一人
一米
一步
第1题:
供客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备,通过计算机、网络通信等信息技术支持,客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务的电子化无人值守营业场所俗称()。
第2题:
为了维护个人隐私,银行会在营业柜台外多长距离设置排队等候线?
第3题:
在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约()的距离。
第4题:
三级防护要求银行营业场所现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土等结构。柜台高度应≥多少mm、厚度应≥多少mm?
第5题:
客户开通手机银行后,可在手机银行、网上银行、柜台、智慧柜员机、智慧宝等为本人其他账户开通手机银行服务。在柜台、智慧柜员机、智慧宝等追加账户时,除验证本次追加的账户介质和账户密码外,无需对已签约账户的账户介质和账户密码或其他安全信息进行验证。()
第6题:
网约车可以在机场、火车站、汽车站等实行排队候客的场所排队揽客。
第7题:
涉及故障维护的,应填写(),记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
异地银行网点柜面可以修改
自动柜员机上可修改
异地银行网点柜面不可以修改
自动柜员机上不可修改
第11题:
电话银行
网上银行
自动柜员机
其他电子化交易方式
第12题:
第13题:
下列选项中,不属于邮储银行营业场所范畴的有()。
第14题:
在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?()
第15题:
对新单首期保费的收取,包含三种交费形式()。
第16题:
牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码().
第17题:
利用()为客户提供非柜台方式的服务时,应采取相应的客户身份认证措施,识别客户身份。
第18题:
网约车可以巡游揽客,可以在机场、火车站、客运站、商场等旅客集散地排队揽客。
第19题:
自动柜员机清机、加钞登记簿;
自动柜员机钞箱交接登记簿;
自动柜员机吞卡登记簿;
自动柜员机故障维护登记簿
第20题:
与营业厅相通的通道、办公室
营业厅
自助银行、自动柜员机
网上银行
第21题:
银行和其他金融机构办理现金出纳
有价证券、会计结算等业务的物理区域
包括自助服务银行营业场所和自动柜员机
以上各项都是
第22题:
排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
给最前排的人留出足够的操作空间
第23题:
自动存款机
自动存取款机
自助银行
自动柜员机