单选题小文在小时候被寄养在奶奶家，在奶奶的关爱呵护下成长，小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒绝接受，他认为大家都在骗他。按照精神分析理论，小文这种做法是防卫机制中的（）。A 否认B 合理化C 退化D 替代

心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。

防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。

《学生伤害事故处理方法》第八条规定，“发生学生伤害事故，造成学生人身损害的。学校应当按照《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律、法规的规定，承担相应的事故责任”。《中华人民共和国侵权责任法》第四十条规定，“无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由侵权人承担侵权责任：幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任”。案例中，汽车司机不慎撞伤幼儿，应负主要责任；幼儿园让幼儿在自由活动时，溜出幼儿园，说明其监管不当，也应承担相应的责任。

考点：处理认知和情绪问题。

《民法总则》第35条第1款规定：“监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。监护人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产。”因此，监护人在处分被监护人财产时须以被监护人利益为前提，本题中甲的行为并非为了被监护人利益，因此无效。

作为社区民警，小杨在刘奶奶小孙子生病不停的哭而急需帮助时，应主动给予帮助，而不理睬而直接说明来意开展走访工作，A项做法不恰当。等刘奶奶把孩子哄睡再开展走访，让刘奶奶独自解决困难，作为社区民警是一种不作为的体现，B项做法不恰当。小杨正确的做法应当是主动帮刘奶奶安抚哭闹的孩子，将生病的小孩送医，并及时设法联系小孩父母，CD做法恰当。因此选择CD选项。

1．根据材料提供的信息，绘制小鹏的家庭结构图如下：

分析评估：小鹏的妈妈去世，属于单亲家庭；小鹏思念妈妈，对爸爸怀恨在心，有愤怒的情绪，所以十分疏远并且有冲突，缺少相应的沟通；小鹏和妹妹对奶奶过于依恋和亲密，整个家庭结构处于不正常状态。
同时，小鹏缺少学校以及学校老师的支持和理解，而且面临辍学的危险；小鹏的奶奶身体不好，但是缺少必要的医疗支持和救助；整个家庭经济水平偏低，生活处于贫困状态。小鹏的家庭缺少必要的社会支持网络，缺少亲友邻居的支持；更重要的是缺少社会政策的支持和制度保障。
2．根据我国的社会救助政策，小鹏的家庭可以申请的救助有：
(1)小鹏、小鹏的爸爸、小鹏的奶奶是农村户口，小鹏和奶奶无经济来源，生活处于困境中，可以申请农村最低生活保障。
(2)小鹏的奶奶患有脑血栓，但是家庭又无力支付医疗费用，可以申请医疗救助。
(3)小鹏由于家庭经济收入不足，继续接受教育存在困难，可以申请教育救助。
3．根据生态系统理论，社工可以从微观、中观、外部系统以及宏观系统介入小鹏的家庭为其提供服务和救助。
微观系统：
(1)为小鹏提供心理辅导和精神支持。小鹏由于家庭的压力和学校的压力，以及对爸爸的愤怒情绪，感到绝望和极大的压力，社工应该为其提供个案辅导和心理支持，帮助其宣泄对爸爸的不满情绪，缓解心理压力。
(2)改善亲子关系。与爸爸李某沟通，缓和小鹏与爸爸之间的冲突和对立，推动爸爸与小鹏多交流，同时要求小鹏的爸爸尽到对小鹏及其妹妹的照顾和抚养义务，尽到对奶奶的赡养义务。
中观系统：
(1)社工应该与学校及相关教育部门联系沟通，为小鹏申请教育救助，使其正常接受义务教育。
(2)社工应该介入小鹏的整个家庭，改善小鹏与爸爸的对立关系，同时改变小鹏与奶奶之间过于亲密和纠缠的关系，以减轻奶奶的压力。
外部系统：
(1)社区层面。社工应该动员村子的居民为小鹏的家庭提供支持和帮助，为其建立非正式的社会支持网络；村委会等应该按照一定的程序和标准将小鹏的家庭纳入低保范围内，提供最低生活保障；同时为小鹏的奶奶提供医疗支持和救助。
(2)亲友支持网络。发动小鹏的亲戚朋友为小鹏的家庭提供支持，包括物质帮助和精神支持。
宏观系统：
(1)政策倡导。社工应该向政府倡导完善落实我国相应的社会救助政策，包括最低生活保障制度、医疗救助政策和教育救助政策，使小鹏的家庭能够享受到应有的保障和权利。
(2)呼吁社会关注。呼吁社会关注单亲家庭及贫困家庭，呼吁社会为维护他们的权益而做出自己的努力，创造一个和谐关爱的社会环境。