单选题营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。A 指示板、海报架、X展架、资料架B 海报架、意见簿、X展架、资料架C 告示板、意见簿、X展架、资料架D 告示板、海报架、X展架、资料架

题目
单选题
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。
A

指示板、海报架、X展架、资料架

B

海报架、意见簿、X展架、资料架

C

告示板、意见簿、X展架、资料架

D

告示板、海报架、X展架、资料架

相似考题

1.2000基站加上扩展架后,哪一条总线不用进行跨架连接()。A.CDU-BUSB.LOCAL-BUSC.X-BUSD.TIMING-BUS

2.保险公司的营业场所应当设置醒目的( )A.服务标识牌B.展架C.座椅D.视频宣传片

3.2000基站加上扩展架后,哪些总线需要进行跨架连接()A.CDU-BUSB.LOCAL-BUSC.X-BUSD.TIMING-BUS

4.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的( )等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话

更多“单选题营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。A 指示板、海报架、X展架、资料架B 海报架、意见簿、X展架、资料架C 告示板、意见簿、X展架、资料架D 告示板、海报架、X展架、资料架”相关问题

  • 第1题：

    2000基站加上扩展架后,DXU无法对扩展架的TRU进行RESET,下列的哪种分析是正确的。()

    A.扩展架的TRU软件版本与DXU不同

    B.跨架总线或扩展架背板上开关没跳对

    C.IDB未重做

    D.两个机架不同型号


    参考答案：B

  • 第2题：

    营业厅宣传配置包括哪些（）

    • A、LED门头
    • B、橱窗海报灯箱
    • C、店长推荐牌/主题海报架
    • D、资料架
    • E、电视集中播控系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    下列哪些信息不须设置在保险公司营业场所的醒目位置（）

    • A、服务标识牌
    • B、服务的内容、流程及监督电话
    • C、机构负责人联系电话
    • D、投诉意见箱或者客户意见簿

    正确答案:C

  • 第4题：

    拆装式展架主要分为框架式展架，板式展架和（）。

    • A、组合式展架
    • B、柜板式展架
    • C、连接式展架
    • D、阶梯式展架

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于POP在营业厅的陈列，以下（）说法是不正确的？

    • A、眼睛的高度等于购买的高度
    • B、厅店（体验区）入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料
    • C、POP物料越多越好，无论摆在哪，怎么摆，都能起到积极的宣传作用
    • D、POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则

    正确答案:C

  • 第6题：

    2000基站加上扩展架后，DXU无法对扩展架的TRU进行RESET，下列的哪种分析是正确的。（）

    • A、扩展架的TRU软件版本与DXU不同
    • B、跨架总线或扩展架背板上开关没跳对
    • C、IDB未重做
    • D、两个机架不同型号

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于易拉宝及X展架摆放说法错误的是（）

    • A、摆放整齐美观
    • B、固定位置摆放
    • C、无阻碍通道
    • D、无过期

    正确答案:B

  • 第8题：

    营业厅内可通过（）形式明示本*区域相关业务收费标准

    • A、电子渠道
    • B、喷绘海报
    • C、桌面营销折页架
    • D、双面海报架

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置（）或者（）。
    A

    投诉意见箱

    B

    客户意见簿

    C

    报架

    D

    洽谈桌

    E

    警示牌


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于POP在营业厅的陈列，以下（）说法是不正确的？
    A

    眼睛的高度等于购买的高度

    B

    厅店（体验区）入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料

    C

    POP物料越多越好，无论摆在哪，怎么摆，都能起到积极的宣传作用

    D

    POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    2000基站加上扩展架后，哪些总线需要进行跨架连接（）
    A

    CDU-BUS

    B

    LOCAL-BUS

    C

    X-BUS

    D

    TIMING-BUS


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。
    A

    指示板、海报架、X展架、资料架

    B

    海报架、意见簿、X展架、资料架

    C

    告示板、意见簿、X展架、资料架

    D

    告示板、海报架、X展架、资料架


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《供电营业厅建设与管理标准》中要求：营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括（）等。

    • A、上墙公布
    • B、电子显示屏
    • C、宣传折页
    • D、展架

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    收到X展架后应该放在哪里（）

    • A、办公室
    • B、角落里
    • C、卖场显眼处
    • D、员工通道

    正确答案:C

  • 第15题：

    营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。

    • A、指示板、海报架、X展架、资料架
    • B、海报架、意见簿、X展架、资料架
    • C、告示板、意见簿、X展架、资料架
    • D、告示板、海报架、X展架、资料架

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列选项中，不属于现场宣传广告的有（）。

    • A、电视广告
    • B、墙面广告
    • C、架头广告
    • D、展架广告

    正确答案:A

  • 第17题：

    2000基站加上扩展架后，哪一条总线不用进行跨架连接（）。

    • A、CDU-BUS
    • B、LOCAL-BUS
    • C、X-BUS
    • D、TIMING-BUS

    正确答案:A

  • 第18题：

    保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置（）或者（）。

    • A、投诉意见箱
    • B、客户意见簿
    • C、报架
    • D、洽谈桌
    • E、警示牌

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    有形展示的方式有（）。

    • A、户外LED显示屏、液晶电视、海报栏
    • B、产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗
    • C、客户等候区LED显示屏
    • D、“温馨提示”指示牌、产品展示专柜
    • E、宣传横幅、自助服务区

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，不属于现场宣传广告的有（）。
    A

    电视广告

    B

    墙面广告

    C

    架头广告

    D

    展架广告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    营业厅内可通过（）形式明示本*区域相关业务收费标准
    A

    电子渠道

    B

    喷绘海报

    C

    桌面营销折页架

    D

    双面海报架


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    2000基站加上扩展架后，哪一条总线不用进行跨架连接（）。
    A

    CDU-BUS

    B

    LOCAL-BUS

    C

    X-BUS

    D

    TIMING-BUS


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    有形展示的方式有（）。
    A

    户外LED显示屏、液晶电视、海报栏

    B

    产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗

    C

    客户等候区LED显示屏

    D

    “温馨提示”指示牌、产品展示专柜

    E

    宣传横幅、自助服务区


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    2000基站加上扩展架后，DXU无法对扩展架的TRU进行RESET，下列的哪种分析是正确的。（）
    A

    扩展架的TRU软件版本与DXU不同

    B

    跨架总线或扩展架背板上开关没跳对

    C

    IDB未重做

    D

    两个机架不同型号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容