判断题订购的商品被持卡人所在国的海关扣留，发卡机构可使用4502进行退单。A 对B 错

题目
判断题
订购的商品被持卡人所在国的海关扣留，发卡机构可使用4502进行退单。
A

对

B

错

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1.借记卡由持卡人本人使用,不得出租和转借,凡使用密码进行的交易,发卡机构均视为持卡人本人或本人授权的合法交易。()此题为判断题(对，错)。

2.对订购等非实时提供商品或服务的业务，如商品或服务提供日期未予以说明，则发卡机构在行使退单之前需从交易日起等候（）个自然日。A、10B、20C、30D、40

3.对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）A、订购交易中，商户的发货凭证B、POS签购单持卡人签名不清晰C、交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证D、替代交易凭证要素不全

4.银联卡订购业务中，发卡机构调单时，收单机构应提供包含（）内容的交易凭证。A、持卡人身份信息B、交易授权信息C、订单凭证D、商品（服务）给付凭证

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  • 第1题：

    发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在持卡人账户正常并提出拒付时，发卡机构可使用4503进行退单。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    判断题
    发卡机构使用6345（涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证）发起调单的交易，不适用4527退单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    借记卡由持卡人本人使用，不得出租和转借，凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人或本人授权的合法交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    在持卡人账户正常并提出拒付时，发卡机构可使用4503进行退单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    关于交易纠纷处理，以下表述不正确的有（）。
    A

    持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项，在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单

    B

    持卡人在互联网商户订购了一本书，过了一个多月还没有收到，联系商户没有回应，在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单

    C

    持卡人电话投诉要求核查某笔交易，发卡机构提出调单请求，但在规定时限内未收到交易凭证，为了提高争议解决效率，可以不再联系持卡人直接退单

    D

    持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货，在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下，持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项，发卡机构不具备向收单机构退单的条件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    使用原因码4502退单时，必须同时满足下列条件（）。
    A

    持卡人否认交易

    B

    交易已成功清算

    C

    商户未提供商品或服务

    D

    商品质量存在问题


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    收单机构提供的签购单载有的持卡人签名有涂改，不适用4515进行退单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    使用原因码4502退单时，必须同时满足下列条件（）。

    • A、持卡人否认交易
    • B、交易已成功清算
    • C、商户未提供商品或服务
    • D、商品质量存在问题

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    订购的商品被持卡人所在国的海关扣留，发卡机构可使用4502进行退单。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。

    • A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
    • B、签购单上持卡人签名有涂改
    • C、签购单上无持卡人签名
    • D、商户无法提供签购单

    正确答案:A

  • 第16题：

    多选题
    对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）
    A

    订购交易中，商户的发货凭证

    B

    POS签购单持卡人签名不清晰

    C

    交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证

    D

    替代交易凭证要素不全


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    对于发卡机构没有退单权利的确认查询交易，收单机构可以不提供交易凭证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    丰收贷记卡持卡人资信状况恶化，发卡机构无需通知其即可停止卡片的使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人所为。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    银联卡订购业务中，发卡机构调单时，收单机构应提供包含（）内容的交易凭证。
    A

    持卡人身份信息

    B

    交易授权信息

    C

    订单凭证

    D

    商品（服务）给付凭证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人所为，持卡人应对发生的交易负全部责任。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    凡使用密码进行的丰收贷记卡交易，发卡机构均视为持卡人本人所为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对于确认查询，如果发卡机构没有退单权利，收单机构可延期提供交易凭证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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