单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声

题目
单选题
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
A

一声

B

两声

C

三声

相似考题

1.接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。A.一声B.二声C.四声D.五声

2.接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()

3.电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。A、二B、三C、四D、五

4.接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

    A.一声

    B.两声

    C.四声

    D.五声


    正确答案：B

  • 第2题：

    关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）

    • A、接电话最好不要让铃声响过五遍
    • B、拿起电话应先自报家门
    • C、接电话音量要适中
    • D、接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间

    正确答案:D

  • 第3题：

    接电话时，最好不要使铃声超过（）。

    • A、两声
    • B、三声
    • C、四声

    正确答案:B

  • 第4题：

    接电话切记：电话铃响（）内接电话。

    • A、两声
    • B、三声
    • C、一声
    • D、四声

    正确答案:B

  • 第5题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后

    • A、一声
    • B、两声
    • C、四声
    • D、五声

    正确答案:B

  • 第6题：

    电话铃一响，应尽快应答，通常在铃声响过（）拿起话筒.

    • A、三遍后
    • B、一两分钟后
    • C、四五遍后
    • D、两三分钟后

    正确答案:A

  • 第7题：

    接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第8题：

    关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）

    • A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒
    • B、主动报出名字及问候
    • C、主动询问客户需求。
    • D、礼貌结束电话。

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。
    A

    第一声

    B

    第二声

    C

    第三声

    D

    随意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
    A

    一声

    B

    两声

    C

    四声

    D

    五声


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    接电话时，最好不要使铃声超过（）。
    A

    两声

    B

    三声

    C

    四声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第15题：

    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。

    • A、第一声
    • B、第二声
    • C、第三声
    • D、随意

    正确答案:B

  • 第16题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声

    正确答案:C

  • 第17题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、四声
    • D、五声

    正确答案:B

  • 第18题：

    95599客服代表应在听到（）铃声前接起电话。

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第19题：

    发生紧急情况时，机长给乘务长的信号是：（）

    • A、一连串铃声
    • B、一声铃声
    • C、两声铃声
    • D、六声以上铃声

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）
    A

    接电话最好不要让铃声响过五遍

    B

    拿起电话应先自报家门

    C

    接电话音量要适中

    D

    接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）
    A

    在电话铃声想起即迅速拿起话筒

    B

    主动报出名字及问候

    C

    主动询问客户需求。

    D

    礼貌结束电话。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
    A

    一声

    B

    两声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    95599客服代表应在听到（）铃声前接起电话。
    A

    一声

    B

    两声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
    A

    一声

    B

    两声

    C

    三声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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