问答题[综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。 直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然

题目
问答题
[综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。 直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。 然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。 在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络一国际业务小组一负责在全球范围内协调品牌和营销。同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。(2010年5月二级真题) 请结合本案例,回答以下问题: (1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化? (2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?

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更多“[综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分”相关问题
  • 第1题:

    5、 某公司是一家在智能家电领域具备领先地位的公司,其市场知名度和美誉都很高。该公司在 设计薪酬体系时,很据不同职位层级和职位类别进行了差异化的设计:层级方面,公司将底层级职位 的薪酬水平控制在市场平均水平,中层职位的薪酬水平保持在市场较高位置,而高层级职位的薪酬水 平则保持在市场绝对领先地位;职位类别方面,技术和销售类薪酬的市场领先程度要高于行政管理类 职位。(15 分)

    请根据上述情境,回答以下问题:
    (1) 该公司采用的是哪种薪酬策略?这种薪酬策略有何特点?(5 分)
    (2)试分析该公司采取这种薪酬策略的原因。(10 分)


    答案:
    解析:
    (1)【解析】:P349-351
    题目中该公司采用的是混合型薪酬策略。
    采用混合薪酬策略的企业,只要它的效益好,员工就可通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。这种竞争策略具有以下几个方面的影响:首先,可变的薪酬策略促使员工关注企业的财务状况, 刺激员工提高劳动生产率;其次,它向员工表明,公司需要勇于承担风险的员工,并希望他们能与企 业承受冒险的压力;最后,它的基薪低于市场平均水平,相对降低了劳动成本。一般来说,企业的高层经营管理者,总是将员工薪酬问题纳入人力资源管理的大环境和背景中。


    (2)【解析】:P333-336
    题目中该公司采用了混合型薪酬策略的原因符合此类特征,可以从以下几个方面分析:
    ①跟随型、领先型和滞后型都是传统的薪酬策略。有些企业采用非传统的薪酬策略方式,它们根 据不同的员工群体制定不同的薪酬策略,以便在选择薪酬决策类型时,更具有灵活性。
    ②有些企业根据不同的工作岗位人员制定不同的薪酬策略,中高级专业技术人员、管理人员或者 中高级技能人员的薪酬水平高于市场平均水平,而其他一般员工的薪酬水平等于或低于市场平均水 平。
    ③它们根据不同的薪酬形式制定不同的薪酬策略。例如,一家保险公司采用了以卞的薪酬策略, 即公司的总目标是确保全员总薪酬水平高于市场竞争对手。
    ④但基本工资和绩效工资略低于市场平均水平,而激励工资远远高于市场平均水平。


  • 第2题:

    LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。
    然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确地置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。
    在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络一国际业务小组负责在全球范围内协调品牌和营销。同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。
    请结合本案例,回答以下问题:
    (1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?(10分)
    (2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?(8分)


    答案:
    解析:
    (1)该公司组织结构发生的新变化:
    ①在组织结构模式上进行变革,以新型的企业网络组织,取代了原有的矩阵式的组织结构,从而克服了矩阵制存在的种种缺点,如成员位置不固定、有临时观念、有时责任心不够强、人员受双重领导、有时不易分清责任;等等。(2分)
    ②新的企业网络型组织结构使公司组织结构更加充满活力,即具有更大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构扁平化。(2分)
    ③减少了管理层次,精简了组织人员。如撤销了特别委员会和地区经理这一层级。同时,减少了董事会的名额,从15人压缩到7人。(2分)
    ④明确了各个层级职责和权限,由12位业务集团总裁在特定地区对其管理的产品负有完全的利润责任。即全球战略领导被明确地置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任,从根本上解决了董事会管得过宽,“使自己过多地卷入了运营”,而不能集中精方研究企业发展的战略问题。(2分)
    ⑤进一步健全并完善该公司的组织机构》如建立了国际网络创新中心,由中心的专家负责集团的研究和发展工作;设置了产品和品牌网络(国际业务小组),负责在全球范围内协调品牌和营销。(2分)
    (2)该公司组织结构的变革给我们的启示:
    ①企业组织结构是完成企业目标的基石,科学合理的组织结构能够将企业一切可供利用的资源整合起来,对其进行优化分配,从而发挥资源利用的整体优势,实现价值的最大化。因此,企业要想在激烈的市场竞争中克敌制胜,就必须高度重视企业组织结构变革。(2分)
    ②“现代社会唯一不变的就是变化”,一个企业组织结构设置好之后并不是一成不变的。处在经济全球化快速变革的时代,企业必须从所处的外部环境和内部条件出发,适时地进行组织结构的变革,才能适应市场环境的剧烈变化,应对竞争对手的挑战。(2分)
    ③该公司采用较为稳妥的“计划式”组织变革模式,提出了 “杰出绩效塑造计划”,采取“网络型组织结构”的新模式,有计划、分阶段、循序渐进地完成了组织结构的变革。现代组织设计理论主张尽量采用计划式的组织变革模式。(2分)
    ④实践证明,在市场经济条件下,采用以工作和任务为中心设计部门结构的方法,如矩阵制,其适用范围十分狭小;而采用以成果一利润为中心设计部门结构的方法,具有更强的适应性,如企业网络型组织。(2分)

  • 第3题:

    某上市公司在2009年4月21日宣布重组停牌,该市经委主任刘宝春是操作重组的关键人物之一,其妻陈巧玲利用其夫掌握的内幕信息,分6次买入该公司60万股,一个月之内获利738万元。刘宝春的做法对吗?为什么?


    正确答案: 刘宝春的做法是错误的,是利用知悉内幕信息进行非法获利的违法行为。《廉政准则》中规定:不准“利用知悉或者掌握的内幕信息谋取利益。”

  • 第4题:

    项目经理承担一家公司的一个项目管理,但该公司正在进行组织变更且即将重组。若要确保该项目与该公司的目的和目标保持一致,项目经理应该怎么做?()

    • A、获得项目章程的批准。
    • B、在项目启动大会上达成协议。
    • C、按照商业论证进行差距分析。
    • D、按照该公司的使命、愿景和价值观分析该项目。

    正确答案:A

  • 第5题:

    小张所在的公司是一家管理咨询公司,在进行成本计算时,该公司适合使用()成本模式。

    • A、 总体
    • B、 单位
    • C、 项目
    • D、 混合

    正确答案:C

  • 第6题:

    某公司是一家汽车制造公司,在人力资源方面,()部门的人员是该公司的支持人员。

    • A、研发
    • B、财务
    • C、生产
    • D、市场

    正确答案:B

  • 第7题:

    小陈是一家合资公司的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个,有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质的原因很可能是()

    • A、该公司在组织设计上层次过多
    • B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构
    • C、该公司在运作上出现了越级指挥
    • D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则

    正确答案:D

  • 第8题:

    A公司是一家实施连锁经营的饭店集团,从前年开始,该公司在饭店经营业务的基础上,增加了旅行社,有机农产品生产等业余,扩大了企业的经营范围,该公司所走的创新之路属于改变( )模式的创新。

    • A、产业 
    • B、企业 
    • C、渠道 
    • D、技术

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    甲公司是一家全球性快餐连锁企业。该公司在印度由于使用牛油烹制食品进行销售,经营不畅,导致亏损,说明该公司忽视了宏观环境中的(    )。
    A

    政治法律因素

    B

    经济因素

    C

    社会文化因素

    D

    技术因素


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    [综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。 直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。 然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。 在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络一国际业务小组一负责在全球范围内协调品牌和营销。同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。(2010年5月二级真题) 请结合本案例,回答以下问题: (1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化? (2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?

    正确答案: (1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生以下新的变化:①2000:年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会,独揽公司重大决策权,组织形态为矩阵式,加强了描向联系,机动性加强。但是成员有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任。②2001年启动的“杰出绩效塑造计划”,废除了由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和地区经理这一层,成立了由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成的董事会。③责权更加明确。向董事会报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,业务集团总裁在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任,改变了责任不清的局面。④国际协调由网络协助完成,研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,领导责任不再是H国或者B国的总部机构,而是归属于中心的专家。⑤成立国际业务小组,公司的一些协调活动在很大程度上由业务集团而非公司总部确定并资助。(2)该公司顺利完成了组织结构的变革,给我们的重要启示:对组织结构变革要持积极态度,防止产生观望等待和消极畏难情绪。需要认真论证、反复评估、慎重对待、稳步推进,不能草率从事,并且做到:①组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿。②尽可能地先进行试点,再逐步推广,避免“限期完成”的运动方式。③为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行,除了要在事前做好各种准备工作之外,在初步完成整合之后,还需要建立健全和完善各种规章制度,以及相关的配套工作。同时,还要将作业流程的改进、考评指标的变化与员工的培训,以及薪酬制度的调整等项工作密切地结合起来,有计划、有步骤地推进各项配套工作的进行。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某公司是世界著名的公司,其产品在很多国家都有销售。通过研究该公司的战略,我们发现,该公司生产的是统一标准化的产品,原料采集、原料加工和产品的制造分别分布在成本最低、资源最优越的地方,是从进货到销售的规模化和低成本造就了它的高速发展。 阅读上述材料,该公司的国际化战略采用的是哪种方式?

    正确答案: 该公司的国际化战略采用的是全球战略。全球战略就是当降低成本的压力很高而当地市场压力较低时,企业提供标准化的产品和服务,并在少数地区从事集中化经营,通过全球规模的集权管理和规模经济来建立成本优势。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    甲公司是一家多元化经营的企业集团。受欧债危机影响,该公司业务大幅萎缩。公司进行了大规模重组,调整了管理层领导班子,重新制定新的政策和管理控制系统,以改善激励机制与约束机制,引进和建立有效的财务控制系统,严格控制现金流量。并将旗下金融与租赁业务剥离出去。根据以上信息可以判断,该公司采取的战略类型包括(  )。
    A

    紧缩与集中战略

    B

    转向战略

    C

    放弃战略

    D

    扭转战略


    正确答案: A,B
    解析:
    紧缩与集中战略往往集中于短期效益,主要涉及采取补救措施制止利润下滑,以期立即产生效果。放弃战略涉及企业(或子公司)产权的变更,与紧缩与集中战略和转向战略相比,是比较彻底的撤退方式。调整了管理层领导班子,重新制定新的政策和管理控制系统,以改善激励机制与约束机制,引进和建立有效的财务控制系统,严格控制现金流量属于紧缩与集中战略,将旗下金融与租赁业务剥离出去属于放弃战略。

  • 第13题:

    LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。直到2000年,由H国和8国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然而.矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确地置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络国际业务小组负责在全球范围内协调品牌和营销。同时,职能网络也开展一系列计划,以便就一些关键问题(如录用和组织效能)实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的。这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群连接在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。请结合本案例,回答以下问题:(1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?(2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?




    答案:
    解析:

    (1)该公司组织结构发生的新变化有以下几个方面:


    ①在组织结构模式上进行变革,以新型的企业网络组织取代了原有的矩阵式的组织结构,从而克服了矩阵制存在的种种缺点,如成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强,人员受双重领导,有时不易分清责任,等等。


    ②新的企业网络型组织结构更加充满活力,即具有更大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构扁平化。


    ③减少了管理层次,精简了组织人员,如撤销了特别委员会和地区经理这一层级。同时,减少了董事会的名额,从15人压缩到7人。


    ④明确了各个层级的职责和权限,12位业务集团总裁在特定地区对其管理的产品负有完全的利润责任,而全球战略领导被明确地置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任,从根本上解决了前期董事会管得过宽,“使自己过多地卷入了运营”,而不能集中精力研究企业发展战略等问题。


    ⑤进一步健全并完善了该公司的组织结构,如建立了国际网络创新中心,由中心的专家负责集团的研究和发展工作;设置了产品和品牌网络(国际业务小组),负责在全球范围内协调品牌和营销。


    (2)重要的启示是:


    1)企业组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。合适的组织结构可以发挥资源利用的整体优势,实现价值的最大化。因此,企业要想在激烈的市场竞争中克敌制胜,就必须高度重视企业组织结构变革。


    2)处在经济全球化快速变革的时代,企业必须从所处的外部环境和内部条件出发,适时地进行组织结构的变革,才能适应市场环境的剧烈变化,应对竞争对手的挑战。


    3)从案例中可以看出,该公司采用的是较为稳妥的“计划式”组织变革模式,有计划、分阶段、循序渐进地完成了组织结构的变革,没有产生大的动荡。现代组织设计理论主张尽量采用计划式的组织变革模式。


    4)实践证明,在市场经济条件下,采用以工作和任务为中心设计部门结构的方法(如矩阵制),其适用范围十分狭小;而采用以成果一利润为中心设计部门结构的方法,具有更强适应性,如企业网络型组织。


  • 第14题:

    广州市番禺区某食品有限公司涉嫌使用非食用盐制造酱油,该区食品药品监督管理部门接到举报后对该公司依法进行了监督检查。根据《食品安全法》的规定,下列说法正确的是?()

    • A、该区食品药品监督管理部门有权进入该公司实施现场检查
    • B、该区食品药品监督管理部门有权对该公司生产的酱油进行抽样检验
    • C、该区食品药品监督管理部门有权查阅、复制该公司的账簿等有关资料
    • D、该区食品药品监督管理部门有权冻结该公司的账户

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    SO是日本最大的化妆品公司。问题: (1)该公司进入国际市场前作了哪些工作? (2)该公司采用了哪种进入方式国际市场? (3)该公司在美国市场进行促销时采用了什么策略?


    正确答案:1)国际市场营销调研。国际市场营销调研应该主要收集以下的内容:
    (1)市场进入信息,如国际市场和国内市场的价格、该产品在世界市场的总需求量、竞争者状况以及企业的资源条件等;
    (2)进入对象信息,如该国市场潜量的大小、市场竞争情况、东道国的政治情况等;
    (3)进入方式信息,如该国市场总需求量、贸易壁垒、当地政府对外来企业的优惠和限制条件等;
    (4)市场运作信息,如购买者的具体情况、对产品的要求、分销渠道状况等;
    (5)资源配置信息,如企业在各国市场上的经营状况、产品在各国市场上的生命周期、各种经营方式的经营状况及前景等信息。SO集中大量的财力、物力对美国化妆品市场进行调研就是最好的体现。
    2)直接出口中的“直接卖给国外的最终用户”的方式。“直接出口”是指生产企业把产品直接卖给国外的顾客或最终用户,而不通过国内的中间机构。在直接出口中,“直接卖给国外的最终用户”是进入国际市场最直接的一种,即把产品直接卖给最终用户。这种方式适合于产品价格极高或者技术性极强的产品。S0公司在美国设立了经销机构直接把产品卖给顾客,就是采用了此方式。
    3)国际广告。制定国际广告信息策略必须考虑各市场国的环境因素、广告目标、产品性质、媒介拥有率、成本效益关系以及法规等。在此案例中国际广告促销策略体现在:SO在宣传上着重强调产品的实际价值,以SO的持久型唇膏为例:SO的广告宣传着重强调该产品对嘴唇的特殊保护功能而不是它丰富的色彩。国际市场营销组合策划当企业选择了进入国际市场方式后,如何在目标市场进行营销活动,迅速扩展自己的品牌影响力是国际市场营销组合策划要研究的问题。

  • 第16题:

    在国际税法意义上,下述情形中构成美国公司在中国有常设机构的情形是()

    • A、该公司在中国正式设有分机构
    • B、该公司在中国东海开采油井
    • C、该公司在中国发布大量广告
    • D、该公司在中国设有工厂

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    在对200家公司的最新调查中,发现40%的公司在大力研究广告效果,50%的公司在进行短期销售预测,而30%的公司同时从事这两项研究。假设从这200家公司中任选一家,定义事件A为该公司在研究广告效果,事件B为该公司在进行短期销售预测,试求P(A+B)及P(A∣B)。


    正确答案: P(A)=0.4,P(B)=0.5,P(AB)=0.3
    P(A+B)=P(A)+P(B)-P(AB)=0.4+0.5-0.3=0.6
    P(A∣B)=P(BA)/P(B)=0.3/0.5=0.6

  • 第18题:

    [综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务。 直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。 然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。 在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络一国际业务小组一负责在全球范围内协调品牌和营销。同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。(2010年5月二级真题) 请结合本案例,回答以下问题: (1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化? (2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?


    正确答案:(1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生以下新的变化:①2000:年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会,独揽公司重大决策权,组织形态为矩阵式,加强了描向联系,机动性加强。但是成员有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任。②2001年启动的“杰出绩效塑造计划”,废除了由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和地区经理这一层,成立了由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成的董事会。③责权更加明确。向董事会报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,业务集团总裁在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任,改变了责任不清的局面。④国际协调由网络协助完成,研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,领导责任不再是H国或者B国的总部机构,而是归属于中心的专家。⑤成立国际业务小组,公司的一些协调活动在很大程度上由业务集团而非公司总部确定并资助。(2)该公司顺利完成了组织结构的变革,给我们的重要启示:对组织结构变革要持积极态度,防止产生观望等待和消极畏难情绪。需要认真论证、反复评估、慎重对待、稳步推进,不能草率从事,并且做到:①组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿。②尽可能地先进行试点,再逐步推广,避免“限期完成”的运动方式。③为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行,除了要在事前做好各种准备工作之外,在初步完成整合之后,还需要建立健全和完善各种规章制度,以及相关的配套工作。同时,还要将作业流程的改进、考评指标的变化与员工的培训,以及薪酬制度的调整等项工作密切地结合起来,有计划、有步骤地推进各项配套工作的进行。

  • 第19题:

    ()集团宣布,截至3月21日14时58分,该公司2016财年电商交易额达到3万亿元人民币。意味着阿里有望在2016财年超越沃尔玛,成为全球最大的零售平台。


    正确答案:阿里巴巴

  • 第20题:

    多选题
    高露洁公司在市场上不仅销售口腔清洁用品,而且以同样的品牌名称销售非处方药品和去头屑香波。下列正确的表述包括()
    A

    该公司的产品组合的长度是3

    B

    该公司的产品组合的广度是3

    C

    该公司采取的是单一的家庭品牌策略

    D

    该公司生产的都是便利品,公司应尽量增加销售此类产品的网点


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在国际税法意义上,下述情形中构成美国公司在中国有常设机构的情形是()
    A

    该公司在中国正式设有分机构

    B

    该公司在中国东海开采油井

    C

    该公司在中国发布大量广告

    D

    该公司在中国设有工厂


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    某公司是一家食品加工厂,每天收到的原材料正好满足一天的生产需求,并且供应商将在非常短的时间内将所需的原材料配送到该公司。根据以上信息可以判断,下列针对该公司描述的选项中正确的有()。
    A

    企业所有生产员工参与是该公司采用的生产要素之一

    B

    该公司对供应商的依赖性较强

    C

    该公司可以降低花费在存货上的运营成本

    D

    该公司可以消除浪费,包括动作浪费、生产浪费、等待浪费等


    正确答案: C,D
    解析: 选项A应是所有员工的参与。选项D不包括生产浪费,应该是生产过剩的浪费。

  • 第23题:

    单选题
    甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业,近期被媒体曝光下属连锁店没有按照流程烹饪食品及保管食品。针对该种情况,下列各项中不属于该公司可以采取的应对此种风险方法的是(  )。
    A

    设立流程、程序和政策

    B

    培训和管理雇员

    C

    评价技术和系统

    D

    进行规划和调查


    正确答案: D
    解析:
    操作风险是指由于员工、过程、基础设施和技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。根据题意可以判断,该公司面对的风险是操作风险。应对操作风险包括:①设立流程、程序和政策;②在公司内实施正式的内部控制系统;③防止错误和欺诈;④培训和管理雇员;⑤评价技术和系统;⑥外包安排。

  • 第24题:

    问答题
    SO是日本最大的化妆品公司。问题: (1)该公司进入国际市场前作了哪些工作? (2)该公司采用了哪种进入方式国际市场? (3)该公司在美国市场进行促销时采用了什么策略?

    正确答案: 1)国际市场营销调研。国际市场营销调研应该主要收集以下的内容:
    (1)市场进入信息,如国际市场和国内市场的价格、该产品在世界市场的总需求量、竞争者状况以及企业的资源条件等;
    (2)进入对象信息,如该国市场潜量的大小、市场竞争情况、东道国的政治情况等;
    (3)进入方式信息,如该国市场总需求量、贸易壁垒、当地政府对外来企业的优惠和限制条件等;
    (4)市场运作信息,如购买者的具体情况、对产品的要求、分销渠道状况等;
    (5)资源配置信息,如企业在各国市场上的经营状况、产品在各国市场上的生命周期、各种经营方式的经营状况及前景等信息。SO集中大量的财力、物力对美国化妆品市场进行调研就是最好的体现。
    2)直接出口中的“直接卖给国外的最终用户”的方式。“直接出口”是指生产企业把产品直接卖给国外的顾客或最终用户,而不通过国内的中间机构。在直接出口中,“直接卖给国外的最终用户”是进入国际市场最直接的一种,即把产品直接卖给最终用户。这种方式适合于产品价格极高或者技术性极强的产品。S0公司在美国设立了经销机构直接把产品卖给顾客,就是采用了此方式。
    3)国际广告。制定国际广告信息策略必须考虑各市场国的环境因素、广告目标、产品性质、媒介拥有率、成本效益关系以及法规等。在此案例中国际广告促销策略体现在:SO在宣传上着重强调产品的实际价值,以SO的持久型唇膏为例:SO的广告宣传着重强调该产品对嘴唇的特殊保护功能而不是它丰富的色彩。国际市场营销组合策划当企业选择了进入国际市场方式后,如何在目标市场进行营销活动,迅速扩展自己的品牌影响力是国际市场营销组合策划要研究的问题。
    解析: 暂无解析