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  • 第1题:

    在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( )。

    ( A )结果导向型考评方法

    ( B )行为导向型主观考评方法

    ( C )品质导向型考评方法

    ( D )行为导向型客观考评方法


    正确答案:A

  • 第2题:

    绩效考评管理机构对考评结果的管理主要包括()

    A.开展绩效反馈面谈
    B.检验考评结果的信度和效度
    C.将考评结果和相关信息形成数据库
    D.将考评结果应用于相关人力资源管理决策
    E.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式

    答案:B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    采用( )所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。

    A:平均标准
    B:先进标准
    C:基本标准
    D:落后标准

    答案:C
    解析:
    KPI的标准水平可以分为:先进的标准水平;平均的标准水平;基本的标准水平。其中,基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果,主要用于决定一些非激励性的工资待遇,如基本工资的支付等。

  • 第4题:

    行为主导型的绩效考评,采用(  )效标,以考评员工的工作行为为主。

    A.特征性
    B.行为性
    C.结果性
    D.素质性

    答案:B
    解析:
    行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主。

  • 第5题:

    在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括( )。

    A.特征性
    B.行为性
    C.结果性
    D.适用性

    答案:D
    解析:
    在设计和选择绩效考评方法和指标时,可以根据被考评对象的性质和特点,分别采用特征性、行为性和结果性三大类效标,对考评对象进行全面的考评。

  • 第6题:

    在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用( )考评方法。

    A: 结果导向型
    B: 行为导向型主观
    C: 品质导向型
    D: 行为导向型客观

    答案:A
    解析:
    一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法,而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

  • 第7题:

    本期的预算执行结果拿到下期或更长时间去考评,不会失去考评的激励作用。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    品质主导型的绩效考评,采用()效标,以考评员工的潜质为主。

    • A、特征性效标
    • B、行为性效标
    • C、结果性效标
    • D、过程性效标

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列哪些选项应该属于考评报告所包含的内容()

    • A、考评综述
    • B、考评材料(含考评员考评结果原件等)
    • C、考评结论
    • D、对企业的相关整改建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    对考评结果客观分析的主要内容首先是考评结果的效度和信度,效度和信度是评价考评结果准确性和全面性的重要指标。考评结果的效度度指的是()
    A

    考评所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效、态度、能力之间的相关程度

    B

    考评结果的稳定性和一致性

    C

    考评结果的可信度和真实性

    D

    考评结果的客观性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    现代社会普遍采用的激励方式有哪些?()
    A

    目标激励

    B

    奖罚激励

    C

    考评激励

    D

    尊重和关怀激励

    E

    领导行为激励


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。
    A

    针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划

    B

    绩效反馈是强调负面激励效果

    C

    考评双方是完全不平等的

    D

    绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定


    正确答案: C
    解析: 绩效反馈面谈的技巧:①考评者与被考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。

  • 第13题:

    “日清日结法”的实施程序为( )。

    A.设定目标-控制-考评与激励
    B.考评与激励-控制-设定目标
    C.控制-设定目标-考评与激励
    D.控制-考评与激励-设定目标

    答案:A
    解析:
    日清日结法(即OEC方法)的具体实施程序是:①设定目标,对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工,形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系;②控制,OEC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天,对反映出来的问题随时进行纠偏,使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除,减少了损失和浪费,提高了质量和效率,提高了管理工作的及时性和有效性;③考评与激励,根据日清日结记录进行考评,使员工的绩效考评有据可查、事实清楚,体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则。因此,本题应该选A。

  • 第14题:

    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是( )。

    A.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
    B.绩效反馈是强调负面激励效果
    C.考评双方是完全不平等的
    D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

    答案:A
    解析:
    (P369) 绩效反馈面谈的技巧:①考评者要与被考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。

  • 第15题:

    下列属于结果导向型考评方法的有()。

    A:制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效
    B:通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估
    C:采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
    D:先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数
    E:被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估

    答案:A,C,E
    解析:
    结果导向型的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果,主要有六种不同的表现形式:①目标管理法;②绩效标准法;③直接指标法;④成绩记录法;⑤短文法;⑥劳动定额法。A项属于绩效标准法;C项属于直接指标法;E项属于成绩记录法。

  • 第16题:

    (  )采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。

    A.结果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质主导型考评方法

    答案:D
    解析:
    从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为三种类型:①品质主导型考评;②行为主导型考评;③结果主导型考评。其中品质主导型考评方法,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。

  • 第17题:

    行为主导型的绩效考评,采用()效标,以考评员工的工作行为为主。

    A:特征性
    B:行为性
    C:结果性
    D:素质性

    答案:B
    解析:
    本题考查的是行为主导型的绩效考评的内涵。

  • 第18题:

    现代社会普遍采用的激励方式有哪些?()

    • A、目标激励
    • B、奖罚激励
    • C、考评激励
    • D、尊重和关怀激励
    • E、领导行为激励

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。

    • A、针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
    • B、绩效反馈是强调负面激励效果
    • C、考评双方是完全不平等的
    • D、绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定

    正确答案:A

  • 第20题:

    依法行政考核结果可()。 

    • A、纳入机关绩效考评体系
    • B、作为奖励的依据
    • C、作为激励的依据
    • D、作为行政问责的依据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    绩效考评中,只考评结果或只考评行为的优缺点说法错误的是()。
    A

    只考评结果操作简单明了,易于创造结果导向、创新的组织文化和氛围

    B

    只考评结果适用于工作结果不独立和不易量化的工作

    C

    只考评行为能及时获得个人活动信息,有助于指导和帮助员工,同时有利于管理的规范化

    D

    只考评行为不利于创新,员工易于循规蹈矩


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    考评结果分析的效度指的是()
    A

    考评所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效、态度、能力之间的相关程度

    B

    考评结果的稳定性和一致性

    C

    考评结果的可信度和真实性

    D

    考评结果的客观性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
    A

    先进标准

    B

    平均标准

    C

    基本标准

    D

    落后标准


    正确答案: C
    解析: 基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果,主要用于决定一些非激励性的工资待遇,如基本工资的支付等。

  • 第24题:

    单选题
    (  )采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。
    A

    结果主导型考评方法

    B

    行为主导型考评方法

    C

    价值导向型考评方法

    D

    品质主导型考评方法


    正确答案: B
    解析:
    从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为三种类型:①品质主导型考评;②行为主导型考评;③结果主导型考评。其中品质主导型考评方法,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。