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  • 第1题:

    用职务或职称来称呼时,如是副职,称呼时应()。


    正确答案:省去“副”字

  • 第2题:

    再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    使用称谓时应注意的问题包括()等。

    • A、称呼要考虑场合和情境
    • B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素
    • C、称呼要多使用姓氏称,显得亲切随意
    • D、称呼要合乎礼节风俗,或符合国际惯例

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    “赵局长”、“李老师”、“孙工程师”依次是职业称谓中的()。

    • A、用职务称呼、用专业技术职务称呼、用姓氏加修饰称呼
    • B、用姓氏加修饰称呼、用职务称呼、用专业技术职务称呼
    • C、用职务称呼、职业尊称、用专业技术职务称呼
    • D、用专业技术职务称呼、用职务称呼、用姓氏加修饰称呼

    正确答案:C

  • 第5题:

    称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用()来呼唤病人。


    正确答案:床号

  • 第6题:

    向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    中国人一般认为,用()最显得有礼貌。

    • A、姓名称呼对方
    • B、身份称呼对方
    • C、通用称呼语称呼对方
    • D、类亲属称谓称呼对方

    正确答案:B

  • 第8题:

    正式场合的称谓有()。

    • A、姓+职称/职务等
    • B、老/小+姓
    • C、姓+辈分称呼
    • D、辈分称呼

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    以下关于称谓性用语错误的是()
    A

    对待老人应该礼貌

    B

    对待儿童应该用命令的口气

    C

    对待病人应该礼貌、热情、温和

    D

    应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    中国人一般认为,用()最显得有礼貌。
    A

    姓名称呼对方

    B

    身份称呼对方

    C

    通用称呼语称呼对方

    D

    类亲属称谓称呼对方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用()来呼唤病人。

    正确答案: 床号
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在称呼他人时不要使用带有歧视意味的称呼,如()
    A

    老毛子

    B

    黑人

    C

    洋妞

    D

    拉比

    E

    主任


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    机关工作人员在公务交际中应当称谓得当,符合基本的礼仪规范。一般来说,称呼的种类主要有()。

    • A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
    • B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
    • C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
    • D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

    正确答案:A

  • 第14题:

    关于对患者的称呼,以下说法错误的是()

    • A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力求确当
    • B、任何时候都应该直呼其名
    • C、不可用床号取代称谓
    • D、初次见面呼名唤姓不礼貌

    正确答案:B

  • 第15题:

    职务称谓的主要形式有()。

    • A、用职务称呼
    • B、用专业技术职务称呼
    • C、职业尊称
    • D、直接以被称呼者的职业作为称呼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在称呼他人时不要使用带有歧视意味的称呼,如()

    • A、老毛子
    • B、黑人
    • C、洋妞
    • D、拉比
    • E、主任

    正确答案:A,D,E

  • 第17题:

    对台湾官方人士以民间身份来大陆参访,我们在称谓上应怎么称呼?


    正确答案: 称其民间身份或某先生[女士]

  • 第18题:

    对领导干部和有明确职务、职称的人士,一般应用()的称呼方式。

    • A、亲属称谓
    • B、姓氏称谓
    • C、职衔称谓
    • D、通称

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下关于称谓性用语错误的是()

    • A、对待老人应该礼貌
    • B、对待儿童应该用命令的口气
    • C、对待病人应该礼貌、热情、温和
    • D、应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    关于对患者的称呼,以下说法错误的是()
    A

    要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力求确当

    B

    任何时候都应该直呼其名

    C

    不可用床号取代称谓

    D

    初次见面呼名唤姓不礼貌


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    体现社会结构、人际关系的社会称谓包括()。
    A

    姓名称呼

    B

    身份称谓

    C

    类亲属称谓

    D

    通用称呼语

    E

    昵称


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对领导干部和有明确职务、职称的人士,一般应用()的称呼方式。
    A

    亲属称谓

    B

    姓氏称谓

    C

    职衔称谓

    D

    通称


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    用职务或职称来称呼时,如是副职,称呼时应()。

    正确答案: 省去“副”字
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    机关工作人员在公务交际中应当称谓得当,符合基本的礼仪规范。一般来说,称呼的种类主要有()。
    A

    职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼

    B

    行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼

    C

    职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼

    D

    行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼


    正确答案: C
    解析: 暂无解析