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  • 第1题:

    多选题
    培训需求分析的模型包括(  )。
    A

    连续评估模型

    B

    培训需求循环评估模型

    C

    前瞻性培训需求评估模型

    D

    三维培训需求分析模型

    E

    薪酬差距分析模型


    正确答案: D,B
    解析:
    培训需求分析的模型包括:①Goldstein组织培训需求分析模型;②培训需求循环评估模型;③前瞻性培训需求评估模型;④三维培训需求分析模型。

  • 第2题:

    多选题
    工作说明书的内容主要包括()
    A

    岗位名称

    B

    绩效考评

    C

    工作时间

    D

    资历

    E

    岗位编码


    正确答案: E,A
    解析: 工作说明书的主要内容:
    一、基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期。
    二、岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。
    三、监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向的联系。
    四、工作内容和要求。是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项做出说明。
    五、工作权限。为了确保工作的正常开展,必须赋予每个岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调,相一致。
    六、劳动条件和环境。指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。
    七、工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。
    八、资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。
    九、身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。
    十、心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并做出具体的规定。
    十一、专业知识与技能要求。
    十二、绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。

  • 第3题:

    单选题
    在EXCEL“设置单元格格式”对话框中,不存在的选项卡为()
    A

    数字

    B

    保存

    C

    字体

    D

    填充


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    单选题
    使80%以上的经营管理人员达到合格的职业经理人,属于管理人员开发计划的实施中的()。
    A

    全面培训阶段

    B

    定向培训阶段

    C

    重点提高阶段

    D

    定点培训阶段


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    多选题
    满足成就需要的行为包括(  )。
    A

    发现和使用更好的方法完成工作

    B

    比竞争者更出色

    C

    实现或者超越一个难以达到的目标

    D

    解决一个复杂问题

    E

    影响他人并改变他们的态度和行为


    正确答案: C,D
    解析:
    满足成就需要的行为包括:①比竞争者更出色;②实现或者超越一个难以达到的目标;③解决一个复杂问题;④发现和使用更好的方法完成工作。E项属于满足权力需要的行为。

  • 第6题:

    单选题
    你正在磁盘1,2和3上建立RAID-0动态卷,下列哪个命令可以使这个卷尽可能的大?()
    A

    create volume stripe size=0 disk=1,2,3

    B

    create volume stripe disk=1,2,3

    C

    create volume raid size=0 disk=1,2,3

    D

    create volume raid disk=1,2,3


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    平等协商与订立集体合同程序的集体协商的主要区别是()。
    A

    主体不同

    B

    目的不同

    C

    程序不同

    D

    内容不同

    E

    法律效力与法律依据不同


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    第3列第五行交叉位置所在的单元格可表示为()
    A

    C5

    B

    5C

    C

    3F

    D

    F3


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于工业工程的说法错误的是()。
    A

    研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

    B

    基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新

    C

    研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

    D

    研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    若在幻灯片浏览视图下按Ctrl+A然后在按下Backspace则()
    A

    没有发生什么

    B

    所有幻灯片被影藏

    C

    所有幻灯片都被删除

    D

    演示文稿被关闭


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列正确的文件名是()
    A

    VI!A、AVI

    B

    CE#D、EXE

    C

    L@CD、SYS

    D

    A、DLL


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (  )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。
    A

    信度

    B

    区分度

    C

    相关度

    D

    可行性


    正确答案: B
    解析:
    在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。其中,区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

  • 第13题:

    单选题
    劳动争议仲裁的基本制度不包括()。
    A

    合议制度

    B

    强制制度

    C

    回避制度

    D

    仲裁庭制度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    单选题
    假定单元格B2的内容为2008-4-25,则函数“=day(B2)”的值为()
    A

    2008

    B

    4

    C

    25

    D

    1979


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    单选题
    人力资源的(  )能力是企业竞争优势的根本。
    A

    技术

    B

    创新

    C

    智力

    D

    管理


    正确答案: B
    解析:
    不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本,是企业实现可持续发展的不竭动力。

  • 第16题:

    多选题
    超事业部制的主要优点表现为()。
    A

    联合开发新产品

    B

    协调各事业部的生产经营活动方向

    C

    有利于为最高领导层培养出色的接班人

    D

    降低决策与执行的效率

    E

    管理人员和管理成本增加


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    多选题
    员工素质测评中特殊能力测评主要包括(  )。
    A

    文书能力测评

    B

    体育能力测评

    C

    操作能力测评

    D

    学习能力测评

    E

    机械能力测评


    正确答案: A,C,E
    解析:
    能力测评包括:①一般能力测评;②特殊能力测评;③创造力测评;④学习能力测评。其中,特殊能力测评主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评,这种测评具有专业特色与要求。主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。

  • 第18题:

    单选题
    仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起(  )日内结束。
    A

    15

    B

    30

    C

    45

    D

    60


    正确答案: A
    解析:
    仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的,经劳动争议仲裁委员会主任批准,可以延期并书面通知当事人,但是延长期限不得超过15日。

  • 第19题:

    单选题
    教育资源公共服务平台中,网络班级空间主要由()来进行管理和维护。
    A

    班级教师

    B

    班主任

    C

    网络班委

    D

    学校管理员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于零基定员法的表述不正确的是(  )。
    A

    零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

    B

    零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

    C

    是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数

    D

    零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗


    正确答案: B
    解析:
    零基定员法打破常规,改变了过去以某一类人员人数为基础,按比例确定企业二、三线人员的传统方法。以岗位劳动量为依据,一切从零点开始,按工作负荷量和岗位负荷标准(系数)决定岗位设置,对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗,使定员水平趋于合理,劳动效率大幅度提高。

  • 第21题:

    单选题
    ()是从经济角度综合评价培训项目的好坏。
    A

    收益评估法

    B

    投资回报率

    C

    绩效评估法

    D

    内省法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业促销策略包括(  )。
    A

    人员推销

    B

    广告

    C

    营业推广

    D

    宣传

    E

    提高价格


    正确答案: D,A
    解析:
    促销的方式主要包括:①广告,是企业以一定代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以增加影响、扩大销售的一种手段;②人员推销,指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈,做口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售;③营业推广,指为了刺激消费者及时或大量购买某种产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式;④宣传,指企业为实现销售指标,在媒体上进行的报道或展示,以刺激目标顾客需求的活动。

  • 第23题:

    问答题
    某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生,该公司选拔人才时,通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式,面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试,面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中,面试考官按照预定的方案向应聘者提问,应聘者按要求作答;随着讨论问题的减少,面试进入尾声,这时面试考官会给应聘者一定时间,由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后,面试考官会立即整理记录,根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在复试过程中,面试考官通常提出以下5个题目:  (1)请问您在哪些单位实习过?  (2)您认为职业成功的评价标准是什么?  (3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求,您怎么看这个问题?  (4)如果您的上司给您一项任务,您必须去寻找相关的信息才能完成,您会怎么做?  (5)请举一个例子,说明您如何兑现对他人的承诺。[2011年5月二级真题]  请根据本案例回答下列问题:  (1)该公司在复试阶段,采用了哪种类型的面试?  (2)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?  (3)上述提问方式具有哪些优点?

    正确答案: (1)该公司采用的是结构化面试。结构化面试又称规范化面试,是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试,要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。
    (2)面试题目的类型
    ①第一个问题属于背景性问题,即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。
    ②第二个问题属于思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。
    ③第三个问题属于压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。
    ④第四个问题属于情境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘者设想一下,自己在这样的情境下会怎样做。
    ⑤第五个问题属于经验性问题。在此类面试中,主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。
    (3)上述提问方式的优点
    ①有利于预测应聘者的素质状况,有较高的效度。上述提问从五个方面综合考察了应聘者的逻辑思维能力、应变能力、情绪稳定性、处理问题能力以及个人信息的真实性,这种方法能够对应聘者有一个全面的认识,多角度、多侧面地了解应聘者的特质以及与岗位的匹配度。
    ②让应聘者无法事先编造或者掩饰,更能反映应聘者的真实情况。面试中考察应聘者的背景信息,以及经验性问题,能够很好地评价员工在特定情境中的行为反应,进而推测其相应的特质。因而具有很好的信、效度。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    乐观系数决策标准又称(  )。
    A

    赫威斯准则

    B

    口头承诺准则

    C

    感情承诺准则

    D

    继续承诺准则


    正确答案: C
    解析:
    乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度,且又考虑到不利形势产生的影响,又称赫威斯(Hurwitz)准则。