问答题K（中国）公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身定制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平
题目
相似考题
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第1题：
人才资源开发的主要任务有:()A.促进人的全面发展
B.促使一般性人才转变为优秀人才
C.人才数量、质量和结构的协调发展
D.促使优秀人才脱颖而出
参考答案：ACD
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第2题：
下列关于人才“零库存”模式的描述正确的有（ ）。A.同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡
B.大幅提高优秀人才的薪资待遇，力求留住优秀人才
C.适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才
D.降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率
E.通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资答案：A,C,D,E解析：本题考查人才管理。人才“零库存”模式的特点包括：同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡；适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才；降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率；通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。 -
第3题：
《深圳经济特区人才工作条例》提到，人力资源部门可以设立由（）和领军企业管理人员等组成的人才举荐委员会，推荐优秀人才，并对举荐委员会推荐的优秀人才予以确认。
- A、行业协会
- B、高等院校
- C、行业杰出人才
- D、政府机关
正确答案:C -
第4题：
参谋激励阶段的人力资源战略的具体工作包括（）
- A、引导优秀人才，自我超越
- B、对优秀人才有特殊的奖励
- C、尊重优秀人才的人格与创造性的劳动
- D、科学分析人才类型，量才而用
- E、把员工当作投资对象
正确答案:A,D,E -
第5题：
利用大数据，可以选拔优秀人才。
正确答案:正确 -
第6题：
企业在关键时刻把握商机和关键性的资源是
- A、核心技术
- B、优秀人才
- C、顶尖的专门人才
- D、先进设备
- E、关键技术
正确答案:A,C -
第7题：
人才使用是根据公司（）的需要，安排合适的人才到合适的岗位、晋升优秀人才充实到关键岗位、淘汰不合格人员，动态优化人才配置的管理活动。
- A、使命
- B、战略
- C、业务发展
- D、组织能力塑造
正确答案:B,C,D -
第8题：
管理继承人计划是指确定和持续追踪（）的计划，以满足高潜能员工发展的需要。
- A、优秀人才
- B、高学历人才
- C、高素质人才
- D、高潜力人才
正确答案:D -
第9题：
K（中国）公司深刻认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训是早就人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起，公司就根据未来发展和运营需要，为他们量身定制培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。 餐厅是K（中国）公司的基本业务单元，因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英，在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。 K（中国）公司员工培训制度对我们有哪些启示？
正确答案:（1）企业要发展壮大，应当始终将员工培训开发放在企业发展战略的高度上来认识。该公司的成功之处，首先在于它具有正确的培训价值观，把培训不仅看成提高员工基本技能的手段，也使其成为公司创造智力资本的基本途径，因而努力将企业构建成一个有利于员工与企业共同发展的学习型组织。
（2）“识人”环节重要，“育人”环节更重要，该公司的实践充分证明：有竞争力的培训越来越成为企业吸引、留住人才的重要前提。重视培训，不仅可以更好满足企业长远的战略发展需求，还可以满足员工的职业生涯发展需要，有效留住人才。
（3）应当高度重视员工培训需求的分析。该公司的培训体系具有很强针对性，正是因为它是建立在对各类培训对象进行全面培训需求分析的基础之上的。
（4）应当重视对企业培训资源进行必要评估和全面整合。一个良好培训开发体系，需要有一定人力、物力和财力等物质基础支持。在制定员工培训开发中远期规划时，必须考虑充分开发利用各种教育资源，既要统筹规划培训经费，组建培训师队伍，还要改善培训场地和设施，大件培训所必需的人、财、物的平台，才能最终实现企业培训规划目标。
（5）应当对各类员工培训课程进行精心设计，使培训课程体系目标明确、重点突出、不断创新。该公司培训开发体系之所以在员工队伍素质建设中发挥重要作用，这是与他们所开设培训课程具有很强的实用性、适应性、导向性和科学性密切相关。
（6）成功的培训需要建立严格的培训评估体系。为了提高员工培训投资的效益，企业必须建立培训评估的跟踪系统，对培训全过程进行监督控制，以确保实现培训目标。 -
第10题：
企业只需要吸引自己需要的优秀人才，外部人才比内部人才更重要，因为外来的和尚好念经。
正确答案:错误 -
第11题：
多选题参谋激励阶段的人力资源战略的具体工作包括（）A引导优秀人才，自我超越
B对优秀人才有特殊的奖励
C尊重优秀人才的人格与创造性的劳动
D科学分析人才类型，量才而用
E把员工当作投资对象
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题特设岗位适用于已推行岗位设置管理制度的事业单位。下列选项中不属于可以申请设置特设岗位情形的是（ ）。A引进急需人才
B激励优秀人才
C引导实用人才
D高级科研人才
正确答案： A解析： -
第13题：
K(中国)公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2．4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身订制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”；餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。
餐厅是K(中国)公司的基本业务单位，因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。
1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地一一教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程，使他们从一个丝毫不了解餐饮行业，不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英。在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及量身订制的长远规划功不可没。
请您结合本案例，回答以下问题：
(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?
(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?答案：解析：(1)该员工培训开发系统的特点如下：1)该公司高度重视人力资本投资。18年来，累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2．4亿元。
2)该公司构建了具有国际化标准的人力资源培训开发体系，为企业人才的培养奠定了基础。
3)根据不同培训对象的培训需求，制定了详尽的多方面、多层次的员工培训规划，并设计了具有很强针对性的培训课程。
4)提高核心竞争力，强调培训的动态性。该公司为员工设计了富有激励效应的阶梯形职业发展道路，营造了全新的人性化的管理模式。将员工个人的愿景与公司发展目标相结合，不但帮助新员工量身定制个人培训发展计划，还能根据员工不同的发展阶段，有针对性地对其进行岗位管理技能培训，不断地提高员工队伍的素质。
5)该公司设计的培训体系内容新颖，方式方法灵活多样，生动活泼。该培训体系不仅具有传统的专业知识、管理技能的培训，还组织员工参加各种有趣的竞赛和活动，如“餐厅经理年会”和“餐厅经理擂台赛”，对具备条件的员工还派往国外进修实习。
(2)该公司的员工培训制度对我们的启示如下：
1)企业要发展壮大，就应当始终将员工培训开发放在企业发展战略的高度上来认识。该公司的成功之处，首先就在于它具有正确的培训价值观，他们把培训不仅看成提高员工基本技能的手段，而且使其成为公司创造智力资本的基本途径，并努力将企业构建成一个有利于员工与企业共同发展的学习型组织。
2)“识人”环节重要，“育人”的环节更为重要。该公司的实践充分证明：有竞争力的培训越来越成为企业吸引、留住人才的重要前提。重视培训，不仅可以更好地满足企业长远的战略发展需求，还可以满足员工的职业生涯发展需要，有效地留住人才。
3)应当高度重视员工培训需求的分析。如前所述，该公司的培训体系具有很强的针对性，正是因为它是建立在对各类培训对象进行全面培训需求分析的基础之上的。
4)应当重视对企业培训资源进行必要评估和全面整合。一个良好的培训开发体系，需要有一定人力、物力和财力等物质基础的支持。在制定员工培训开发中远期规划时，必须考虑充分开发利用各种教学资源，只有统筹规划培训经费，组建培训师队伍，改善培训场地和设施，搭建培训所必需的人、财、物的平台，才能最终实现企业培训规划的目标。
5)应当对各类员工培训课程进行精心设计，使培训课程体系目标明确、重点突出、不断创新。该公司培训开发体系之所以在员工队伍素质建设中发挥了重要的作用，这是与他们所开设培训课程具有很强的实用性、适应性、导向性和科学性密切相关的。
6)成功的培训需要建立严格的培训评估体系。为了提高员工培训投资的效益，企业必须建立培训评估的跟踪系统，对培训的全过程进行监督控制，以确保实现培训目标。 -
第14题：
股权激励的优势有哪些？()A:有利于选拔优秀人才
B:有利于减少经营者的短期化行为，提高企业长期效益
C:有利于更好地吸收和留住优秀人才，减少人才损失
D:有利于减少企业的运营成本
E:有利于鼓励经营者负担必要的风险答案：B,C,D,E解析：BCDE选项均是股权激励的优势。 -
第15题：
根据德勤公司的调查，最让雇主们夜不成眠的事情有哪些？（）
- A、如何吸引高素质的优秀人才
- B、如何留住高素质的优秀人才
- C、如何培养高素质的优秀人才
- D、如何成为高素质的优秀人才
正确答案:A,B,C -
第16题：
在人员配备上，基金管理公司应当将优秀人才大量配置于那些对基金公司业务或收入贡献大的基金。
正确答案:错误 -
第17题：
招聘工作的目标是成功地选拔和录用（），实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。
- A、优秀人才
- B、组织所需的人才
- C、高、精尖人才
- D、企业外部人才
正确答案:B -
第18题：
实现组织战略目标的关键是优秀人才的（）
- A、资质
- B、薪酬
- C、绩效
- D、职位
正确答案:C -
第19题：
培养造就高素质干部队伍的关键是（）。
- A、坚持民主、公开、竞争、择优，提高选人用人公信度，形成充满活力的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出
- B、广辟途径培养干部
- C、严格要求管理干部
正确答案:A -
第20题：
K（中国）公司深刻认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训是早就人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起，公司就根据未来发展和运营需要，为他们量身定制培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。 餐厅是K（中国）公司的基本业务单元，因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英，在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。 K（中国）公司的员工培训开发系统具有哪些特点？
正确答案:1）该公司高度重视人力资本投资，18年来，累计培训员工20万人次，基本培训资金超过2.4亿元。
2）该公司构建了具有国际化标准的人力资源培训开发体系，为企业人才的培养奠定了基础。
3）据不同培训对象的培训需求，制定了详尽的多方面、多层次的员工培训规划，并设计具有很强针对性的培训课程。
4）提高核心竞争力，强调培训动态性，为员工设计富有激励效应的阶梯型职业发展道路，营造全新的人性化管理模式。将员工个人愿景与公司发展的目标相结合，不但帮助新员工量身定制个人培训发展计划，还能根据员工不同发展阶段，有针对性对其进行岗位管理技能培训，不断提高员工队伍素质。
5）该公司设计的培训体系内容新颖、方式方法灵活多样，生动活泼。不仅有传统专业知识、管理技能的培训，还组织员工参加各种有趣的竞赛和活动，例如“餐厅经理年会”和“餐厅经理擂台赛”，对具备条件的员工还派往国外进修实习。 -
第21题：
企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。
- A、集中精力于核心业务
- B、吸收大量优秀人才
- C、完成生产指标
- D、制订生产计划
正确答案:A -
第22题：
多选题根据德勤公司的调查，最让雇主们夜不成眠的事情有哪些？（）A如何吸引高素质的优秀人才
B如何留住高素质的优秀人才
C如何培养高素质的优秀人才
D如何成为高素质的优秀人才
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题[综合分析题]K（中国）公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身定制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。餐厅是K（中国）公司的基本业务单位，因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业，不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英，在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。（2010年5月二级真题）请您结合本案例，回答以下问题：（1）K（中国）公司的员工培训开发系统具有哪些特点？（2）K（中国）公司的员工培训制度对我们有哪些启示？正确答案： （1）K（中国）公司的员工培训开发系统具有以下特点：①注重公司和员工的共同发展。比如，叹（中国）公司不但注重对员工的发展，而且根据公司来来发展和运营的需要，为每一个新员工量身定制了培训与发展计划，设计多方面、多层次的培训开发课程。②培训课程丰富多样，根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路。③营造良好的工作和学习氛围，鼓励员工不断学习。例如，公司会安排餐厅经理参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。④培训课程针对性强。公司从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，都具有很强的针对性。⑤注重公司核心竞争力的开发。餐厅是K（中国）公司的基本业各单位，因此公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心。（2）K（中国）公司的员工培训制度对我们有以下启示：①员工培训应该成为企业重要的战略组成部分。由于信息技术日新月异，企业变革在加快，随之而来的是职工的知识更新也要加块，不论员工曾经参加过什么样的培训，都要重视继续教育。②员工培训应该下大工夫，花大本钱。例如公司18年来，已经累计培训员工上万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。要成为适应激烈竞争的现代企业就应该下大力气，花大本钱，做好企业员工的培训工作。③员工培训的方式、方法应该灵活多变，密切结合企业实际需要。最好为员工量身定制培训与发展计划，设计多方面、多层次的培训开发课程。不但不同层次不同部门的人员培训课程不一样，而且培训课程也应该因人而异。④员工培训应该成为促进员工自身自我完善的“软福利”。在科学技术日益发展和竞争日趋激烈的今天，人的自我完善的要求更为强烈。员工非常关注国际社会和科技的最新发展，有多渠道获取信息的能力和条件，随时敏感地捕捉可能的发展机会。因此，在员工培训方面要更加注重员工的专业特长，尊重员工的个性发展，加强人力资源的优化配置，强调激发员工的积极性、主动性和创造性。⑤员工培训应该与员工的个人职业生涯设计和职业发展相联系。公司要想留住人才，薪酬福利很重要，但发展机会更加重要。企业在对员工进行培训时，一定要与他的发展相结合，应当计划一下他未来的一年、两年内可能到达什么位置，让员工看到发展的前景是很重要的。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题招聘工作的目标是成功地选拔和录用（），实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。A优秀人才
B组织所需的人才
C高、精尖人才
D企业外部人才
正确答案： A解析： 暂无解析