问答题方案设计题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。
题目
问答题
方案设计题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。
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第1题：
某社区的青少年学生都比较自立，但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求，并不懂得如何理解父母，如何表达自己的意愿，如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心，不但不感激，反而觉得烦得很。
【问题】
假如你是一位社会工作者，你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析
上述案例中，该社区青少年的问题和需求分别如下：
①该社区青少年在家庭沟通技巧方面面临的问题有：
a 青少年对自由与独立自主的空间要求比较强烈，处于叛逆期，对父母的依顺减少，不理解父母的关爱；
b．父母与青少年的沟通模式是单向的，均是父母主动：
c．青少年缺乏自我表达和与家人沟通的能力。
②该社区青少年在家庭沟通技巧方面可能存在的需求有：
a．进行沟通技巧的培训：
b．提高解决问题的能力；
c．培养表达能力；
d．学会理解父母，收敛叛逆情绪。
(2)方案设计
社会工作者以小组工作的形式为有相同问题和需求的社区青少年提供服务，工作服务方案应包括如下内容：
①小组名称。让爸妈明明白白我的心——家庭关系探索团体。
②小组性质。教育小组与成长小组。
③小组成员。青少年15名。
④小组目标：
a．总目标。协助小组成员发展与家人进行良好沟通的能力。
b.具体目标。通过小组工作的形式，帮助小组成员表达自己的情感需求；协助小组成员与家人多接触，多沟通，注意观察、了解家庭成员的沟通模式；协助成员解决与家人相处过程中遇到的困难。
⑤小组成员招募方式。通过在社区内张贴海报、以自愿报名和家长推荐方式相结合。
⑥小组计划纲要设计如表11—2所示。
表11—2
⑦方案执行。涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑧方案评估：
a．小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告以及社会工作者的反思。 -
第2题：
某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年()层面的社会工作。A:微观
B:中观
C:宏观
D:综合答案：A解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。 -
第3题：
某青少年机构通过小组辅导等方式专门服务于那些社会人际适应不良的青少年，这属于（）的主要内容。
- A、拓展性的青少年社会工作
- B、预防性的青少年社会工作
- C、治疗性的青少年社会工作
- D、发展性的青少年社会工作
正确答案:C -
第4题：
方案设计题：某街道有许多困难家庭，你将为这些被生活所困的家庭主妇提供服务。请你针对服务对象拟订一份服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述分析：这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
（二）方案设计：根据这些家庭主妇的问题，设计小组工作方案，主要是：1.方案目标：使家庭主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。2.方案实施策略：（1）介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。（2）制订小组活动计划和内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。（3）充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。3.方案执行：整合社会资源、设计好小组活动内容、监督执行进度等。4.方案评估：家庭主妇们的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第5题：
方案设计题：某军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯，一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统，另一方面也算是他们对社会的一份贡献。问题：假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这一情况，拟订一份服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述与分析：军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区青少年讲述其军旅生涯的想法，是受其心理、生活经历、思想观念等多方面因素的影响而产生的。
（二）方案设计：根据军休所的革命老前辈的心愿，社会工作者拟订的服务方案如下：1.方案目标：帮助军休所的革命老前辈实现他们老有所为、发挥余热的心愿，体现自我价值。2.方案实施策略：（1）赞赏军休所革命老前辈积极乐观的生活态度和回报社会的精神，鼓励他们为实现这种想法做些准备工作，比如写演讲大纲等。（2）联系社区内的学校，将革命前辈的想法告知学校，争取在学校和革命老前辈之间搭建一个能进行自由沟通的平台。（3）建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动，邀请军休所的革命老前辈前来讲述他们的战斗经历。（4）发动学校组织志愿者队伍，定期前往军休所与革命老前辈交流沟通，并为他们做一些志愿服务。（5）建议学校与军休所建立长期共建的关系，组织多元化的活动，不断丰富革命老前辈的精神生活，帮助他们发掘潜能、发挥余热。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括对方案执行情况、军休所的革命老前辈的感受、社区青少年学生的反应情况及效果的评估等。 -
第6题：
方案设计题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述与分析：研究表明，青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响，这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响，具有以下特征：①自身不良心理因素的影响。②家庭不良教育的影响。③朋辈群体的不良影响。④学校教育方法不当，教育功能偏颇。⑤社会不良风气的影响。⑥业余生活贫乏。基于以上几点，我们发现这些青少年可能存在以下的需求：①控制情绪放松的技巧。②改善偏差行为的技巧。③自我管理的技巧。④朋辈群体正向支持的需求。⑤沟通的技巧。
（二）方案设计：针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个"我的人生我做主"的小组活动。其方案如下：1.小组名称：我的人生我做主。2.小组工作目标：总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪。具体目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响，帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧，在偏差行为发生时坚决说"不"。学习自我管理的技巧，情绪波动时学会处理及放松技巧。3.拟定小组成员人数：10人。4.小组人员招募方法：所在福利机构转介。5.小组执行计划（略）。6.方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。7.方案评估：包括服务对象的满意度、方案执行情况及效果评估。 -
第7题：
方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴"泡"网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
（二）方案设计：根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社会生活。2.方案实施策略：（1）为中学生提供戒除网瘾的治疗；（2）充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；（3）组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；（4）成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。 -
第8题：
问答题方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
(二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标
协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略
(1)为老人提供居家服务;
(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行
主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容中，体现教育性功能的有（ ）。[2016年真题]A与实习生讨论和制定实习计划
B鼓励实习生坚信专业发展前景
C向实习生介绍机构与所处社区的关系
D提醒实习生在服务青少年时的注意事项
E向实习生讲解有关青少年心理特征知识
正确答案： C,E解析：
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。教育性督导的具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。督导者必须教导一些机构如何组织和行政运作、本机构与其他机构的关系、机构政策如何建立和改变、机构与所处社区的关系等方面的知识。③教导有关“社会问题”的知识。督导者要告诉被督导者社会问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策等方面的知识。④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。使被督导者能够自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系。⑥提供专业性“建议和咨询”。在征求被督导者同意的基础上，对被督导者提供相应的指导和忠告。 -
第10题：
问答题方案设计题：某小区现有十几个青少年缓刑人员在社区服刑。作为社区矫正社会工作者，你将如何开展工作？请制订一份服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：社区的青少年缓刑服刑人员普遍存在自卑心理，不爱与人交往，缺少学习的机会。这是家庭和社会造成的，因为这些人员的家庭和社会不能接纳他们。（二）方案设计：1.方案目标：协助社区青少年缓刑人员与家人改善关系，恢复他们对自己的信心，帮助他们找到生活和学习的目标。2.方案实施策略：（1）可以运用同理心、尊重、真诚、表达简洁具体等技巧以及接纳、非评判等原则，和青少年缓刑人员建立良好的专业关系。（2）作为缓刑人员，他们会面临很多困难，如不被家人、社区接受，缺乏学习、工作机会等，因此，工作者要帮助他们解决困难，有针对性地为他们开展服务。（3）社区工作者可争取社区相关部门的支持，访问青少年缓刑人员的邻居、同学以及所在社区的管理人员等，掌握他们的各种情况；通过个案辅导、会谈的方法，帮助问题严重的青少年缓刑人员重新建立生活的信心；通过小组活动、志愿者活动、亲子沟通、平行小组活动等，帮助青少年缓刑人员减轻心理压力。（4）根据不同个案的情况，选择结案。结案后，做好相应的跟踪、评估和总结工作。3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度等。4.方案评估：包括服务对象的满意度、方案的执行情况和效果评估等。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴"泡"网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
（二）方案设计：根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社会生活。2.方案实施策略：（1）为中学生提供戒除网瘾的治疗；（2）充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；（3）组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；（4）成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题方案设计 假如你是一名某社区服务机构的社会工作者，为了迎接特奥会的召开，你所在的机构想针对本区的残疾人开展服务，请写一份社区服务方案。正确答案： 1、方案目标：呼吁社会关注残疾人群体，改善其生活质量，促进残疾人的社会融合，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略：
(1)成立社区志愿者组织，定期为残疾人提供日间照料等生活服务
(2)充分利用阳光之家等社区服务机构，开展医疗康复、教育康复与社会康复服务
(3)利用社区其他资源为残疾人提供服务
(4)呼吁社会各界关注残疾人群体的社会融合问题。
3、方案执行：主要包括整合社区与社会各方面资源，落实服务方案，调空执行进度，根据需要适时调整方案。
4、方案评估：包括目标的落实情况，残疾人对服务的满意度，效果评估。解析： 暂无解析 -
第13题：
假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者，服务对象是社区内16～25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中，你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿，但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响，他们的求职成功率很低。
【问题】
针对上述情况，你准备采取小组工作的方法为他们提供服务。请设计一份小组服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析
通过对求职情况的调查和分析可以发现，该社区青少年在求职过程中面临的普遍困难包括以下几个方面：
①学历偏低，就业技能较差；
②缺乏工作经验，实际动手能力及解决问题能力差；
③就业态度上存在一定的偏差，眼高手低，缺乏吃苦耐劳的精神；
④普遍缺乏求职技能，获取求职信息的渠道不畅通。
基于以上分析，社区青少年求职可能存在以下的需求：
①求职技巧及实际劳动技能培训的需求；
②了解自身特点与培养职业兴趣的需求；
③了解求职渠道与人力资源市场的需求；
④学习和改善沟通能力以及认识了解真实工作世界的需求。
(2)方案设计
针对案例情况，社会工作者可在社区内开展一次“我的第一份工作”的小组活动，方案如下：
①小组名称：“我的第一份工作”。
②小组工作目标：
a．总目标：帮助社区青少年了解自身特点，提高求职能力，选择合适的工作岗位；
b．具体目标：了解自身的人格特点和兴趣；求职简历的制作；面试技巧的学习和训练；了解和利用社会的各种求职渠道；学习和训练团队合作精神；设计初步的就业目标以及相应的职业计划。
③小组性质及特征：教育成长型小组。
④小组成员特性：社区内16～25岁、有较强求职意愿的无业青少年。
⑤小组成员人数：8人。
⑥小组成员招募方法：张贴海报、派发宣传单、网站招募等。
⑦小组执行计划(见表4—5)。
表4—5
⑧方案执行。
涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑨方案评估。
a．小组过程评估，由小组成员填写评估表，在小组活动执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思。 -
第14题：
方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案: (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
(二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标
协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略
(1)为老人提供居家服务;
(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行
主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第15题：
方案设计 假如你是一名某社区服务机构的社会工作者，为了迎接特奥会的召开，你所在的机构想针对本区的残疾人开展服务，请写一份社区服务方案。
正确答案: 1、方案目标：呼吁社会关注残疾人群体，改善其生活质量，促进残疾人的社会融合，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略：
(1)成立社区志愿者组织，定期为残疾人提供日间照料等生活服务
(2)充分利用阳光之家等社区服务机构，开展医疗康复、教育康复与社会康复服务
(3)利用社区其他资源为残疾人提供服务
(4)呼吁社会各界关注残疾人群体的社会融合问题。
3、方案执行：主要包括整合社区与社会各方面资源，落实服务方案，调空执行进度，根据需要适时调整方案。
4、方案评估：包括目标的落实情况，残疾人对服务的满意度，效果评估。 -
第16题：
方案设计题：某小区现有十几个青少年缓刑人员在社区服刑。作为社区矫正社会工作者，你将如何开展工作？请制订一份服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：社区的青少年缓刑服刑人员普遍存在自卑心理，不爱与人交往，缺少学习的机会。这是家庭和社会造成的，因为这些人员的家庭和社会不能接纳他们。（二）方案设计：1.方案目标：协助社区青少年缓刑人员与家人改善关系，恢复他们对自己的信心，帮助他们找到生活和学习的目标。2.方案实施策略：（1）可以运用同理心、尊重、真诚、表达简洁具体等技巧以及接纳、非评判等原则，和青少年缓刑人员建立良好的专业关系。（2）作为缓刑人员，他们会面临很多困难，如不被家人、社区接受，缺乏学习、工作机会等，因此，工作者要帮助他们解决困难，有针对性地为他们开展服务。（3）社区工作者可争取社区相关部门的支持，访问青少年缓刑人员的邻居、同学以及所在社区的管理人员等，掌握他们的各种情况；通过个案辅导、会谈的方法，帮助问题严重的青少年缓刑人员重新建立生活的信心；通过小组活动、志愿者活动、亲子沟通、平行小组活动等，帮助青少年缓刑人员减轻心理压力。（4）根据不同个案的情况，选择结案。结案后，做好相应的跟踪、评估和总结工作。3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度等。4.方案评估：包括服务对象的满意度、方案的执行情况和效果评估等。 -
第17题：
方案设计题：如果你是某城区的一名社会工作者，你所在的社区里有许多双职工子女，请你针对这些青少年的需求，拟订一份暑假青少年活动服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：双职工子女在暑假期间会面临饮食、生活照顾、学习、娱乐活动等问题。
（二）方案设计：根据上述青少年需求，设计出青少年活动服务方案，其中包括：1.方案目标：协助青少年提高暑假生活质量，使其在暑假期间享有一个健康、安全、活泼的假期。2.方案实施策略：（1）充分利用社区服务机构，为青少年提供午餐服务，提供青少年活动场所。（2）成立社区志愿者队伍，定期为社区青少年开展兴趣小组活动。（3）利用社区其他资源为青少年提供参观、观看电影、游泳等服务。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行情况、处理危机等。4.方案评估：包括家长对服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。 -
第18题：
方案设计题:假如你是一名社区社会工作者，如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：高校退休教职员工与其他退休人员相类似，在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，老有所养，老有所为。2.方案实施策略：（1）充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务。（2）组织开展丰富多彩的各类文体活动，发挥老人的特长和作用。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第19题：
问答题方案设计题：某军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯，一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统，另一方面也算是他们对社会的一份贡献。问题：假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这一情况，拟订一份服务方案。正确答案： （一）问题的陈述与分析：军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区青少年讲述其军旅生涯的想法，是受其心理、生活经历、思想观念等多方面因素的影响而产生的。
（二）方案设计：根据军休所的革命老前辈的心愿，社会工作者拟订的服务方案如下：1.方案目标：帮助军休所的革命老前辈实现他们老有所为、发挥余热的心愿，体现自我价值。2.方案实施策略：（1）赞赏军休所革命老前辈积极乐观的生活态度和回报社会的精神，鼓励他们为实现这种想法做些准备工作，比如写演讲大纲等。（2）联系社区内的学校，将革命前辈的想法告知学校，争取在学校和革命老前辈之间搭建一个能进行自由沟通的平台。（3）建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动，邀请军休所的革命老前辈前来讲述他们的战斗经历。（4）发动学校组织志愿者队伍，定期前往军休所与革命老前辈交流沟通，并为他们做一些志愿服务。（5）建议学校与军休所建立长期共建的关系，组织多元化的活动，不断丰富革命老前辈的精神生活，帮助他们发掘潜能、发挥余热。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括对方案执行情况、军休所的革命老前辈的感受、社区青少年学生的反应情况及效果的评估等。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题方案设计题:假如你是一名社区社会工作者，如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：高校退休教职员工与其他退休人员相类似，在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，老有所养，老有所为。2.方案实施策略：（1）充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务。（2）组织开展丰富多彩的各类文体活动，发挥老人的特长和作用。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题方案设计题：如果你是某城区的一名社会工作者，你所在的社区里有许多双职工子女，请你针对这些青少年的需求，拟订一份暑假青少年活动服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：双职工子女在暑假期间会面临饮食、生活照顾、学习、娱乐活动等问题。
（二）方案设计：根据上述青少年需求，设计出青少年活动服务方案，其中包括：1.方案目标：协助青少年提高暑假生活质量，使其在暑假期间享有一个健康、安全、活泼的假期。2.方案实施策略：（1）充分利用社区服务机构，为青少年提供午餐服务，提供青少年活动场所。（2）成立社区志愿者队伍，定期为社区青少年开展兴趣小组活动。（3）利用社区其他资源为青少年提供参观、观看电影、游泳等服务。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行情况、处理危机等。4.方案评估：包括家长对服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题方案设计题：某街道有许多困难家庭，你将为这些被生活所困的家庭主妇提供服务。请你针对服务对象拟订一份服务方案。正确答案： （一）问题的陈述分析：这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
（二）方案设计：根据这些家庭主妇的问题，设计小组工作方案，主要是：1.方案目标：使家庭主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。2.方案实施策略：（1）介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。（2）制订小组活动计划和内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。（3）充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。3.方案执行：整合社会资源、设计好小组活动内容、监督执行进度等。4.方案评估：家庭主妇们的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题方案设计题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。正确答案： （一）问题的陈述与分析：研究表明，青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响，这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响，具有以下特征：①自身不良心理因素的影响。②家庭不良教育的影响。③朋辈群体的不良影响。④学校教育方法不当，教育功能偏颇。⑤社会不良风气的影响。⑥业余生活贫乏。基于以上几点，我们发现这些青少年可能存在以下的需求：①控制情绪放松的技巧。②改善偏差行为的技巧。③自我管理的技巧。④朋辈群体正向支持的需求。⑤沟通的技巧。
（二）方案设计：针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个"我的人生我做主"的小组活动。其方案如下：1.小组名称：我的人生我做主。2.小组工作目标：总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪。具体目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响，帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧，在偏差行为发生时坚决说"不"。学习自我管理的技巧，情绪波动时学会处理及放松技巧。3.拟定小组成员人数：10人。4.小组人员招募方法：所在福利机构转介。5.小组执行计划（略）。6.方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。7.方案评估：包括服务对象的满意度、方案执行情况及效果评估。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题某青少年机构通过小组辅导等方式专门服务于那些社会人际适应不良的青少年，这属于（）的主要内容。A拓展性的青少年社会工作
B预防性的青少年社会工作
C治疗性的青少年社会工作
D发展性的青少年社会工作
正确答案： D解析： 暂无解析