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  • 第1题:

    在寿险契约保全中,保险人对客户提供因住址变动或者其他原因,将保险合同转移到原签到公司以外的其他机构并继续享受保险权益,履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )

    A.合同权益行使

    B.保险关系转移

    C.合同内容变更

    D.续期收费


    答案:B

  • 第2题:

    在寿险契约保全中,为客户保费预缴转实收,保费豁免,保费抵缴,保险合同效力恢复等提供的服务,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()

    A、合同权益行使

    B、保险关系转移

    C、合同内容变更

    D、续期收费


    参考答案:D

  • 第3题:

    保险契约保全中,客户申请保单借款、险种转换等涉及寿险契约保全的具体内容属于()。

    A、合同权益行使

    B、保险关系转移

    C、合同内容变更

    D、保险金和退保金的给付


    参考答案:A

  • 第4题:

    寿险客户服务的特别内容是( )

    A.协助投保人填写投保单

    B.对保单给予包装与送达

    C.寿险契约保全

    D.为客户办理自动缴费手续


    参考答案:C
    解析:寿险契约保全和“孤儿”保单服务是寿险客户服务的特别内容。

  • 第5题:

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.保全服务

    D.售中服务


    参考答案:B
    在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第6题:

    在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、保险金和退保金的给付

    正确答案:A

  • 第7题:

    在寿险客户服务中,契约保全、保险赔付等是()服务

    • A、售中服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、客户服务

    正确答案:B

  • 第8题:

    在寿险契约保全中,为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()

    • A、合同权益形式
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、续期收费

    正确答案:D

  • 第9题:

    在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内同变更
    • D、保险金和退保金的给付

    正确答案:A

  • 第10题:

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、保全服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    在寿险契约保全中,客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于( )。
    A

    合同权益行使

    B

    保险关系转移

    C

    合同内容变更

    D

    保险金和退保金的给付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )
    A

    有偿服务

    B

    售后服务

    C

    保全服务

    D

    售中服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险种转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )。

    A.合同权益行使

    B.保险关系转移

    C.合同内容变更

    D.保险金和退保金的给付


    答案:A

  • 第14题:

    在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()

    A.保险金和退保金的给付

    B.合同权益行使

    C.保险关系转移

    D.合同内容变更


    这道题选B,合同权益行使。

    从字面上看,保全可以简单理解为保持合同完整或完全。保户购买保险之后,由于身体情况的变化、经济状况的变化等许多因素都会导致客户投保意愿的改变,或客观上需要更改保单内容,寿险公司为了满足客户不断变化的需求,以维持保单的持续有效,就必须提供各种服务,即通常所说的售后服务,寿险公司的售后服务就称为契约保全,简称保全。广义的保全指保全服务、续期收费、理赔服务、咨询投诉及附加价值服务等寿险公司为已经生效保单提供的所有服务内容。狭义保全专指保全服务,即围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作,即通常意义上的保全。

    保单借款、险别转换是指某些寿险保单上的服务功能和特点,不属于变更类,也并不是所有的寿险险种都提供此项服务,对于被保险人来说是一种保险合同的权益,所以如果客户申请保单借款、险别转换等,是属于寿险契约保全的合同权益行使。

  • 第15题:

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.售中服务


    参考答案:B

  • 第16题:

    以下属于广义寿险契约保全和狭义寿险契约保全区别的是( )

    A.保险费的收缴

    B.契约内容的变更

    C.红利给付

    D.保险投资


    参考答案:C
    解析:广义的寿险契约保全不仅包括保险费的收缴、契约内容的变更,还包括保险金、给付金、保单贷款、退保金、红利等各类给付事务。狭义的寿险契约保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

  • 第17题:

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )A.有偿服务B.售后服务S

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.保全服务

    D.售中服务


    参考答案:B

  • 第18题:

    在寿险契约保全中,客户保单借款、险别转换等,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容,属于()

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、保险金额退保金的给付

    正确答案:A

  • 第19题:

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于()。

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第20题:

    在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益.履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、续期收费

    正确答案:B

  • 第21题:

    在寿险契约保全中,客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于( )。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、保险金和退保金的给付

    正确答案:A

  • 第22题:

    存寿险契约保令中,保险人为客户提供的保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等服务,所涉 及的寿险契约保全的具体内容属于()。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容转移
    • D、续期收费

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    在寿险契约保全中,客户保单借款、险别转换等,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容,属于()
    A

    合同权益行使

    B

    保险关系转移

    C

    合同内容变更

    D

    保险金额退保金的给付


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。
    A

    合同权益行使

    B

    保险关系转移

    C

    合同内容变更

    D

    保险金和退保金的给付


    正确答案: B
    解析: 暂无解析