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  • 第1题:

    电话催缴内容主要有什么?()

    • A、通知主体是投保人或被保人
    • B、告知客户缴费日期、金额、缴费方式
    • C、核实客户地址、电话,银行账号
    • D、告知客户公司电话、地址可以采取多种形式变更
    • E、告知客户自己的姓名、联系方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    直联POS机刷卡时POS终端必录字段应不包括()

    • A、实际缴费人姓名
    • B、缴费金额
    • C、实际缴费人身份
    • D、保单号

    正确答案:D

  • 第3题:

    电话销售线上出单按交费方式不同,分为()

    • A、现金缴费
    • B、POS交费
    • C、银行批量转账方式交费
    • D、实时代扣方式交费

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    生成交费通知单号前必须先计算:()

    • A、缴费金额
    • B、关联投保/批单数量
    • C、最迟缴费日期

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列录入投保单的顺序正确的有()

    • A、车辆信息、关系人、保险责任、保费厘定、交强险信息、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号
    • B、车辆信息、关系人、保险责任、交强险信息、保费厘定、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号
    • C、车辆信息、关系人、保险责任、交强险本地计算、交强险信息、保费厘定、缴费计划、汇总信息、保存生成投保单号
    • D、保险责任、车辆信息、关系人、保费厘定、交强险信息、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号

    正确答案:A

  • 第6题:

    见费出单过程中,首先输入相关查询条件,点击(),选出需要交费的投保单和批单确定进行()计算后保存生成缴费通知单号,最后()

    • A、汇总信息,业务数据查询,交费信息
    • B、交费信息,汇总信息,业务数据查询
    • C、业务数据查询,汇总信息,交费信息
    • D、汇总信息,交费信息,业务数据查询

    正确答案:C

  • 第7题:

    保单在收付费中用支票缴费的流程为()

    • A、选取缴费单证—生成缴费通知单—生成缴费批次—选择支票缴费
    • B、见费系统中选择支票缴费—生成缴费通知单—缴费批次—完成缴费
    • C、选取缴费单证—生成缴费批次—生成缴费通知单—选取支票缴费

    正确答案:A

  • 第8题:

    电费通知单上应填写的主要内容有()。

    • A、抄表日期;
    • B、用户名称;
    • C、用户地址;
    • D、当月使用的电量和电费及代收款项的金额;
    • E、交费期限;
    • F、缴费方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    生成交费通知单号前必须先计算:()
    A

    缴费金额

    B

    关联投保/批单数量

    C

    最迟缴费日期


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列属于保险合同的存在形式的是()
    A

    投保单

    B

    暂保单

    C

    批单

    D

    保险协议书

    E

    保险缴费单


    正确答案: A,C
    解析: 保险合同的存在形式包括:
    ①有保险人签署承诺的投保单;
    ②暂保单;
    ③保险单;
    ④保险凭证;
    ⑤批单;
    ⑥保险协议书。

  • 第11题:

    单选题
    属于见费出单菜单功能的是()
    A

    支票交费功能和现金刷卡交费功能等

    B

    交费通知单的交费状况查询

    C

    交费通知单交费完成确认

    D

    查询已生成交费通知单号的投保单等的交费记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    保单在收付费中用支票缴费的流程为()
    A

    选取缴费单证—生成缴费通知单—生成缴费批次—选择支票缴费

    B

    见费系统中选择支票缴费—生成缴费通知单—缴费批次—完成缴费

    C

    选取缴费单证—生成缴费批次—生成缴费通知单—选取支票缴费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    前台交费业务包括有()

    • A、普通缴费、合同号缴费
    • B、合同号缴费
    • C、陈账死账缴费
    • D、普通缴费、合同号缴费、陈账死账缴费

    正确答案:D

  • 第14题:

    直联POS机刷卡时POS终端必录字段应包括()

    • A、实际缴费人姓名
    • B、缴费金额
    • C、实际缴费人身份
    • D、保单号

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    网上缴费对单次缴费金额是否有限制?


    正确答案: 最低20元/笔,最高1500元/笔。
    注:客户每月缴费金额受客户银行卡限额限定。

  • 第16题:

    生成交费通知单号前必须计算()

    • A、缴费金额
    • B、关联投保/批单数量
    • C、最迟缴费日期

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    以下说法中,哪个是对的()

    • A、车队团单缴费时,业务数据查询时录入团单号
    • B、团单方案审核时,查询的团单号录入在合同号位置
    • C、散户团单缴费时,必须逐单进行缴费确认
    • D、车辆/方案匹配信息批量提交审核,审核结果为部分通过

    正确答案:A

  • 第18题:

    见费出单的流程正确的是:()

    • A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单
    • B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认
    • C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认
    • D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认

    正确答案:D

  • 第19题:

    公用事业费代扣签约客户需要提供()。

    • A、借记卡
    • B、身份证
    • C、未交费的条形码缴费单
    • D、已缴费的条形码缴费单

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    生成交费通知单号前必须计算()
    A

    缴费金额

    B

    关联投保/批单数量

    C

    最迟缴费日期


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    见费出单过程中,首先输入相关查询条件,点击(),选出需要交费的投保单和批单确定进行()计算后保存生成缴费通知单号,最后()
    A

    汇总信息,业务数据查询,交费信息

    B

    交费信息,汇总信息,业务数据查询

    C

    业务数据查询,汇总信息,交费信息

    D

    汇总信息,交费信息,业务数据查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    公用事业费代扣签约客户需要提供()。
    A

    借记卡

    B

    身份证

    C

    未交费的条形码缴费单

    D

    已缴费的条形码缴费单


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列录入投保单的顺序正确的有()
    A

    车辆信息、关系人、保险责任、保费厘定、交强险信息、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号

    B

    车辆信息、关系人、保险责任、交强险信息、保费厘定、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号

    C

    车辆信息、关系人、保险责任、交强险本地计算、交强险信息、保费厘定、缴费计划、汇总信息、保存生成投保单号

    D

    保险责任、车辆信息、关系人、保费厘定、交强险信息、交强险本地计算、汇总信息、缴费计划、保存生成投保单号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    投保进行现金缴费时,需要提供什么资料?()
    A

    投保单号

    B

    客户有效身份证件

    C

    现金

    D

    缴费通知书


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析