判断题旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。A 对B 错

题目
判断题
旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。
A

对

B

错

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1.在市场经济中,企业发展和生存主要取决于能否提供为市场所接受的产品。()此题为判断题(对，错)。

2.顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。()此题为判断题(对，错)。

3.旅游者对旅游产品的满意度很大程度上取决于导游服务质量的高低。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

4.只要有充足的旅游需求，旅游活动就能够生存与发展．( )

更多“旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。”相关问题

  • 第1题：

    “热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础，是旅游业在竞争中取胜的法宝。()


    参考答案√

  • 第2题：

    旅游者对旅游景区的满意程度与旅游活动的体验没有关系。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    “（）”理论日渐受到了各旅游业的重视，并运用在旅游企业的日常管理服务中。

    • A、以顾客为中心
    • B、顾客就是上帝
    • C、宾客永远是对的
    • D、消费者非常满意

    正确答案:D

  • 第5题：

    顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅游星级饭店的评定程序包括申请、推荐、审查与公示、宾客满意度调查、星评员检查、审核、批复七个步骤。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    从宾客角度分析，“（）”是饭店服务质量主要的评价指标。

    • A、宾客关系
    • B、物超所值
    • C、宾客满意程度
    • D、服务舒适程度

    正确答案:C

  • 第8题：

    资源的依赖性程度主要取决于资源对组织和个人的生存和发展所具有的重要性和（）程度。


    正确答案:稀缺性

  • 第9题：

    可持续性旅游发展的实质是（）。

    • A、旅游与自然，人类生存环境协调
    • B、旅游发展不能破坏这种平衡性
    • C、以旅游促发展
    • D、以发展促旅游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    从宾客角度分析，“（）”是饭店服务质量主要的评价指标。
    A

    宾客关系

    B

    物超所值

    C

    宾客满意程度

    D

    服务舒适程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅游企业的生存与发展主要取决于（）
    A

    企业收益

    B

    顾客的满意程度

    C

    员工的责任心

    D

    领导管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    宾客满意程度的高低首先取决于从业人员的服务意识。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客的满意是相对的,只有__________才能使企业获得生存和发展。

    A. 创新

    B. 安全

    C. 发展

    D. 开拓


    参考答案:A

  • 第14题：

    旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旅游企业的生存与发展主要取决于（）

    • A、企业收益
    • B、顾客的满意程度
    • C、员工的责任心
    • D、领导管理

    正确答案:B

  • 第16题：

    宾客满意程度的高低首先取决于从业人员的服务意识。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    一个人工作满意程度取决于个人报酬投入比与他人的平衡程度。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）则以宾客的满意程度作为定价的主要参考指标。

    • A、成本导向定价法
    • B、客户导向定价法
    • C、需求导向定价法
    • D、竞争导向定价法

    正确答案:C

  • 第19题：

    影响遗产旅游地社会影响的因素有（）

    • A、当地的经济发展水平
    • B、当地居民的旅游参与程度
    • C、旅游发展的空间特征
    • D、接待地文化的生存能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    旅游承载力指标主要由（）组成。

    • A、经济
    • B、人文
    • C、社会
    • D、环境
    • E、旅游者满意程度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    判断题
    旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “（）”理论日渐受到了各旅游业的重视，并运用在旅游企业的日常管理服务中。
    A

    以顾客为中心

    B

    顾客就是上帝

    C

    宾客永远是对的

    D

    消费者非常满意


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”，这就要求导游人员在职业活动中，做到（　　）。
    A

    把宾客放在首位

    B

    一切为宾客着想

    C

    一切使宾客满意

    D

    尽力为宾客服务


    正确答案： B,C
    解析：
    我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”，在旅游职业活动中，把宾客放在首位，一切为宾客着想，一切使宾客满意，尽力为宾客服务，所以，充分满足宾客需要，既是服务企业一切工作的出发点，也是工作的归宿点。

  • 第24题：

    填空题
    资源的依赖性程度主要取决于资源对组织和个人的生存和发展所具有的重要性和（）程度。

    正确答案： 稀缺性
    解析： 暂无解析

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