单选题社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是（ ）。A 角色扮演B 分享感受C 保持沉默D 摘要澄清
题目
单选题
社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是（ ）。
A
角色扮演
B
分享感受
C
保持沉默
D
摘要澄清
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更多“社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影”相关问题
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第1题：
社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是( )。
?A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清答案：B解析：同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中，老梁需要和小芳分享感受，引导她分析活动收效不佳的原因，帮助她恢复信心，排解工作压力。 -
第2题：
(2016年)社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响，对小芳表示理解，此时，老梁最适宜采用的督导技巧是（ ）。A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清答案：B解析：本题考查社会工作督导过程中分享感受的技巧。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。 -
第3题：
为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题：
1.列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?答案：解析：1.参与意愿不佳：垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶参与能力缺乏：因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值；部分居民不知道如何进行垃圾分类。平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。
参与价值受挫：由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象，部分居民认为一个人也是白做；目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。
2.激发居民参与意愿：通过社区教育，社区宣传，唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识；通过自愿报名，主动邀请，居民推荐等方式招募社区志愿者骨干，帮助推进垃圾分类活动开展。
提高居民参与能力：通过发放宣传单页，社区讲座，有奖问答等形式对居民进行教育培训；在社区主要垃圾箱旁，定时定点安排志愿者值班，现场指导垃圾分类方法。
提升居民的参与价值：通过社区骨干的带头引领，社区志愿者的监督管理，逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象；接受居民建议，除了目前设置的物质奖励，制定方案，把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中，让居民得到实惠。 -
第4题：
对于临床上习惯于在口服降糖药效果不佳时停用口服药，改为一天两次预混胰岛素的医生，你可以用（）研究去说服医生加用来得时而不是转为一天两次预混胰岛素。
- A、LAPTOP
- B、INSIGHT
- C、TTT
- D、HAMMER
正确答案:B -
第5题：
社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（）
- A、分享感受
- B、开展话题
- C、相互契合
- D、订立协议
正确答案:A -
第6题：
在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。
- A、寻求认同感
- B、保护自己
- C、对小组活动不满
- D、对社会工作者不满
正确答案:B -
第7题：
多选题督导老邱正在为机构新入职的5名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（ ）。A倾听团体成员的表达，把握重点
B在讨论的每个段落总结并形成结论
C直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
D在最方便时组织和安排督导会议
E联结不同观点，并作比较分析
正确答案： E,A解析： -
第8题：
单选题某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务，但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（）让社区认识自己。A报道社区活动
B经常出现在社区居民之中
C积极参与社区重要活动
D主办社区活动
正确答案： B解析： 进入社区的方式。 -
第9题：
单选题磺脲类药物原发性失效是指（）A治疗半年内效果不佳
B治疗3个月内效果不佳
C治疗1年内效果不佳
D治疗1个月内效果不佳
E治疗2个月内效果不佳
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题机构安排老陈对大学毕业刚到机构工作的社会工作者小方提供督导，但在督导过程中小方感觉到很困惑，他对朋友说他以前以为老陈会像电影里的师傅带徒弟那样手把手的教他，但实际上老陈与小方的联系并不紧密，俩人平时都是自己忙自己的，在小方的工作遇到问题或困难时，必须主动找到老陈，老陈才会向小方提供工作建议和指导。请问老陈的督导类型是( )A师徒式督导
B训练式督导
C学习式督导
D咨询式督导
正确答案： C解析： -
第11题：
单选题社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响，对小芳表示理解，此时，老梁最适宜采用的督导技巧是（）。A角色扮演
B分享感受
C保持沉默
D摘要澄清
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是( )。A讲解居家养老的有关政策
B介绍老年人的认知特征
C给予关怀并处理负面情绪
D分析服务效果不佳的原因
正确答案： C解析： -
第13题：
老黄经常参加社区活动，也乐于助人，办事负责。因此，被社会工作者邀请参加社会组织活动。但老黄由于以前从未做过管理工作，自我认同度不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对老黄的问题应该()。A、培养老黄的民主领导风格
B、鼓励和肯定老黄在实践过程中的表现
C、强化老黄的权责分工意识
D、放弃让老黄担任居民骨干的打算答案：A解析：社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时，最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会，可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等，也可以采用非正规的和非结构化的方式，比如通过与组织成员一起进行家访或开会，社会工作者可以对成员起到示范作用。本案例中的老黄因为没有做过管理工作，对自己的组织能力没有信心，自我认同度不高，社会工作者应着重培养老黄的民主领导风格，使他产生自信。 -
第14题：
小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。A:社会问题
B:服务对象
C:工作过程
D:工作者本身答案：B解析：题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的，在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。 -
第15题：
小芳的成绩—直在班里是名列前茅，升入初二以来，成绩却直线下降，原来开朗的她现在每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课。社会工作者初步预估后发现，小芳似有轻度抑郁症状。家访中社会工作者还了解到，年前小芳父母离婚，母亲将小芳给年边的外婆照顾，自己去了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，决定由班主任负责关照小芳在学校中的学习和生活，放学后安排同学陪小芳问家, 一起做作业，现在的小芳又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了（ ）的方法增强小芳的抗逆力。A.教授生活技能
B.提供关怀与支持
C.提出高期望
D.提供机会促进参与答案：B解析：关怀与支持是抗逆力形成的关键因素，缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供，老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴，甚至宠物都可以提供。具体做法是：关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生诉求，多用鼓励性话语，确认学生的积极力量，组织激励性活动，当学生处于困境时及时提供帮助。本题中，班主任关照小芳在学校的学习、同学陪伴她一块做作业都使小芳得到了关怀与支持，从而增强了抗逆力。 -
第16题：
通常两次主题不同的公共关系专题活动日期应当拉开，以避免相互抵消效果。
正确答案:正确 -
第17题：
卧式镗床主轴与工作台两次进刀接不平，有可能使送刀蜗杆副啮合不佳造成的。
正确答案:错误 -
第18题：
磺脲类药物原发性失效是指（）
- A、治疗半年内效果不佳
- B、治疗3个月内效果不佳
- C、治疗1年内效果不佳
- D、治疗1个月内效果不佳
- E、治疗2个月内效果不佳
正确答案:D -
第19题：
多选题督导老于在对新录用的社会工作者章林作督导的过程中，需控制章林的工作表现，通过提出相关的问题来确保工作的顺利完成，这包括章林的( )。A动机
B感受
C面对的困难
D反馈
E收获
正确答案： B,E解析： -
第20题：
单选题社会工作者小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等，此时老陆承担的督导类型是（）A师徒式督导
B管理式督导
C训练式督导
D咨询式督导
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（ ）的知识。A社会问题
B服务对象
C工作过程
D工作者本身
正确答案： D解析：
在教育性督导的内容当中，教导有关“工作过程”的知识，是指督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。题中，老陆向小李示范与儿童建立关系的技巧，属于教导有关“工作过程”的知识。 -
第22题：
多选题督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队，老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（ ）A倾听团体成员的表达，把握重点
B在讨论的每个段落总结并形成结论
C直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
D在最方便时组织和安排督导会议
E讨论过程进行适当的修正
正确答案： B,E解析：
团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面：①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。②督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。③督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。④督导者虽然事先早有所准备，但讨论过程宜富有弹性地进行适当修正。⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。⑥督导者应善于应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。⑦督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。 -
第23题：
单选题社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是（ ）。[2016年真题]A角色扮演
B分享感受
C保持沉默
D摘要澄清
正确答案： B解析：
同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中，老梁需要和小芳分享感受，引导她分析活动收效不佳的原因，帮助她恢复信心，排解工作压力。 -
第24题：
多选题社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。” 督导的上述看法反映了人类行为的（ ）特点。A适应性
B单一性
C发展性
D可控性
E整合性
正确答案： D,E解析：