通过收单机构与发卡机构联系
要求持卡人出示身份证件
没收卡片
撤销交易
第1题:
发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的,其适用条件不包括()。
第2题:
收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务,对不符合审卡要求的卡片应()。
第3题:
发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时,应满足以下的条件,错误的是:()
第4题:
如果交易签购单上无签名,若发生交易损失,应由()负责。
第5题:
以下哪种情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付()。
第6题:
需审核持卡人签名的现场交易中,商户如发现内容不符、使用文字不符或书写字体差异明显,需进一步核实持卡人身份的,应()。
第7题:
订购交易中,商户的发货凭证
POS签购单持卡人签名不清晰
交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证
替代交易凭证要素不全
第8题:
签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
签购单上持卡人签名有涂改
签购单上无持卡人签名
商户无法提供签购单
第9题:
持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项,在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单
持卡人在互联网商户订购了一本书,过了一个多月还没有收到,联系商户没有回应,在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单
持卡人电话投诉要求核查某笔交易,发卡机构提出调单请求,但在规定时限内未收到交易凭证,为了提高争议解决效率,可以不再联系持卡人直接退单
持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货,在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下,持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项,发卡机构不具备向收单机构退单的条件
第10题:
内容不符
使用文字不符
无签名
书写字体差异明显
第11题:
要求持卡人补签名
拒绝受理
没收卡片
联系发卡机构核实
第12题:
对
错
第13题:
对于发卡机构的调单请求,收单机构回复下列哪些凭证,发卡机构可以进行无效回复投诉()
第14题:
预授权完成交易中,中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行(01)”,收银员应联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。
第15题:
如果持卡人签名明显不符或终端显示(),收银员应通过收单机构联系发卡机构,对持卡人进行身份确认。
第16题:
如有()情况发生,发卡行有权对交易进行拒付,相关损失将由商户承担。
第17题:
发卡机构办理信用卡撤销挂失时,需(),填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。
第18题:
一笔信用卡消费交易,发卡机构直接以原因码4515B(持卡人否认交易-非责任转移)提交一次退单,收单机构与商户核查交易凭证情况为()时,收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
第19题:
对
错
第20题:
通过收单机构与发卡机构联系
要求持卡人出示身份证件
没收卡片
撤销交易
第21题:
持卡人否认参与交易
签购单签名与卡背签名存在明显差异
发卡机构未进行过退单处理
卡片未丢失
第22题:
交易卡片一直在持卡人手中
持卡人否认参与交易
签购单名与卡背存在明显差异,即的中英文字数不同等
发卡机构未进行过退单处理
第23题:
联系发卡机构
联系收单机构
没收卡片
拒绝受理
第24题:
持卡人日常使用的签名
持卡人身份证件所载姓名
卡片签名条预留的签名
持卡人申领卡片时的签名