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  • 第1题:

    人力资源招聘有两个前提()

    • A、制定人力资源规划
    • B、发布招聘广告
    • C、进行工作分析
    • D、人力资源供求预测
    • E、人力资源规划预算

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    影响游客知觉的因素包括客观因素和主观因素两个方面。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    人力资源的质量包括两个方面,分别是人力资源特质和人力资源的()。

    • A、构成
    • B、适应性
    • C、科技含量
    • D、能力水平

    正确答案:D

  • 第4题:

    人力资源投资回报率的两个最常用的衡量方法是()


    正确答案:收益/成本比率法、ROI公式法

  • 第5题:

    人力资源流程再造包括两个方面:一个方面是组织架构的优化,另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    人员招聘的前提有两个:(),这两个前提是招聘计划的主要依据。

    • A、人力资源分析
    • B、人力资源预测
    • C、人力资源规划
    • D、人力资源评估
    • E、工作分析

    正确答案:C,E

  • 第7题:

    下列关于人力资源概念的理解中,错误的是()。

    • A、人力资源既可以指人,也可以指能力
    • B、对于一个社会而言,人力资源就是指正在从事工作的人
    • C、人力资源包括宏观和微观两个层面的含义
    • D、人力资源包括当前人力资源和未来人力资源

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    影响游客知觉的因素包括客观因素和主观因素两个方面。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    巴纳德认为,组织决策有两个客观因素:一是目标,二是组织形式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    人力资源获取的两个依据是()。
    A

    人力资源需求预测

    B

    招聘岗位

    C

    人力资源规划

    D

    工作分析

    E

    职务说明书


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    人力资源包括了完成工作所需的(  )两个客观因素。
    A

    数量和质量

    B

    品德和性情

    C

    价值观和心理特点

    D

    体能和智能


    正确答案: B
    解析:
    人力资源,是指那些可以获得的,并能对建立和实现一个组织的愿望、使命或目标做出贡献的人所具有的能力的总和。这反映了其对于实现组织活动目标的价值和意义。它包含了两个方面的要素,即外在的数量和内在的质量,也涵盖了完成工作所需的体能和智能两个客观因素。

  • 第12题:

    多选题
    通常认为,人力是人员素质综合发挥的任用力,按此观点,人力资源不但包括完成工作所需的体能和智能两个客观因素,还包括(  )等主观因素。[2008年真题]
    A

    价值观

    B

    宗教倾向

    C

    品德

    D

    文化教育水平

    E

    性情


    正确答案: D,C
    解析:
    本题考核的是人力资源的因素。人力资源的实际效能还受品德、性情、价值观和心理特点等主观因素的影响。

  • 第13题:

    医疗质量是受客观因素制约的。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是()。

    • A、如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿
    • B、如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿
    • C、不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿
    • D、不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿

    正确答案:C

  • 第15题:

    人力资源开发决策的内容包括(),()两个方面。


    正确答案:企业要对劳动力的数量的计划;要进行人员培训的决策

  • 第16题:

    人力资源获取的两个依据是()。

    • A、人力资源需求预测
    • B、招聘岗位
    • C、人力资源规划
    • D、工作分析
    • E、职务说明书

    正确答案:B,E

  • 第17题:

    公共部门人力资源的开发与培训是完全不同的两个概念。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    人力资源培育是由新员工引导和员工培训两个部分组成的整体。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    人力资源的两个客观因素是( )。

    • A、数量与质量
    • B、体能与智能
    • C、体能与品德
    • D、智能与品德

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    以下哪项不是挫折的条件()。
    A

    具有动机与行为

    B

    存在两个或两个以上动机

    C

    存在使动机和行为受挫的主、客观因素

    D

    由挫折引起的情绪状态


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是()。
    A

    如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿

    B

    如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿

    C

    不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿

    D

    不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列有关人力资源的描述中不正确的是()。
    A

    商品流通企业的人力资源是指在一定时期内,能够推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称,包括数量和质量两个目标

    B

    人力资源是指在一定时期内,能够推动企业和社会发展的所有人们的总称

    C

    人力资源的构成包括数量和质量两个目标

    D

    人力资源的总量表现为人力资源数量与人力资源质量的乘积


    正确答案: A
    解析: 商品流通企业的人力资源是指在一定时期内,能够推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称,包括数量和质量两个目标。根据选项A的表述可以判断选项B是错误的。

  • 第23题:

    单选题
    争议业务是对当交易过程中出现的因()导致的交易纠纷,可通过争议方式进行解决。
    A

    人为因素

    B

    主观或客观因素

    C

    客观因素

    D

    人为或客观因素


    正确答案: D
    解析: 暂无解析