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  • 第1题:

    数据流图是用于描述结构化方法中( )工作阶段的工具。

    A.详细设计

    B.可行性研究

    C.程序编码

    D.需求分析


    正确答案:D

  • 第2题:

    在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是( )。

    A.人一机程序图
    B.多作业程序图
    C.操作人程序图
    D.动作分析

    答案:D
    解析:
    人-机程序图、多作业程序图以及操作人程序图,不仅可以应用于生产重复性的作业分析,还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理学岗位,如餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等,也是一组十分有效的分析工具。

  • 第3题:

    在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:①记录;②选择;③改进;④实施;⑤分析,其正确顺序是(  )。

    A.①②③④⑤
    B.②①⑤④③
    C.①②⑤③④
    D.②①⑤③④

    答案:D
    解析:
    在工作岗位设计中,方法研究的具体工作步骤包括选择、记录、分析、改进和实施五个阶段,具体表现为:①选择研究对象;②用直接观察方法记录全部事实;③分析观察记录的事实,找出改善的方案;④通过分析,研究出一套实用、经济、有效的新方法;⑤贯彻执行新方法。

  • 第4题:

    程序分析的各种工具可用于非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位,如()等。

    A.餐厅的服务员
    B.办公室的秘书
    C.人事部的薪酬主管
    D.生产部的统计计划员
    E.钳工

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:①记录;②选择;③改进;④实施;⑤分析,其正确顺序是()。

    • A、①②③④⑤
    • B、②①⑤④③
    • C、①②⑤③④
    • D、②①⑤③④

    正确答案:D

  • 第6题:

    在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。

    • A、人-机程序图
    • B、多作业程序图
    • C、操作人程序图
    • D、动作分析

    正确答案:D

  • 第7题:

    要求调查人员、本岗位职工或与本岗位有关的职工,将劳动过程中的()详细加以记录,在大量收集信息之后,对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是关键事件法。


    正确答案:关键事件

  • 第8题:

    工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?


    正确答案: 工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括下列分析工具:(1)程序分析程序分析是以生产过程中的作业、运输及检验等环节为对象,通过对生产程序中的每项作业和运输的比较与分析,易9除不合理的部分,重新合理地安排生产程序,将人力、物力耗费降到最低限度,以提高岗位工作的综合的方法。它具体采用了以下六种分析工具:①作业程序图作业程序图是显示产品在加工制作过程中,各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。它能全面显示出在生产过程中原料投入、检验及全部作业的顺序。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系,使研究人员易于发现问题。②流程图流程图是显示产品在加工过程中,操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表。由于它比操作程序图更具体更详细,常被用于分析研究某种产品、某一零部件或一项工作任务的加工制作过程。③线图线图又称流线图,是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。④人-机程序图人-机程序图,又称联合程序图,它是显示机手并动的操作程序图。人-机程序图的结构比较简单,通常是先绘制出专用的图表并在图裘中定出一个时间标尺,然后在现场实地观测将各个操作的内容及时间登记在图表上,经过对照比较,最后设计出新的人-机操作程序。⑤多作业程序图多作业程序图是以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系,以揭示其存在的问题,采取有效措施加以改进。⑥操作人程序图操作人程序图,又称左右手操作程序图,它是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。它主要用于研究岗位员工手工操作的作业,特别适应于工作地固定、操作重复性强、加工批量大的工作程序。(2)动作研究动作研究是运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备,将岗位员工的作业分解成若干作业要素(必要时可将要素再细分为一系列动素Therblig),根据动作经济原理,发现其中不合理的多余、重复部分加以改进,设计出以新的合理的作业结构为基础的操作程序。动作经济原理是指实现动作经济与减轻疲劳的一些法则,用以改善工作方法。动作经济原理可以分为:人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计三个方面。①人体的利用A.将动作的顺序安排适当,使工作有节奏和自动性,设法将两个以上的动作合并成一个动作;B.动作的速度要适当;C.动作要适合于身体的部位:D.尽量利用反作用力与惯性力;E.尽可能利用物体的动量,如果需用体力约束的动量,应减小到最小限度;F.弹道运动比受限制或受控制运动轻快与准确。②工作地布置和工作条件的改善A.一切材料和工具应排放在正常抓取面积以内,并尽可论接近工作者的前面;利用“落料器”或“推项器”输送物品,做到不动手即能输送物品;B.在不影响工作的前提下,尽量缩小工作区域。③工具和设备的设计A.尽可能将两个以上的工具合并成一个工具;B.杠杆、十字轮、双手轮的位置,应安排在工作者最少改变姿势,且能利用最大机械力的地方;C.利用需要动作少的工具;D.工具要便于抓取:E.用手指操作的机器应设计得能按照人的能力来分配手指的负荷;F.尽量解除双手的工作,而以双脚或踏板等工具代替;g.工具手柄的设计,应尽可能增大与手的接触面,以便于使用掌握。

  • 第9题:

    在定员方法中,适用于辅助性生产、服务性工作或教育、卫生等单位的是()。

    • A、效率定员法
    • B、设备定员法
    • C、岗位定员法
    • D、比例定员法

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是()。
    A

    流程图是分析生产程序的工具

    B

    操作人程序图是以宏观的物料流程为对象

    C

    人一机程序图是显示机手并动的操作程序图

    D

    多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业定员配置法的具体方法表述正确的是()
    A

    劳动效率定员法更适用于以手工操作为主的工作计算定员

    B

    设备定员法主要适用于机械操作为主,使用同类型设备、采用多机床看管的工种

    C

    设备岗位定员法适用于在设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合

    D

    工作岗位定员法适用于有一定岗位,但是没有设备,而又不能实行定额的人员

    E

    比例分析法适用于从事服务性或辅助性等岗位的非直接生产人员的定员


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。
    A

    人-机程序图

    B

    多作业程序图

    C

    操作人程序图

    D

    动作分析


    正确答案: D
    解析: 人-机程序图、多作业程序图以及操作人程序图,不仅可以应用于生产重复性的作业分析,还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位,如餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等,也是一种十分有效的分析工具。

  • 第13题:

    在开展岗位胜任特征研究时,定量研究的方法有()等。

    A.T检验分析
    B.因子分析
    C.相关分析
    D.回归分析
    E.聚类分析

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。


    答案:
    解析:
    (1)工作岗位横向分类的步骤
    岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程,其分类的主要步骤包括:
    ①将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。
    ②将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的岗位归人相同的职组,即将大类细分为中类。
    ③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步,每一个职系就是一种专门的职业。
    (2)管理性岗位纵向分级的方法
    ①精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进;
    ②对管理岗位进行科学的横向分类;
    ③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍);
    ④在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

  • 第15题:

    在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。

    A:人一机程序图
    B:多作业程序图
    C:操作人程序图
    D:动作分析

    答案:D
    解析:
    人一机程序图、多作业程序图以及操作人程序图,不仅可以应用于生产重复性的作业分析,还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位,如餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等,也是一种十分有效的分析工具。

  • 第16题:

    档案工作是一项()的业务工作,具有独立的专业体系,是国家科学文化事业管理的组成部分。

    • A、管理性、服务性、专门性
    • B、管理性、科学性、专门性
    • C、管理性、科学性、机要性
    • D、管理性、服务性、机要性

    正确答案:B

  • 第17题:

    企业定员配置法的具体方法表述正确的是()

    • A、劳动效率定员法更适用于以手工操作为主的工作计算定员
    • B、设备定员法主要适用于机械操作为主,使用同类型设备、采用多机床看管的工种
    • C、设备岗位定员法适用于在设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合
    • D、工作岗位定员法适用于有一定岗位,但是没有设备,而又不能实行定额的人员
    • E、比例分析法适用于从事服务性或辅助性等岗位的非直接生产人员的定员

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    主要由政府作为出资主体,扶持或通过社会筹集资金开发的,以安置就业困难人员为主,符合社会公共利益需要的服务性岗位和协助管理的岗位。这类岗位是()。

    • A、公益性岗位
    • B、服务性岗位
    • C、管理性岗位
    • D、技术性岗位

    正确答案:A

  • 第19题:

    方法研究和时间研究的总称是()

    • A、工作研究
    • B、岗位研究
    • C、岗位分析
    • D、岗位调查

    正确答案:A

  • 第20题:

    以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是()。

    • A、流程图是分析生产程序的工具
    • B、操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
    • C、人一机程序图是显示机手并动的操作程序图
    • D、多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

    正确答案:B

  • 第21题:

    在大众传播研究中,主要用于受众调查和传播效果研究的研究方法是()

    • A、问卷
    • B、抽样
    • C、内容分析
    • D、控制实验

    正确答案:A

  • 第22题:

    问答题
    工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?

    正确答案: 工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括下列分析工具:(1)程序分析程序分析是以生产过程中的作业、运输及检验等环节为对象,通过对生产程序中的每项作业和运输的比较与分析,易9除不合理的部分,重新合理地安排生产程序,将人力、物力耗费降到最低限度,以提高岗位工作的综合的方法。它具体采用了以下六种分析工具:①作业程序图作业程序图是显示产品在加工制作过程中,各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。它能全面显示出在生产过程中原料投入、检验及全部作业的顺序。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系,使研究人员易于发现问题。②流程图流程图是显示产品在加工过程中,操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表。由于它比操作程序图更具体更详细,常被用于分析研究某种产品、某一零部件或一项工作任务的加工制作过程。③线图线图又称流线图,是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。④人-机程序图人-机程序图,又称联合程序图,它是显示机手并动的操作程序图。人-机程序图的结构比较简单,通常是先绘制出专用的图表并在图裘中定出一个时间标尺,然后在现场实地观测将各个操作的内容及时间登记在图表上,经过对照比较,最后设计出新的人-机操作程序。⑤多作业程序图多作业程序图是以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系,以揭示其存在的问题,采取有效措施加以改进。⑥操作人程序图操作人程序图,又称左右手操作程序图,它是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。它主要用于研究岗位员工手工操作的作业,特别适应于工作地固定、操作重复性强、加工批量大的工作程序。(2)动作研究动作研究是运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备,将岗位员工的作业分解成若干作业要素(必要时可将要素再细分为一系列动素Therblig),根据动作经济原理,发现其中不合理的多余、重复部分加以改进,设计出以新的合理的作业结构为基础的操作程序。动作经济原理是指实现动作经济与减轻疲劳的一些法则,用以改善工作方法。动作经济原理可以分为:人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计三个方面。①人体的利用A.将动作的顺序安排适当,使工作有节奏和自动性,设法将两个以上的动作合并成一个动作;B.动作的速度要适当;C.动作要适合于身体的部位:D.尽量利用反作用力与惯性力;E.尽可能利用物体的动量,如果需用体力约束的动量,应减小到最小限度;F.弹道运动比受限制或受控制运动轻快与准确。②工作地布置和工作条件的改善A.一切材料和工具应排放在正常抓取面积以内,并尽可论接近工作者的前面;利用“落料器”或“推项器”输送物品,做到不动手即能输送物品;B.在不影响工作的前提下,尽量缩小工作区域。③工具和设备的设计A.尽可能将两个以上的工具合并成一个工具;B.杠杆、十字轮、双手轮的位置,应安排在工作者最少改变姿势,且能利用最大机械力的地方;C.利用需要动作少的工具;D.工具要便于抓取:E.用手指操作的机器应设计得能按照人的能力来分配手指的负荷;F.尽量解除双手的工作,而以双脚或踏板等工具代替;g.工具手柄的设计,应尽可能增大与手的接触面,以便于使用掌握。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    方法研究和时间研究的总称是()
    A

    工作研究

    B

    岗位研究

    C

    岗位分析

    D

    岗位调查


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    当新进的工作人员不了解机构中的岗位和任务时,从督导的内容来看,应该进行(  )。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    管理性督导


    正确答案: D
    解析:
    行政性督导的工作内容之一是安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导,让他们了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯,帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。