单选题社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。A 劝导热情下降的队员B 重申所有队员必须坚持到底的目标C 寻找队员热情下降的原因D 抑制队员的不满情绪

题目
单选题
社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
A

劝导热情下降的队员

B

重申所有队员必须坚持到底的目标

C

寻找队员热情下降的原因

D

抑制队员的不满情绪

相似考题

1.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制

2.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（ ）。A．制定灾区救助政策B．建立社区支持网络C．整合驻区单位资源D．发挥社区社会组织的力量

3.某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。A．服务理念和价值B．服务实务知识C．服务实务技巧D．服务信心提升

4.在我国,社区服务的工作者一般由()组成。A.专职服务队伍B.小区保安C.兼职服务队伍D.社区小商店的服务员E.社区中的志愿者队伍

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 发掘和培育社区志愿者的技巧。
更多“社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满”相关问题

  • 第1题：

    某小区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。

    A．服务实务知识

    B．服务信心提升

    C．认识服务目标

    D．服务理念和价值


    正确答案：A

  • 第2题：

    社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队()。

    A:劝导热情下降的队员
    B:重申所有队员必须坚持到底的目标
    C:寻找队员热情下降的原因
    D:抑制队员的不满情绪

    答案：C
    解析：
    考点：发掘和培育志愿者的技巧。

  • 第3题：

    某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。

    A:制定灾区救助政策
    B:建立社区支持网络
    C:整合社区单位资源
    D:发挥社区社会组织的力量

    答案：B
    解析：
    困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

  • 第4题：

    某社区居民根据自己的兴趣，自发组织了舞蹈队、书画社、志愿者服务队等社区社会组织，随着这些组织活动的深入，出现了一些问题，比如，舞蹈队的领队提高了对舞蹈队员的要求，严格管理，不能轻易加入和退出，这引起了队员的反感；社区书画社在公园举办了一次书画展览和义卖活动，有了一笔不小的收入，引起书画社内部对这笔钱如何使用的争论；社区志愿者服务队的活动经常由街道办事处的工作人员直接安排，影响了队员们的积极性。社区工作者小张开始认真调查并着手解决这些问题。小张在与社区志愿者服务队讨论时，提出以下建议，其中符合社区志愿服务含义的情形包括（）

    • A、志愿者服务队自主安排活动内容和形式
    • B、志愿者服务队的活动范围主要在本社区内部
    • C、志愿者服务队要强调成员的政治面貌
    • D、加入志愿者服务队需要介绍人的推荐

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队（）。

    • A、劝导热情下降的队员
    • B、重申所有队员必须坚持到底的目标
    • C、寻找队员热情下降的原因
    • D、抑制队员的不满情绪

    正确答案:C

  • 第6题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第7题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
    A

    服务实务知识

    B

    服务信心提升

    C

    认识服务目标

    D

    服务理念和价值


    正确答案： C
    解析： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。由此可知，社区社会工作者为志愿者讲解自闭症儿童的相关知识即属于对志愿者服务实务知识的培训。

  • 第9题：

    单选题
    发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该(  )。
    A

    仅招募那些主动报名参加的居民

    B

    经常与志愿者进行非正式的交流

    C

    要求志愿者服从社区结对的安排

    D

    帮志愿者来确定服务目标和方向


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    (2016年)刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。

    A.支持刘大姐关于活动形式的意见
    B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
    C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
    D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

    答案：C
    解析：
    本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：(1)鼓励参与。(2)建立民主领导风格。(3)培训工作技巧。(4)增强管理能力。题中社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论。

  • 第11题：

    某社会工作服务队在地震灾区的一个临时板房社区开展救助服务，引导青年人成立了“互助服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“相亲相爱一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。

    A:制定灾区救助政策
    B:建立社区支持网络
    C:整合驻区单位资源
    D:发挥社区社会组织的力量

    答案：B
    解析：
    困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

  • 第12题：

    某社区居民根据自己的兴趣，自发组织了舞蹈队、书画社、志愿者服务队等社区社会组织，随着这些组织活动的深入，出现了一些问题，比如，舞蹈队的领队提高了对舞蹈队员的要求，严格管理，不能轻易加入和退出，这引起了队员的反感；社区书画社在公园举办了一次书画展览和义卖活动，有了一笔不小的收入，引起书画社内部对这笔钱如何使用的争论；社区志愿者服务队的活动经常由街道办事处的工作人员直接安排，影响了队员们的积极性。社区工作者小张开始认真调查并着手解决这些问题。依据社区社会组织的特点，小张给领队分析了舞蹈队的性质，其中正确的有（）

    • A、舞蹈队是松散的，居民进退自由
    • B、舞蹈队是非正规的，居民参加不用经过审批
    • C、舞蹈队是专业的，居民参加要有资格
    • D、舞蹈队是社区的，需受政府领导

    正确答案:A,B

  • 第13题：

    某社区居民根据自己的兴趣，自发组织了舞蹈队、书画社、志愿者服务队等社区社会组织，随着这些组织活动的深入，出现了一些问题，比如，舞蹈队的领队提高了对舞蹈队员的要求，严格管理，不能轻易加入和退出，这引起了队员的反感；社区书画社在公园举办了一次书画展览和义卖活动，有了一笔不小的收入，引起书画社内部对这笔钱如何使用的争论；社区志愿者服务队的活动经常由街道办事处的工作人员直接安排，影响了队员们的积极性。社区工作者小张开始认真调查并着手解决这些问题。依据社区社会组织的特点，书画社处理经营收入时，做法是（）

    • A、平均分配给书画社成员
    • B、用于书画社的活动经费
    • C、收归居委会统一支配
    • D、交由街道办事处管理

    正确答案:B

  • 第14题：

    社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是（）。

    • A、鼓励队员更多地与居民接触
    • B、考虑定期召集队员开展联谊活动
    • C、培养队员独立解决问题的能力
    • D、提供队员均等发挥领导才能的机会

    正确答案:B

  • 第15题：

    某社区居民根据自己的兴趣，自发组织了舞蹈队、书画社、志愿者服务队等社区社会组织，随着这些组织活动的深入，出现了一些问题，比如，舞蹈队的领队提高了对舞蹈队员的要求，严格管理，不能轻易加入和退出，这引起了队员的反感；社区书画社在公园举办了一次书画展览和义卖活动，有了一笔不小的收入，引起书画社内部对这笔钱如何使用的争论；社区志愿者服务队的活动经常由街道办事处的工作人员直接安排，影响了队员们的积极性。社区工作者小张开始认真调查并着手解决这些问题。关于社区社会组织的特点，下列说法正确的有（）

    • A、社区社会组织的活动由居委会管理和领导
    • B、社区社会组织可以从事商业和营利活动
    • C、社区社会组织的活动范围一般限于所在社区内部
    • D、居民可根据个人兴趣爱好自行决定是否参加社区社会组织

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    单选题
    某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（　　）。[2010年真题]
    A

    制定灾区救助政策

    B

    建立社区支持网络

    C

    整合驻区单位资源

    D

    发挥社区社会组织的力量


    正确答案： A
    解析：
    自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、邻里失踪、社区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

  • 第17题：

    单选题
    社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队(　　)。
    A

    劝导热情下降的队员

    B

    重申所有队员必须坚持到底的目标

    C

    寻找队员热情下降的原因

    D

    抑制队员的不满情绪


    正确答案： D
    解析：

  • 第18题：

    单选题
    社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是( )。
    A

    鼓励队员更多地与居民接触

    B

    考虑定期召集队员开展联谊活动

    C

    培养队员独立解决问题的能力

    D

    提供队员均等发挥领导才能的机会


    正确答案： A
    解析：

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