单选题社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是()。A 促进大众深入认识服务机构B 使机构建立良好的形象和关系C 提升社会各界对机构的使命的认同D 促使机构更好投入广告宣传活动

题目
单选题
社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是()。
A

促进大众深入认识服务机构

B

使机构建立良好的形象和关系

C

提升社会各界对机构的使命的认同

D

促使机构更好投入广告宣传活动


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  • 第1题:

    多选题
    社会服务机构主管可授权的内容包括()。
    A

    授权活动

    B

    授权任务

    C

    授予权力

    D

    授予职位

    E

    所授权力要进行明确的限制


    正确答案: B,C
    解析: 社会服务机构主管可授权的内容包括授权任务、授予"权力"、所授权力要进行明确的限制三方面的内容。【命题点拨】本题主要考查社会服务机构运作的功能性环节中的授权内容。考生对此知识点应认真掌握。

  • 第2题:

    单选题
    汶川地震后,由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时,对自己的服务进行研究,并对研究成果进行了批判性反思,用于改进服务。这属于行动研究的()。
    A

    独立模式

    B

    支持模式

    C

    合作模式

    D

    个案模式


    正确答案: D
    解析: 根据参与研究的成员成分,行动研究可以有三种模式:(1)合作模式,研究者与实务工作者合作,共同参与整个研究过程;(2)支持模式,研究动力来自于实务工作者,他们提出问题,自己决定行动方案,专家则作为咨询者协助他们形成理论假设,计划具体行动及评价行动结果;(3)独立模式,实务工作者独立研究,摆脱研究理论和实践规范的限制,对自己的研究进行批判性思考,并采取相应行动改造社会现实。

  • 第3题:

    单选题
    社会工作者对“社会”的伦理责任是( )。
    A

    提升实践能力

    B

    促进公众参与

    C

    推进专业完整

    D

    倡导自我决定


    正确答案: B
    解析: 社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:促进社会福利,公众参与,参与解决公共危机事件,参加适宜的社会行动等方面的要求。

  • 第4题:

    单选题
    杨某一家三代贫穷,所以杨某认为贫穷是注定的,没有能力改变的,社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的,是可以通过自己的能力改变的。邵某作出这种分析的理论依据是()。
    A

    精神分析理论

    B

    认知行为理论

    C

    系统和生态理论

    D

    增能理论


    正确答案: B
    解析: 增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。

  • 第5题:

    多选题
    小民是智障儿童,早就到了上学的年龄,但因为智障被几所学校拒收,小民的家长找到社会工作者杜月,希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特殊学校,向学校介绍小民的具体情况,并且提出服务建议,在她的努力下,终于有一所特殊学校答应接收小民。同时,杜月还为小民的父母提供辅导,教授他们在日常生活中如何正确引导小民。在本案例中,杜月扮演的角色有( )。
    A

    经纪人

    B

    辅导者和教育者

    C

    顾问

    D

    倡议者

    E

    治疗者


    正确答案: A,E
    解析: 社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面:(1)治疗者;(2)辅导者和教育者;(3)经纪人;(4)倡议者;(5)顾问。其中,辅导者和教育者,即为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,辅导有关的照顾技巧。经纪人,即为服务对象寻找有关的服务,如为弱智儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源,例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等。顾问,即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见,例如向特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议;为照顾者小组提供支援,提供活动及发展方向上的意见。

  • 第6题:

    单选题
    为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果,社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区,然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后,老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较,发现A社区的再就业比例明显高于B社区,老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是(  )。
    A

    前后测控制组设计

    B

    单后测控制组设计

    C

    非对等控制组设计

    D

    多组时间序列分析


    正确答案: B
    解析:
    标准实验设计形式包括:①前后测控制组设计(传统实验设计);②单后测控制组设计;③所罗门四组设计。其中,单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量的影响。单后测控制组设计中,实验组和控制组两组情况相似,只有实验组参与实验,控制组不作任何干预,此后对两组再测。实验组指标的前后变化与控制组指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中,老赵采用的研究方法正是单后测控制组设计。

  • 第7题:

    单选题
    最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来耻辱感,可能会阻碍某些符合条件者的申请,这种情况属于(  )。
    A

    正功能

    B

    负功能

    C

    显功能

    D

    潜功能


    正确答案: B
    解析:
    显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果,潜功能是未被预期和认识到的后果。我国在实行城市最低生活保障制度的过程中,许多地方对申请享受这项制度的人张榜公布,目的是进行“公示”,以严格制度。但是,这种做法可能会阻碍比较顾面子的某些符合条件者的申请,于是阻止符合条件的人申请成了这一做法的潜功能。

  • 第8题:

    多选题
    社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在()。
    A

    尊重并保护服务对象最佳利益

    B

    尊重服务对象的自决

    C

    保密原则

    D

    公平合理的收费

    E

    无偿的服务


    正确答案: B,D
    解析: 本题考点为社会工作者对服务对象的伦理责任。

  • 第9题:

    单选题
    社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中,所谓接纳是指( )。
    A

    认同服务对象的价值观

    B

    对服务对象的价值观不作评判

    C

    对服务对象所说的任何话不加质疑

    D

    尊重和包容服务对象


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明,小赵与其数次面谈后,小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知,小明因在超市偷窃再次被抓,这让小赵很受打击。为此,他找到督导老王诉说自己的苦恼。老王在安抚好小赵的情绪后,首先应完成的工作是()。
    A

    给予关怀和支持,协助小赵处理挫败感

    B

    让小赵自我觉醒,自主思考这一过程

    C

    协助小赵认识偏差行为的反复性特点

    D

    联系派出所,与小赵一起去探视小明


    正确答案: D
    解析: 支持性督导的工作内容主要有四个方面:(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能;(2)给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;(3)协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。

  • 第11题:

    单选题
    社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导,社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门,进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是(  )。
    A

    促进居民之间的交流

    B

    提供服务和发展资源

    C

    社区教育

    D

    社区参与


    正确答案: B
    解析:
    提供服务和发展资源,主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面,社会工作者要根据社区的需要,利用社会工作的专业知识和技巧,开展多种形式的社区活动或教育活动,发动社区资源,开展互助形式的服务。对于一些有特殊需要的居民,也提供转介服务,如社区中一名有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导,社会工作者可以转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门,进行更深入的个案辅导服务。

  • 第12题:

    单选题
    个案工作的焦点是(  )。
    A

    帮助服务对象增强自身的能力

    B

    使个人或者家庭具有处理困境的基本能力,并能够与社会环境的改善相互促进

    C

    通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境

    D

    注重周围环境对个人或者家庭的作用


    正确答案: D
    解析:
    社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境相互促进。其主要任务在于,个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力,并能够与社会环境的改善相互促进,形成良性的循环,持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。

  • 第13题:

    单选题
    人的社会行为根据行为对社会的作用来分,遵守社会规范行为被称为( )
    A

    亲社会行为

    B

    偏差行为

    C

    反社会行为

    D

    正常行为


    正确答案: A
    解析: 根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为“亲社会行为”和“反社会行为”。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为,包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为。

  • 第14题:

    多选题
    最具代表性的家庭功能主要有:()。
    A

    社会的和谐

    B

    性欲的调控

    C

    情感的满足

    D

    子女的养育


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    多选题
    个案研究特点有( )
    A

    强调对事件的真相、原因做详细的考察

    B

    适用于资料不易量化或数据化等场合

    C

    有利于做进一步的实证研究

    D

    研究结果能够进行推论

    E

    手段和资料多元化


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第16题:

    单选题
    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
    A

    制定服务方案

    B

    服务绩效评估

    C

    人力资源管理

    D

    服务过程控制


    正确答案: A
    解析: 人力资源管理的概念。

  • 第17题:

    单选题
    社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组,小组工作第四节开始,小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。 小李:“完成游戏那一刻,大家感觉如何?” 组员:“哇,太激动了,感觉像是心里一块大石头落地了。” 小李:“与最初相比,大家的想法有什么变化?” 组员:“刚开始我觉得不可能完成任务,担心椅子会受不了,等大家成功走完最后一张椅子,我才发现有些事情并不像想象的那么难,需要多去尝试。” 以上对话,一般出现在小组活动经验分享环节,其主要目的是()
    A

    引导组员讨论参加活动的收获,交流给自己的启发

    B

    引导组员彼此交流与合作,协助小组互助网络行成

    C

    引导组员形成稳定关系,促使小组进程有规律可循

    D

    引导组员间形成相互信任的氛围,增加小组凝聚力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    社会服务机构必须向(  )提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。
    A

    政府

    B

    服务对象

    C

    机构高层领导者

    D

    社会大众和资源赞助者


    正确答案: D
    解析:
    社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。

  • 第19题:

    多选题
    建构主义是社会科学领域较晚出现的认识论,对社会工作有重要影响。建构主义方法论主要有以下特征()。
    A

    否认存在客观事实,认为人们观察到的东西都是人造的

    B

    建构是与他人磋商达成,受不同因素影响

    C

    某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程

    D

    注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

    E

    强调研究者与被研究者之间的对话


    正确答案: E,A
    解析: 建构主义方法论的特点。

  • 第20题:

    单选题
    任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。
    A

    自主性

    B

    同一性

    C

    互动性

    D

    权威性


    正确答案: A
    解析: 任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容:(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。

  • 第21题:

    单选题
    在我国特定的政治经济和社会制度里,社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调,以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。这体现了制定社会工作专业伦理守则的()原则。
    A

    现实需要和未来发展相结合

    B

    本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

    C

    专业实践与政治实践互不冲突

    D

    专业教育与专业实践相结合


    正确答案: B
    解析: 社会工作专业伦理守则制定的原则。

  • 第22题:

    单选题
    系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种( )的关系。
    A

    消极顺应

    B

    消极接受

    C

    积极互动

    D

    复杂的线性联系


    正确答案: B
    解析: 在系统论看来,系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡,系统内部的子系统之间不是简单的线性联系,而是存在多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系,系统具有主动调试和适应的能力,而不是消极地接受和顺应。

  • 第23题:

    单选题
    志愿者的活动是对社会的贡献,志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是()。
    A

    志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员

    B

    志愿者不能接受经费

    C

    志愿者有一定的组织形式和制度

    D

    志愿者要接受社会的监督


    正确答案: B
    解析: 志愿者的特征。

  • 第24题:

    单选题
    赵某经历几次求职失败之后,认为自己天生就是没有用的人,找不到工作。这种认识属于(  )。
    A

    绝对化

    B

    普遍化

    C

    抽象化

    D

    完美化


    正确答案: D
    解析: