单选题上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）A 大声吼叫，逼其把行李放进行李舱B 二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱C 耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守D 看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内

题目
单选题
上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）
A

大声吼叫，逼其把行李放进行李舱

B

二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱

C

耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守

D

看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内

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1.旅客大件行李妥善放置,不占用(),不堵塞通道。A.放在洗脸间处B.座席(铺位)C.放在风挡连接处D.放在乘务室

2.以下客舱内旅客哪些行为需要乘务组填写《机上事件报告单》?A.冲闯航空器驾驶舱B.妨碍机组人员旅客职责C.抢占座位、行李舱(架)D.吸烟(含电子香烟)

3.对旅客遗失物品应( )，正确交付。A.妥善保管B.随身携带C.交给车辆乘务员D.放置行李架

4.关舱门前主任/乘务长核实哪"三齐，两无，一确认"()A.随机文件齐，机组餐齐，旅客齐;无外来人员和物品，无大件行李;应急出口已确认B.随机文件齐，机组齐，旅客齐;无外来人员和物品，无大件行李;交接手续已确认C.随机文件齐，机组齐，旅客齐;无外来人员和物品，无大件行李;应急出口已确认D.全选

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时，移交员应告知旅客可( )或( )

    A.办理暂存

    B.交给送行人员

    C.移交机组

    D.作为行李托运


    正确答案：BD

  • 第2题：

    班车客运在车辆行李舱内可以允许旅客携带少许易燃、易爆危险化学品。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    一位持经济舱客票的旅客，其托运行李为15公斤，自理行李为5公斤，随身携带物品为5公斤，该旅客应缴纳逾重行李费。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）

    • A、大声吼叫，逼其把行李放进行李舱
    • B、二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱
    • C、耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守
    • D、看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内

    正确答案:C

  • 第5题：

    每位旅客的免费行李，应包括（）

    • A、托运行李
    • B、随身携带行李
    • C、自理行李

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    后行李舱加温风扇控制器位于（）

    • A、后行李舱加温系统在单发供电时不工作
    • B、后设备舱
    • C、后行李舱/设备舱中间的隔断上方

    正确答案:B

  • 第8题：

    旅客登机时，乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩，以便客人好提拿行李。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    旅客行李的分类（）

    • A、自理行李
    • B、随身携带行李
    • C、托运行李
    • D、交运行李

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    （EMB145）行李舱的灭火瓶安装在（）

    • A、行李舱
    • B、后电子舱
    • C、行李舱里后电子舱的后面

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）
    A

    大声吼叫，逼其把行李放进行李舱

    B

    二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱

    C

    耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守

    D

    看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    动车组列车开车后，提示旅客将大件行李放在（）。
    A

    坐席下

    B

    行李架

    C

    大件行李存放处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅客行李的分类()

    A.自理行李

    B.随身携带行李

    C.托运行李

    D.交运行李


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    旅客由太原前往北京，由于旅客对行李照顾不周造成随身携带物品损坏，承运人不付赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客舱手提灭火瓶位于（）

    • A、在前后乘务员座椅下
    • B、在旅客行李舱内
    • C、A+B。

    正确答案:A

  • 第16题：

    飞机未停稳时（）

    • A、不可以打开行李舱取行李
    • B、可以打开行李舱取行李，以免行李掉
    • C、看到有人打开行李舱取行李，那么我也可以打开行李舱取行李

    正确答案:A

  • 第17题：

    道路旅客运输及客运站管理规定（）使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。

    • A、禁止
    • B、不建议
    • C、要求
    • D、鼓励

    正确答案:D

  • 第18题：

    动车组列车开车后，提示旅客将大件行李放在（）。

    • A、坐席下
    • B、行李架
    • C、大件行李存放处

    正确答案:C

  • 第19题：

    后行李舱加温恒温器位于（）

    • A、后行李舱加温系统在单发供电时不工作
    • B、后设备舱
    • C、后行李舱/设备舱中间的隔断上方

    正确答案:A

  • 第20题：

    关舱门前主任/乘务长核实哪"三齐，两无，一确认"（）

    • A、随机文件齐，机组餐齐，旅客齐；无外来人员和物品，无大件行李；应急出口已确认
    • B、随机文件齐，机组齐，旅客齐；无外来人员和物品，无大件行李；交接手续已确认
    • C、随机文件齐，机组齐，旅客齐；无外来人员和物品，无大件行李；应急出口已确认
    • D、全选

    正确答案:C

  • 第21题：

    当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时，移交员应告知旅客可（）或（）。

    • A、办理暂存
    • B、交给托送行人员
    • C、移交机组
    • D、作为行李托运

    正确答案:B,D

  • 第22题：

    多选题
    每位旅客的免费行李，应包括（）
    A

    托运行李

    B

    随身携带行李

    C

    自理行李


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    道路旅客运输及客运站管理规定（）使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。
    A

    禁止

    B

    不建议

    C

    要求

    D

    鼓励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    飞机未停稳时（）
    A

    不可以打开行李舱取行李

    B

    可以打开行李舱取行李，以免行李掉

    C

    看到有人打开行李舱取行李，那么我也可以打开行李舱取行李


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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