单选题在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（　　）可以适用。A 岗位规范B 企业员工手册C 劳动法的基本原则D 劳动纪律制度

题目
单选题
在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（　　）可以适用。
A

岗位规范

B

企业员工手册

C

劳动法的基本原则

D

劳动纪律制度

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  • 第1题：

    单选题
    职业化的核心是（）
    A

    职业化素养

    B

    职业化技能

    C

    职业化管理

    D

    职业化理念


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    政府在工资宏观调控方面的总原则包括（　　）。[2011年11月二级真题]
    A

    平均工资的增长低于劳动生产率的增长

    B

    平均工资的增长高于劳动生产率的增长

    C

    在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

    D

    在工资的调控上由水平控制向重点控制转变

    E

    实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长


    正确答案： B,C
    解析：
    在市场经济条件下，国家不便再采用行政手段对市场进行宏观调控，为了实现一定的宏观调控目标，一般在一定原则下运用经济手段调控经济。政府在工资宏观调控方面总的原则是实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长，同时在工资的调控上由总量控制向水平控制转变。实施工资指导线制度有利于实现这种转变。

  • 第3题：

    单选题
    下列各项中，不属于劳动管理表单的是（　）。
    A

    统计表

    B

    工资单

    C

    员工卡片

    D

    岗位说明书


    正确答案： C
    解析： 劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一的表格，如统计表、台账、工资单、员工卡片等。管理表单记录、反映企业组织的劳动关系系统的数据和现实情况。通过管理表单掌握、分析企业劳动关系系统运行状况，以及据此形成各类管理信息。.

  • 第4题：

    单选题
    面试不能够考核应聘者的（　　）。
    A

    交流能力

    B

    风度气质

    C

    衣着外貌

    D

    科研能力


    正确答案： C
    解析：
    在面试过程中，代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质、情态表现，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。D项，科研能力无法在短时间内通过观察得出。

  • 第5题：

    多选题
    制度化管理又可以称作（）。
    A

    人本管理制

    B

    官僚制

    C

    科学管理制

    D

    科层制

    E

    理想的行政组织体系


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    （　　）是造成非正常失业的主要原因。
    A

    劳动生产率提高

    B

    气候的变化

    C

    市场经济的动态性

    D

    总需求不足


    正确答案： D
    解析：
    总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。

  • 第7题：

    单选题
    （）可以参照一定的规定，按照实际达到的水平确定相应的等级。
    A

    计量等级

    B

    主观性测评指标

    C

    计量规则

    D

    客观性测评指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    企业在设置岗位时，应该考虑（　　）。
    A

    岗位数目是否符合数量最少原则

    B

    所有的岗位是否实现了有效配合

    C

    是否体现统一指挥、精干高效原则

    D

    是否体现统一领导、分级管理原则

    E

    每个岗位是否在组织中发挥了积极效应


    正确答案： A,B,E
    解析：
    除ABE三项外，具体设置岗位时，还应充分考虑并处理的关系包括：①根据企业发展的总体发展战略的要求，对当前的组织结构模式以及组织机构的设置进行评价；②对组织中的每个工作岗位进行剖析，它的存在是否体现了科学化、合理化和系统化的设置要求。

  • 第9题：

    单选题
    在（　　）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
    A

    补偿式

    B

    重点选择式

    C

    结合式

    D

    多重淘汰式


    正确答案： D
    解析：
    人员录用的主要决策模式包括：①多重淘汰式；②补偿式；③结合式。其中，多重淘汰式中每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格。对考核项目全部通过者，再按最后面试或测验的实得分数，排出名次，择优确定录用名单。

  • 第10题：

    单选题
    更改光标闪烁速度的操作在（）中进行
    A

    鼠标

    B

    键盘

    C

    设备管理

    D

    系统


    正确答案： D
    解析： 光标闪烁的设置方法
    1、点击桌面左下角“开始”。
    2、选择右侧的“控制面板”。
    3、点击“轻松访问”。
    4、点击“更改键盘的工作方式”。
    5、拉到最下面后，选择“键盘设置”。

  • 第11题：

    单选题
    在PPT中，幻灯片母板的主要用途不包括（）
    A

    添加并修改幻灯片页脚

    B

    设定幻灯片的文本格式

    C

    添加并修饰幻灯片编号

    D

    隐藏幻灯片


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在PowerPoint 2010各种视图中，可以同时浏览多张幻灯片，便于重新排序、添加、删除操作的视图是（）
    A

    幻灯片视图

    B

    备注页视图

    C

    普通视图

    D

    幻灯片放映视图


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    关键事件法的缺点是（）。
    A

    时间跨度较大

    B

    费时、费力且费用较高

    C

    不能在员工之间进行比较

    D

    只能定性分析，不能定量分析

    E

    使考评者和员工忽视行为的过程


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    测评学习能力的最简单有效的方法是（　　）。[2015年11月、2012年5月二级真题]
    A

    心理测验

    B

    面试法

    C

    投射技术

    D

    情境测验


    正确答案： C
    解析：
    对于学习能力测评，可以有多种方式，具体包括：①心理测验；②面试；③情境测验等。其中，最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

  • 第15题：

    判断题
    局域计算机网，简称为局域网，它的英文缩写是WAN。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（　　）组织结构变革。[2014年5月二级真题]
    A

    改良式

    B

    渐进式

    C

    计划式

    D

    爆破式


    正确答案： D
    解析：
    改良式变革，即日常的小改小革，修修补补，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式，这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

  • 第17题：

    多选题
    关于心理测试，表述正确的是（）。
    A

    主要目的在于淘劣，而不是选优

    B

    心理测试并不难，任何人都可以使用

    C

    根据抽样原则编制测试材料，供测试之用

    D

    测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定

    E

    在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    （）是情感成果的一种具体类型。
    A

    绩效成果

    B

    反应成果

    C

    技能成果

    D

    认知成果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在ppt的（）视图中只能浏览幻灯片不可以对幻灯片进行修改，仅可以使用绘图笔绘图，但不对原幻灯片产生影响。
    A

    大纲视图

    B

    幻灯片浏览

    C

    幻灯片放映

    D

    备注页


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）比较复杂，一般只在管理基础比较好的大公司里才采用。
    A

    趋势外推法

    B

    经济计量模型法

    C

    马尔可夫法

    D

    定员定额分析法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述企业薪酬制度设计的原则和程序。

    正确答案： 企业薪酬制度设计的原则和程序分别为:
    (1)企业薪酬制度设计的原则
    ①公平性原则
    企业工资的公平性可以分为两种:内部公平性和外部公平性。
    a.内部公平性。指企业内部的每一位员工应该认为,自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的。工资比较的内部公平性所关注的是企业内部的不同工作之间的工资对比问题。工资管理者可以通过岗位评价来达到工资的内部公平性。
    b.外部公平性。指企业与行业内其他企业的工资水平相比较,它提供的工资必须是有吸引力的(至少不低于行业的平均工资水平),这才会吸引优秀的求职者,同时留住优秀的员工。工资比较的外部公平性主要集中在对其他企业中从事同样工作的员工所获得的工资水平的考察。企业进行的工资市场调查就是保证工资外部公平性的一个重要工具。
    ②激励性原则
    激励性即根据岗位、绩效或能力差别确定薪酬的差别,体现薪酬分配的导向作用。这要求企业薪酬水平要根据薪酬体系的类型,按照标准适当的拉开差距,不能平均化,真正体现按照贡献大小分配的原则。
    ③竞争性原则
    企业的薪酬水平在市场中应该处于什么样的水平,要根据该企业的支付能力、所需要人才的可获得性等具体条件而定。在一般情况下,企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高15%,这样既不会使企业的负担过重,又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。
    ④经济性原则
    提高企业的薪酬标准,固然可以提高其激励性,但同时也不可避免地导致人工成本的上升,所以薪酬制度还要受经济条件的制约。人工成本还与企业所在的行业的性质有关,企业在控制人工成本时要考虑行业属性。
    ⑤合法性原则
    企业的工资制度必须符合党和国家的政策与法律,如国家对最低工资标准、工作时间、经济补偿金、加班加点付薪的有关规定等。
    (2)企业薪酬设计的程序
    ①确定薪酬策略
    薪酬结构策略的制定实际上是薪酬结构的选择,它与企业发展战略的关系密切。薪酬结构从性质上可以分为三类:
    a.高弹性类。其特点是:员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大,绩效薪酬与奖金占的比重较大。以绩效为导向的薪酬结构属于这种类型。
    b.高稳定类。该类薪酬结构的特点是:员工的薪酬与实际绩效关系不太大,而主要取决于年功及企业整体经营状况,员工的薪酬相对稳定,给人一种安全感。采用这类薪酬结构的企业,员工薪酬中基本薪酬所占的比重相当大,而奖金则根据企业整体经营状况,按照个人基本薪酬的一定比例发放,如日本的年功序列薪酬制度。
    c.折中类。该类薪酬结构既有高弹性成分,以激励员工提高绩效,又有高稳定成分,以促使员工注意长远目标。如以能力为导向的薪酬结构、以岗位为导向的薪酬结构及组合薪酬结构。
    ②岗位评价与分类
    岗位评价的目的在于通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系,以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性,其主要内容包括岗位分析、岗位评价以及分类分级。
    ③薪酬市场调查
    薪酬的市场调查旨在考察某一行业或地区中,某一岗位在其他企业中的薪酬水平,即考察该岗位的市场环境。
    ④薪酬水平的确定
    关于薪酬水平的确定,不同的企业有不同的方法。一般而言,常用的方法有以下两种:
    a.将薪酬水平完全建立在市场薪酬调查数据的基础上。企业的岗位可以分为一般岗位和特殊岗位。企业全部的一般性岗位的薪酬水平(薪酬率)由薪酬调查数据得到;而特殊岗位的薪酬率可以通过将特殊岗位的岗位评价数据代入薪酬曲线的方程得出。
    b.根据薪酬曲线确定薪酬水平。此方法的重要特点是,将所有岗位的薪酬水平完全按照薪酬曲线确定,将市场调查的外部信息与岗位评价的内部信息结合了起来,充分考虑了薪酬制度的内部公平性。
    ⑤薪酬结构的确定
    企业薪酬结构的确定,即确定不同员工的薪酬构成项目及其所占的比例。
    a.薪酬构成项目的确定。同一企业内从事不同性质工作的员工薪酬构成项目可以有所不同。
    b.薪酬构成项目的比例确定。薪酬构成项目的比例应视从事不同性质工作的员工比例有所不同。
    ⑥薪酬等级的确定
    a.薪酬等级类型的选择
    不同的企业有不同的岗位,因此薪酬等级也不同。但一般有两种类型:分层式薪酬等级类型和宽带薪酬等级类型。分层式薪酬等级类型在成熟的、等级型企业中常见。宽带薪酬等级类型在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。
    b.薪酬档次的划分
    在确定了员工所在岗位对应的薪酬等级后,可以根据员工个人能力水平高低的不同进入该薪酬等级的不同档次,并可以根据绩效考核结果逐年调整。
    c.浮动薪酬的设计
    员工的浮动薪酬(奖金或绩效薪酬)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动,还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动薪酬的设计方法分为确定浮动薪酬总额和确定个人浮动薪酬份额两种。
    ⑦企业薪酬制度的实施与修正
    在保持相对稳定的前提下,企业还应随着经营状况和市场薪酬水平的变化对薪酬制度作相应的调整。在确定薪酬调整的比例时,要对总体薪酬水平做出准确的预算。
    解析： 见答案

  • 第22题：

    单选题
    A和B两间化妆品公司同时招聘销售人员，结果是A公司如期完成了招聘任务，而B公司却迟迟招不到合适的人选。这时，B公司首先要做的工作应该是（）。
    A

    收集A公司的招聘策略和方法

    B

    多刊登招聘广告

    C

    辞退主持招聘工作的人力资源总监

    D

    检讨公司招聘策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（　　）。
    A

    就业人口总量

    B

    劳动年龄组内部年龄构成

    C

    劳动年龄组人口占人口总体比重

    D

    劳动年龄组外部年龄构成

    E

    劳动年龄组人口占失业人口比重


    正确答案： D,B
    解析：
    人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：①通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；②通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。

  • 第24题：

    单选题
    工作团队的管理实施形式的特点不包括（　　）。
    A

    培训工作团队具有更多的工作自主权

    B

    注意引入外部的优质资源

    C

    注重个体自我开发

    D

    个体学习、团队培训、组织开发三位一体


    正确答案： B
    解析：
    工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训活动中的具体体现，具有以下特点：①培训工作团队具有更多的工作自主权；②注重个体自我开发；③三位一体。

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