单选题对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。A 1B 2C 3D 5

题目
单选题
对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。
A

1

B

2

C

3

D

5

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1.收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的,应将资金退至持卡人原银行卡账户。()此题为判断题(对，错)。

2.以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形称为持卡人跑单B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户

3.由于受理机构操作错误导致存款金额大于实际应存金额，且受理机构存款撤销失败的，（）有义务协助受理机构向持卡人追索相关款项。A、持卡人B、银联C、发卡机构D、公安机关

4.收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。（　）

更多“单选题对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。A 1B 2C 3D 5”相关问题

  • 第1题：

    存款交易中受理机构柜面人员操作错误引起的资金长款，经核实后存入卡发卡机构可使用（）交易将款项退还存款交易的受理机构。

    • A、一次退单
    • B、请款
    • C、查询查复
    • D、贷记调整

    正确答案:D

  • 第2题：

    因存款撤销交易导致的其他参与机构资金风险损失由（）承担。

    • A、发卡机构
    • B、银联
    • C、受理机构
    • D、持卡人

    正确答案:C

  • 第3题：

    转账交易中，转账接收机构，对由于柜面受理人员操作错误、以及持卡人账户冻结、注销等无法入账情形引起的资金长款，经核实后可以使用（）交易将款项退还转账交易的转出卡发卡机构。

    • A、一次退单
    • B、请款
    • C、查询查复
    • D、贷记调整

    正确答案:D

  • 第4题：

    储蓄卡异地交易业务异常情况的表现形式有（）。

    • A、因网络中断无法得到发卡行的信息
    • B、持卡人磁卡损坏，但卡面完好
    • C、持卡人办理取款业务时交易不成功，但持卡人账户款项已被扣减
    • D、由于网络通讯不稳定或其他原因引起存款交易不成功，无法确定发卡行主机是否已入账，持卡人急于用款，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)

    • A、１    
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:A

  • 第6题：

    持卡人专用消费业务累计违约次数超过（）次（含）的，专用消费所有未入账款项将一次性记入持卡人账户。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第7题：

    差错发生机构收到差错通知单后，应在（）个工作日内核实处理，并由会计经理将差错处理结果登记在原差错通知单上反馈至后督中心。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    由于受理机构操作错误导致存款金额大于实际应存金额，且受理机构存款撤销失败的，（）有义务协助受理机构向持卡人追索相关款项。
    A

    持卡人

    B

    银联

    C

    发卡机构

    D

    公安机关


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于交易纠纷处理，以下表述不正确的有（）。
    A

    持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项，在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单

    B

    持卡人在互联网商户订购了一本书，过了一个多月还没有收到，联系商户没有回应，在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单

    C

    持卡人电话投诉要求核查某笔交易，发卡机构提出调单请求，但在规定时限内未收到交易凭证，为了提高争议解决效率，可以不再联系持卡人直接退单

    D

    持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货，在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下，持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项，发卡机构不具备向收单机构退单的条件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。
    A

    5日

    B

    5个工作日

    C

    13个工作日

    D

    15日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    因存款撤销交易导致的其他参与机构资金风险损失由（）承担。
    A

    发卡机构

    B

    银联

    C

    受理机构

    D

    持卡人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。

    • A、5日
    • B、5个工作日
    • C、13个工作日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第14题：

    对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第15题：

    在下列哪些自助转账业务中，发卡机构应支持持卡人自行设置转账业务限额（）

    • A、持卡人通过A、TM机向他人账户进行转账
    • B、通过自助转账渠道缴纳公共事业费十五
    • C、开通同一持卡人账户之间转账，且发卡机构能有效识别转出、转入方为同一持卡人账户的
    • D、持卡人通过银行柜台签约对转入账户进行绑定且同时指定交易电话的

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)

    • A、１   
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:C

  • 第17题：

    根据银联规定，在POS收单业务中，发卡机构应在收到退货交易起（）个工作日内完成对持卡人的账户处理。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、9

    正确答案:B

  • 第18题：

    收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    发卡行内部的错账，发卡行应在（）个工作日内完成对持卡人账户的冲正工作。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    转账交易中，转账接收机构，对由于柜面受理人员操作错误、以及持卡人账户冻结、注销等无法入账情形引起的资金长款，经核实后可以使用（）交易将款项退还转账交易的转出卡发卡机构。
    A

    一次退单

    B

    请款

    C

    查询查复

    D

    贷记调整


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
    A

    签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符

    B

    签购单上持卡人签名有涂改

    C

    签购单上无持卡人签名

    D

    商户无法提供签购单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下有关客户投诉的说法正确的是（）
    A

    持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理

    B

    持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理

    C

    持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝

    D

    持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    存款交易中受理机构柜面人员操作错误引起的资金长款，经核实后存入卡发卡机构可使用（）交易将款项退还存款交易的受理机构。
    A

    一次退单

    B

    请款

    C

    查询查复

    D

    贷记调整


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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