规定:“未经旅游者签字确认,擅自安排合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费项目的,旅行社应承担另行付费项目的费用。。”本案例中,陈某擅自改变了旅行社的行程安排,违反了本条规定,费用应该由旅行社承担。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游员有下列(  )行为的,将不予通过年审。
    A

    李某擅自中止导游活动

    B

    张某在带团过程中谩骂旅游者

    C

    丁某拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员

    D

    张某在讲解中掺杂了下流内容

    E

    王某与商店老板串通欺骗游客购物


    正确答案: B,C
    解析:
    《导游人员管理实施办法》第十四条规定,导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分:①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。第二十四条规定,一次扣分达到10分,不予通过年审。累计扣分达到10分的,暂缓通过年审。一次被扣8分的,全行业通报。一次被扣6分的,警告批评。暂缓通过年审的,通过培训和整改后,方可重新上岗。

  • 第24题:

    问答题
    导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?

    正确答案: 王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝。
    解析: 暂无解析