单选题（）不是绩效辅导的作用。A 加强了团队的合作性B 为员工提供学习机会C 与员工建立一对一的密切联系D 营造一种鼓励员工承担风险勇于创新的氛围

题目
单选题
（）不是绩效辅导的作用。
A

加强了团队的合作性

B

为员工提供学习机会

C

与员工建立一对一的密切联系

D

营造一种鼓励员工承担风险勇于创新的氛围

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1.Y 寿险公司必须理解， 绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程， 如果忽略了其中的一些环节， 很容易造成员工的不良感受。 绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是( )。A. 绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划B. 绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈C. 绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导D. 绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价

2.常见的绩效辅导方式有()。A:指示型辅导 B:鼓励型辅导 C:方向型辅导 D:批评式辅导 E:双向型辅导

3.关于绩效辅导的说法，错误的是()。A:绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段 B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法 C:绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题 D:绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为

4.为了更好的辅导，只有把监控做到位，才能更好的实施()。A．绩效沟通B．绩效沟通C．绩效辅导D．绩效改进

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    关于绩效辅导的说法，正确的是（ ）。


    A.绩效辅导和绩效监控目的相同

    B.绩效辅导不是绩效管理中很重要的一个环节

    C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实现中出现的问题

    D.绩效辅导是一种突发性的管理行为

    答案：C
    解析：
    本题考核绩效辅导的概念。

    绩效辅导是绩效管理中很重要的一个环节，绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效监控分别是两个目的完全不同的环节，ABD项错误，C项正确；

  • 第2题：

    员工辅导作为员工绩效改进的一种方法，主要关注（）等问题。

    • A、不良绩效的界定
    • B、通过员工辅导分析绩效出现的原因
    • C、怎么用员工辅导改善不良绩效
    • D、及时向领导及时反馈绩效考评结果

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    研究表明，管理者的领导风格及其绩效辅导水平与下属工作绩效的关系不是很大。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    绩效管理的核心是（）。

    • A、绩效沟通
    • B、绩效辅导
    • C、绩效反馈
    • D、绩效计划

    正确答案:A

  • 第5题：

    简述管理者在绩效辅导中应发挥的作用


    正确答案: （1）与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助他们制定能拓展他们目标的任务，并在他们遇到苦难时提供支持；
    （2）营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，是他们能从过去的经验中学习
    （3）为员工提供学系机会，使他们有机会与不同的人一起工作

  • 第6题：

    简述绩效辅导的作用、时机与方式。


    正确答案: （1）绩效辅导的作用：
    ①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
    ②营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
    ③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
    （2）绩效辅导的时机：
    ①当员工需要征求你的意见时。
    ②当员工希望你解决某个问题时。
    ③当你发现了一个可以改进绩效的机会时。
    ④当员工通过培训掌握了新技能时。
    （3）绩效辅导的方式：
    ①指示型辅导：主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并跟踪员工执行情况。
    ②方向型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大方的方向引导。
    ③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

  • 第7题：

    绩效目标确立的过程是（）

    • A、绩效促进
    • B、绩效计划
    • C、绩效反馈
    • D、绩效辅导

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    关于绩效辅导的说法，错误的是（  ）。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。
    A

    绩效辅导阶段

    B

    绩效教育阶段

    C

    绩效监督阶段

    D

    绩效管理阶段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    员工辅导作为员工绩效改进的一种方法，主要关注（）等问题。
    A

    不良绩效的界定

    B

    通过员工辅导分析绩效出现的原因

    C

    怎么用员工辅导改善不良绩效

    D

    及时向领导及时反馈绩效考评结果


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    研究表明，管理者的领导风格及其绩效辅导水平与下属工作绩效的关系不是很大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在下列选项中，绩效辅导的说法错误的有（  ）。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前，主管应该给员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。

    A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
    B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
    C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
    D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为

    答案：A
    解析：
    AB两项，绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。CD两项，与绩效反馈面谈不同，绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

  • 第14题：

    绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。

    • A、绩效辅导阶段
    • B、绩效教育阶段
    • C、绩效监督阶段
    • D、绩效管理阶段

    正确答案:A

  • 第15题：

    绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间（）的有效性以及绩效评价信息的有效性

    • A、绩效评价
    • B、绩效沟通
    • C、绩效执行
    • D、绩效辅导

    正确答案:B

  • 第16题：

    绩效反馈最主要的方式是（）。

    • A、绩效面谈
    • B、绩效辅导
    • C、绩效沟通

    正确答案:A

  • 第17题：

    什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？


    正确答案: 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
    方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
    作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
    学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
    作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。

  • 第18题：

    下面哪两项是一个完善的绩效管理系统组成的部分？（）

    • A、绩效诊断和辅导、绩效反馈和改进
    • B、绩效诊断和辅导、绩效监督和控制
    • C、制定绩效计划、绩效诊断和辅导
    • D、制定绩效计划、绩效评价

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    问答题
    简述管理者在绩效辅导中应发挥的作用

    正确答案： （1）与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助他们制定能拓展他们目标的任务，并在他们遇到苦难时提供支持；
    （2）营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，是他们能从过去的经验中学习
    （3）为员工提供学系机会，使他们有机会与不同的人一起工作
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述绩效辅导的作用、时机与方式。

    正确答案： （1）绩效辅导的作用：
    ①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
    ②营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
    ③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
    （2）绩效辅导的时机：
    ①当员工需要征求你的意见时。
    ②当员工希望你解决某个问题时。
    ③当你发现了一个可以改进绩效的机会时。
    ④当员工通过培训掌握了新技能时。
    （3）绩效辅导的方式：
    ①指示型辅导：主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并跟踪员工执行情况。
    ②方向型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大方的方向引导。
    ③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间（）的有效性以及绩效评价信息的有效性
    A

    绩效评价

    B

    绩效沟通

    C

    绩效执行

    D

    绩效辅导


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？

    正确答案： 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
    方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
    作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
    学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
    作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于绩效辅导的说法，错误的是（　　）。[2012年真题]
    A

    绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段

    B

    绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法

    C

    绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题

    D

    绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为


    正确答案： A
    解析：
    AB两项，绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动；CD两项，与绩效反馈面谈不同，绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

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